工行梧州蒼梧縣支行認真貫徹落實上級行及反詐中心的有關(guān)部署要求,踐行社會責任,履行大行擔當,深入開展防范電信網(wǎng)絡詐騙宣傳活動,營造全民反詐的濃厚氛圍,提高公眾防騙意識和能力,守護群眾財產(chǎn)安全。
加強業(yè)務培訓,提升反詐能力。該行認真貫徹落實上級行關(guān)于反電信網(wǎng)絡詐騙工作的相關(guān)決策部署,召開專題會議詳細解讀《中華人民共和國反電信網(wǎng)絡詐騙法》和區(qū)分行《反電信網(wǎng)絡詐騙法適用指引》;充分利用晨會夕會,對電信網(wǎng)絡詐騙新形勢進行探討,交流反電信網(wǎng)絡詐騙的防范技巧和注意事項;不定期召開員工反電信網(wǎng)絡詐騙研討會,總結(jié)日常工作中遇到的新情況新問題,全面提升員工防范意識和能力,為做好反電信網(wǎng)絡詐騙工作奠定堅實基礎。
發(fā)揮網(wǎng)點現(xiàn)場宣傳作用,營造反詐防騙宣傳氛圍。廳堂作為對客服務的第一場所,在反詐宣傳中作用突出。該行以網(wǎng)點為主陣地,在廳堂醒目位置擺放防詐騙宣傳展架、張貼海報、宣傳標語,在門楣電子滾動屏不間斷播放防范電信網(wǎng)絡詐騙等內(nèi)容,強化傳播效應。向前來辦理業(yè)務的客戶發(fā)放宣傳折頁,提示電信詐騙風險。引導客戶安裝反詐APP,觀看反詐防詐視頻,講解電信詐騙典型案例、常見的電信詐騙種類以及防范電信詐騙小技巧等相關(guān)知識,提醒客戶不要輕信陌生電話和短信,不向陌生人透露自己的銀行賬號和身份信息,防止上當受騙,提醒客戶注意防范電信網(wǎng)絡新型違法犯罪,提高風險防范意識。
反詐知識“送上門”,拓寬宣傳半徑。該行組織工作人員深入企業(yè)、商圈、社區(qū),發(fā)放反詐防騙宣傳手冊,結(jié)合個人規(guī)范使用銀行卡,細致講解電信網(wǎng)絡詐騙種類、詐騙手段、防范措施等,并提醒客戶不點擊陌生網(wǎng)址、不泄露手機動態(tài)驗證碼、不輕信來歷不明的電話短信等,牢記“天上不會掉餡餅”,不斷提升群眾防騙意識,切實保護好老百姓的“錢袋子”。(熊海銘)
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