梧州零距離網(wǎng)-梧州日報(bào)訊（記者 姚藍(lán)婷 通訊員 劉元 劉釗夏）近日，我市一家藥房相關(guān)負(fù)責(zé)人徐女士通過手機(jī)上的智桂通APP，利用遠(yuǎn)程視頻幫辦服務(wù)，輕松完成了藥品經(jīng)營許可變更。這是我市致力于提升企業(yè)群眾辦事體驗(yàn)的一個(gè)生動(dòng)縮影。
今年3月，我市創(chuàng)新推出遠(yuǎn)程視頻幫辦政務(wù)服務(wù)，巧妙地將視頻交互技術(shù)融入政務(wù)服務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)了從傳統(tǒng)的“面對面”到便捷的“屏對屏”的轉(zhuǎn)變，打出了“梧優(yōu)辦”品牌數(shù)字化改革的新名片。據(jù)了解，遠(yuǎn)程視頻幫辦政務(wù)服務(wù)是我市依托廣西數(shù)字政務(wù)一體化平臺(tái)和智桂通APP推行的一項(xiàng)數(shù)字化政務(wù)服務(wù)，企業(yè)群眾在平臺(tái)或手機(jī)提交申請后，通過視頻連線，就能享受到審批專員“屏對屏”“一對一”指導(dǎo)的專業(yè)服務(wù)，申請材料修改好后同步完成材料上傳，實(shí)現(xiàn)全流程無紙化、零跑腿。
目前，我市已對《藥品經(jīng)營許可證》（零售）事項(xiàng)變更、企業(yè)信息變更“一件事”、勞務(wù)派遣經(jīng)營許可（設(shè)區(qū)的市級權(quán)限）（延續(xù)）等多個(gè)事項(xiàng)開通遠(yuǎn)程視頻幫辦服務(wù)，并結(jié)合“云勘驗(yàn)”等逐步拓展遠(yuǎn)程視頻幫辦服務(wù)事項(xiàng)范疇，構(gòu)建覆蓋企業(yè)全生命周期的數(shù)字化服務(wù)體系，讓政務(wù)服務(wù)從“能辦”邁向“好辦”。
