西江都市報(bào)訊 (見(jiàn)習(xí)記者 朱元冬)根據(jù)商務(wù)部和國(guó)家發(fā)改委聯(lián)合發(fā)布的《餐飲業(yè)經(jīng)營(yíng)管理辦法(試行)》規(guī)定,從11月1日起,餐飲企業(yè)如果對(duì)消費(fèi)者設(shè)置“最低消費(fèi)”的限制,將面臨最高三萬(wàn)元的處罰。日前,記者走訪了梧州市內(nèi)部分酒樓食肆,發(fā)現(xiàn)對(duì)于這一規(guī)定,大部分受訪的消費(fèi)者表示歡迎,而餐飲企業(yè)則表示自己也有無(wú)奈之處。
消費(fèi)者:
設(shè)“低消”易致食物浪費(fèi)
對(duì)于餐飲業(yè)“低消”設(shè)置即將取消,大多消費(fèi)者表示歡迎。市民梁小姐說(shuō),酒樓要消費(fèi)規(guī)定的額度,但如果吃不了這么多東西,就會(huì)造成浪費(fèi)。
然而,也有部分消費(fèi)者對(duì)于該項(xiàng)規(guī)定是否能順利推行存疑。市民陳伯表示,取消限制或會(huì)對(duì)餐飲企業(yè)的成本投入造成影響,這樣難免會(huì)迫使餐飲企業(yè)降低服務(wù)質(zhì)量。同時(shí),也有市民認(rèn)為,如果餐飲企業(yè)沒(méi)有按要求履行規(guī)定,消費(fèi)者為了維權(quán)而走相關(guān)的申訴程序,結(jié)果很可能是手續(xù)既煩瑣,得到的賠償也不多,這些都會(huì)影響維權(quán)的積極性?!跋M(fèi)者維權(quán)不積極,這樣對(duì)違規(guī)的餐飲經(jīng)營(yíng)者而言,相關(guān)的規(guī)定也就形同虛設(shè)了?!?/p>
餐飲企業(yè):
取消“低消”經(jīng)營(yíng)成本增加
記者走訪部分酒樓食肆發(fā)現(xiàn),不管是在大廳還是包廂,多數(shù)經(jīng)營(yíng)者都設(shè)置了最低消費(fèi)的限制。除了茶樓酒館有這個(gè)約定俗成的“規(guī)定”外,市內(nèi)一些小吃店、飲品店也設(shè)置了“低消”限制。對(duì)于取消最低消費(fèi),一些餐飲企業(yè)也道出了自己的難處。
在蝶山一路的一家酒店內(nèi),記者看到菜單上清晰地標(biāo)明了“大廳最低消費(fèi)為每人10元”的低消條款。該酒店餐飲部負(fù)責(zé)人說(shuō),酒店實(shí)行最低消費(fèi)限制已經(jīng)好幾年,除了大廳,包廂也設(shè)置了100元到300元不等的最低消費(fèi)限制。該負(fù)責(zé)人解釋,來(lái)到酒店的消費(fèi)者有不同的情況,有的僅僅是來(lái)喝茶而不點(diǎn)菜品,有的是兩三個(gè)人就包了個(gè)大房,如果不設(shè)置最低消費(fèi)限制,會(huì)令整個(gè)經(jīng)營(yíng)成本增加。該負(fù)責(zé)人說(shuō),如果消費(fèi)者的消費(fèi)沒(méi)有達(dá)到一定的金額,在沒(méi)有降低的服務(wù)質(zhì)量的情況下,酒家的經(jīng)營(yíng)將難以為繼。
隨后,記者也致電詢問(wèn)了位于新興珠寶路內(nèi)的一家西餐廳。據(jù)餐廳的服務(wù)員介紹,餐廳內(nèi)無(wú)論卡座還是房間都有最低消費(fèi)的限制。服務(wù)員說(shuō),餐廳的就餐環(huán)境相對(duì)其他地方來(lái)說(shuō)更為舒適,特別是房間還配備了娛樂(lè)設(shè)施,因此不可能不設(shè)最低消費(fèi)。 |