2022年6月,工商銀行梧州分行組織全轄各機(jī)構(gòu)積極開展2022年“普及金融知識(shí)守住‘錢袋子’”和“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”活動(dòng)。活動(dòng)期間,該行聚焦農(nóng)民、務(wù)工人員、老年人、青少年、殘障人士等重點(diǎn)群體個(gè)性化需求,充分發(fā)揮線上線下渠道和資源優(yōu)勢(shì),主動(dòng)回應(yīng)消費(fèi)者關(guān)切和社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題,開展系列金融知識(shí)宣傳普及活動(dòng),進(jìn)一步提升消費(fèi)者金融知識(shí)水平和風(fēng)險(xiǎn)防范能力,助力維護(hù)消費(fèi)公平,持續(xù)提高金融服務(wù)水平與消費(fèi)者滿意度。 活動(dòng)中,該行落實(shí)網(wǎng)點(diǎn)陣地化宣傳,通過(guò)LED顯示屏播放、粘貼宣傳海報(bào)、播放宣傳片、擺放宣傳折頁(yè)、設(shè)立金融知識(shí)宣傳專區(qū)等方式營(yíng)造良好的活動(dòng)氛圍;針對(duì)到網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)的客戶以老年人群體為主的特點(diǎn),積極主動(dòng)地向老年人客戶宣傳自助服務(wù)的使用技巧及“工行驛站”適老助殘服務(wù)設(shè)施,幫助他們體驗(yàn)使用該行優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù),促進(jìn)金融消費(fèi)公平。 該行還與大學(xué)社區(qū)居委會(huì)通過(guò)開展結(jié)對(duì)共建的形式,將普及金融知識(shí)活動(dòng)與社區(qū)公益服務(wù)活動(dòng)有機(jī)結(jié)合,充分發(fā)揮金融服務(wù)優(yōu)勢(shì),定期派出宣傳團(tuán)隊(duì)到社區(qū)宣傳點(diǎn),聚焦老年人和務(wù)工人員群體,宣傳理性投資、防范電信詐騙等知識(shí),引導(dǎo)廣大居民遠(yuǎn)離各種非法金融活動(dòng)。 該行邀請(qǐng)客戶參加金融知識(shí)沙龍活動(dòng),以抽獎(jiǎng)、現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)的形式向客戶宣傳金融知識(shí),針對(duì)小微企業(yè)、個(gè)體工商戶等受疫情影響較大的群體,宣傳監(jiān)管部門和銀行在信貸支持、息費(fèi)減免、征信修復(fù)等方面支持復(fù)工復(fù)產(chǎn)的政策舉措,全力支持重點(diǎn)群體紓困和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。 此外,該行還積極組織業(yè)務(wù)骨干“走出去”開展宣傳,將該行業(yè)務(wù)特色與各項(xiàng)宣傳主題有機(jī)結(jié)合,充分利用業(yè)務(wù)拓展的有利時(shí)機(jī),向企業(yè)務(wù)工人員宣傳人民幣防偽、賬戶和銀行卡安全、金融消費(fèi)者八項(xiàng)權(quán)利等知識(shí),提升務(wù)工人員維護(hù)資金安全的能力。 |