梧州零距離網(wǎng)-梧州日報訊(記者 姚藍婷 通訊員 李居強 伍穎琪) 不久前,居住在長城家園的林先生來到市政務服務中心增值服務專區(qū)綜合服務區(qū)反映,受此前強降雨影響,小區(qū)內(nèi)多棵樹木傾斜,斷枝搖搖欲墜,存在安全隱患,希望有關(guān)部門協(xié)調(diào)解決。對此,專區(qū)馬上開通“綠色通道”,由市行政審批局聯(lián)合綠化部門、社區(qū)前往現(xiàn)場進行勘驗,以“即勘即批”的方式現(xiàn)場核發(fā)砍伐許可證,以便物業(yè)管理方對危樹進行緊急處理。
除了解決好民眾的訴求,近日,增值服務專區(qū)綜合服務區(qū)還幫助破產(chǎn)管理人高效辦成企業(yè)破產(chǎn)信息核查“一件事”,在5個工作日內(nèi)“一次辦好”涉及10個部門的11個破產(chǎn)信息核查結(jié)果。這也是我市在全區(qū)率先將企業(yè)破產(chǎn)信息核查“一件事”落地,解決申請人“多頭跑”問題。
政務服務窗口直接面對企業(yè)和群眾,是提升政務服務效能、優(yōu)化營商環(huán)境的“前沿陣地”?!按翱凇彪m小,民生事大。記者從市行政審批局獲悉,今年4月起,我市以企業(yè)和群眾需求為導向,在市政務服務中心創(chuàng)設政務服務增值服務專區(qū),組建“1名首席增值服務員+N名專職增值服務員”服務隊伍,推出證照到期提醒、漁業(yè)船舶船員證書集中片區(qū)上門體檢、民商事仲裁處理等108項精準化個性化優(yōu)質(zhì)衍生服務,讓審批服務變得更便捷智慧。據(jù)不完全統(tǒng)計,專區(qū)創(chuàng)設以來共為企業(yè)和群眾提供增值服務2132件次。高效且人性化的政務服務,讓前來辦事的企業(yè)和群眾感覺到辦事越來越方便。
這是“高效辦成一件事”梧州實踐的一個縮影。目前,我市正積極探索更貼近企業(yè)和群眾需求的“一件事”一次辦好“新路子”,不斷為高質(zhì)量發(fā)展蓄勢賦能?!拔覀兞幈M快將國家、自治區(qū)和梧州市共65項‘高效辦成一件事’重點事項全部落地,并不斷拓展‘一件事’場景,以高效辦好每一件政務服務‘小事項’,推動實現(xiàn)經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展的‘大目標’?!笔行姓徟贮h組成員、副局長梁毅表示。