梧州零距離網(wǎng)-梧州日?qǐng)?bào)訊（記者 紀(jì)榮蘭 通訊員 黃婕）“原來(lái)現(xiàn)在辦理醫(yī)保退休手續(xù)這么方便，十分鐘就辦完了！”吳先生贊嘆道。近日，即將達(dá)到法定退休年齡的吳先生按規(guī)定提交申請(qǐng)材料后，醫(yī)保部門的“全鏈通辦”專項(xiàng)窗口工作人員根據(jù)有關(guān)部門自動(dòng)推送的辦事資料，及時(shí)為吳先生成功辦結(jié)醫(yī)保在職轉(zhuǎn)退休業(yè)務(wù)，構(gòu)建了“一次申請(qǐng)、部門聯(lián)動(dòng)辦理、結(jié)果分類反饋”的服務(wù)新模式，實(shí)現(xiàn)全流程“無(wú)感”服務(wù)。
為扎實(shí)推進(jìn)“退休一件事”，打造職工退休“最多跑一趟”便民服務(wù)新體驗(yàn)，我市醫(yī)保在聯(lián)合部門協(xié)同、簡(jiǎn)化辦理流程、精簡(jiǎn)辦事材料、縮短辦理時(shí)間上下功夫，完善“一窗受理”，推進(jìn)職工退休服務(wù)事項(xiàng)集成辦理，施行公民退休“全鏈通辦”全閉環(huán)管理，實(shí)現(xiàn)醫(yī)保退休事項(xiàng)“一次辦結(jié)”。線上依托廣西數(shù)字政務(wù)一體化平臺(tái)、“智桂通”手機(jī)軟件，線下開(kāi)設(shè)退休等服務(wù)事項(xiàng)的“全鏈通辦”專項(xiàng)窗口，將職工養(yǎng)老退休、醫(yī)保在職轉(zhuǎn)退休、離休退休提取住房公積金等職工退休涉及的關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)升級(jí)打包為“退休一件事”。同時(shí)，我市通過(guò)精簡(jiǎn)辦事材料、整合表單要素、重構(gòu)經(jīng)辦流程、統(tǒng)一辦理標(biāo)準(zhǔn)，形成一張業(yè)務(wù)聯(lián)辦申請(qǐng)表格，跨部門信息互通、數(shù)據(jù)資源共享后，將“一事多流程”變?yōu)椤岸嗍乱涣鞒獭?，“只進(jìn)一扇門、只取一次號(hào)、只到一扇窗、只填一張表、只交一套材料、結(jié)果分類反饋”，縮短辦事時(shí)間，真正實(shí)現(xiàn)“一站服務(wù)”，群眾“最多跑一次”。
據(jù)了解，我市“退休一件事”推行實(shí)施以來(lái)，有效破解了企業(yè)和群眾“多頭跑”難題。下一步，市醫(yī)保部門將持續(xù)以“高效辦成一件事”為指引，探索醫(yī)保服務(wù)新模式、完善服務(wù)機(jī)制，促進(jìn)醫(yī)保服務(wù)效能再提升，進(jìn)一步推動(dòng)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。
