梧州零距離網(wǎng)-梧州日?qǐng)?bào)訊 今年8月以來(lái)，市紅十字會(huì)醫(yī)院認(rèn)真貫徹市委作風(fēng)興市要求，醫(yī)院黨委班子成員堅(jiān)持踐行“書記在現(xiàn)場(chǎng)”工作法，多次深入臨床一線調(diào)研，查找影響群眾就診感受的“痛點(diǎn)”“堵點(diǎn)”問(wèn)題。針對(duì)調(diào)研中發(fā)現(xiàn)的患者入院床位調(diào)配難、辦理出入院手續(xù)耗時(shí)長(zhǎng)等難點(diǎn)問(wèn)題，該院通過(guò)創(chuàng)新管理模式，整合內(nèi)部資源，優(yōu)化服務(wù)流程，設(shè)立了住院服務(wù)中心，為群眾提供“一站式”“一條龍”出入院便捷服務(wù)。
醫(yī)院住院服務(wù)中心實(shí)行與臨床科室相一致的“全年無(wú)休”“無(wú)假日”工作模式，每天統(tǒng)籌管理全院各科室病床，創(chuàng)新探索推行“共享病床”管理，即在保證醫(yī)療安全和醫(yī)療質(zhì)量的前提下，把各科室的空余床位統(tǒng)一調(diào)配，實(shí)現(xiàn)“跨科共享”，極大地緩解了醫(yī)院病床緊張、患者“住院難”的突出問(wèn)題。 此外，醫(yī)院住院服務(wù)中心開設(shè)出入院辦理、醫(yī)聯(lián)體單位優(yōu)先服務(wù)窗，提供陪護(hù)人員管理、出院資料復(fù)印（寄件）、非急救轉(zhuǎn)運(yùn)等住院惠民綜合服務(wù)以及辦理日間手術(shù)預(yù)約、出院取藥等服務(wù)，將出入院手續(xù)“一站式”、一次性集中完成，實(shí)現(xiàn)患者“最多跑一次”的就醫(yī)流程，將出入院手續(xù)辦理時(shí)間平均縮短3小時(shí)以上。（陸舟） |
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