網(wǎng)友提問:我是藤縣嶺景鎮(zhèn)羅算村民,7月6日下午到新慶衛(wèi)生院準(zhǔn)備給出生4個(gè)多月的女兒打疫苗,護(hù)士說當(dāng)天打不了要第二天再來。7月7日上午再次來到新慶衛(wèi)生院,護(hù)士又說不行,建議下個(gè)月再來打。連續(xù)兩天到新慶衛(wèi)生院都不能打上疫苗,不知是何原因,希望能得到一個(gè)解釋。
藤縣網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人回復(fù):經(jīng)了解,新慶鎮(zhèn)衛(wèi)生院安排疫苗接種的時(shí)間為新慶鎮(zhèn)圩日(即農(nóng)歷的逢“二”“五”“八”)。
7月6日16時(shí)許,您帶小孩到新慶鎮(zhèn)衛(wèi)生院防疫組進(jìn)行吸附無細(xì)胞百白破聯(lián)合疫苗接種,由于當(dāng)天不是接種日因此未幫您小孩進(jìn)行接種,工作人員告知了您,您也表示理解。7月7日8時(shí)30分,您帶小孩再次到新慶鎮(zhèn)衛(wèi)生院進(jìn)行接種,工作人員讓您提供預(yù)防接種證進(jìn)行查看核實(shí),查看接種記錄并詢問上次接種的部位,但由于您記不清楚,使工作人員對(duì)接種部位產(chǎn)生疑問。因擔(dān)心在近期時(shí)間內(nèi)同一部位接種該疫苗會(huì)產(chǎn)生副反應(yīng),工作人員便告知您最好間隔一個(gè)月再進(jìn)行接種。
下一步,為避免出現(xiàn)此類情況,已要求新慶鎮(zhèn)衛(wèi)生院加強(qiáng)工作人員的溝通技巧培訓(xùn)并增強(qiáng)工作人員的服務(wù)意識(shí),及時(shí)與群眾溝通好,營造良好就醫(yī)環(huán)境。