梧州零距離網(wǎng)-梧州日報訊（記者 冼振宇）鮮肉檢出硼酸、奶粉過期7個多月、微商賣假貨拒不退貨退款……近日，市消費者權益保護委員會（以下簡稱“市消委會”）公布2023年度梧州消費維權10個典型案例，為消費者維護自身合法權益提供指引。
據(jù)了解，本次公布的消費維權典型案例分別為周某等人經(jīng)營添加非食用物質(zhì)鮮肉案、醫(yī)療美容機構虛假宣傳案、6家餐飲店以鴨肉冒充牛羊肉案、某醫(yī)院有限責任公司使用未取得抗菌藥物處方權的醫(yī)師開具抗菌藥物處方案、某旅拍婚紗攝影利用預付費形式侵害消費者權益糾紛案、龍圩區(qū)某電動車店未履行商品質(zhì)量三包義務消費糾紛案、梧州市道路交通事故雙方與某保險公司調(diào)解案、梁某乙信息網(wǎng)絡買賣合同糾紛案、藤縣某酒店會銷活動侵害消費者權益行為案、長洲區(qū)某母嬰用品館銷售超過保質(zhì)期的食品案。
在周某等人經(jīng)營添加非食用物質(zhì)鮮肉案中，市市場監(jiān)管局與市公安局、市食品藥品檢驗所、藤縣市場監(jiān)管局成立專案組，對全市近300批次抽檢食品中檢出肉品有硼酸（硼砂）成分的8檔肉攤進行依法查處，8檔肉攤的經(jīng)營者涉嫌構成生產(chǎn)、銷售有毒、有害食品罪。在醫(yī)療美容機構虛假宣傳案中，市內(nèi)某醫(yī)療投資有限公司涉嫌在營業(yè)場所對其任職醫(yī)生的學歷、資歷、社會組織（團體）等進行虛假宣傳，長洲區(qū)某美容中心涉嫌在營業(yè)場所對其銷售的一款美容產(chǎn)品所獲榮譽進行虛假宣傳，兩家美容機構分別被處罰。
市消委會提醒，廣大經(jīng)營者要落實主體責任，誠信經(jīng)營，廣大消費者在合法權益受到侵害時，可先與經(jīng)營者溝通協(xié)商，依法提出合理訴求，如果協(xié)商和解不成，可撥打12345或12315熱線，或登錄全國12315平臺（http://www.12315.cn），或通過微信、支付寶小程序搜索12315進行反映，依法維護自身合法權益。
