梧州零距離網-梧州日報訊(記者 冼振宇 通訊員 葉濤 楊婭媛)近年來,越來越多外籍人士前來我市投資興業(yè),外籍人士涉稅業(yè)務也逐漸增多。為此,國家稅務總局梧州市稅務局不斷優(yōu)化納稅服務舉措,通過多語種服務、開設涉外服務專崗等舉措,幫助外籍人士和外企快捷高效辦理各類涉稅業(yè)務。
現(xiàn)下,在長洲區(qū)稅務局辦稅服務廳里,一疊雙語溫馨提示卡擺放在顯眼位置,卡片上用中英雙語標注著“一站式服務內容”“數(shù)電票咨詢輔導服務”“辦不成事請找我”等常用涉稅事項。外籍人員進入辦稅服務廳后,可根據(jù)自己的辦稅需求到多語服務專窗尋找導稅服務。“我們經常組織辦稅服務廳稅務人員學習稅務英語,外籍人員過來辦理業(yè)務,會有5名英語口語熟練的稅務干部接待,辦理速度很快?!痹撧k稅服務廳負責人黃軍秀介紹,自多語種服務推出以來,該辦稅服務廳每月服務外籍人士20多人次,成為一項特色便民舉措。
“這是我第一次來中國的辦稅服務廳辦理業(yè)務,這里的智能化程度很高,效率也非常高?!痹谖沂心臣彝赓Y公司擔任主管的印尼籍人士蘇斯托森近日在長洲區(qū)稅務局辦稅服務廳的自助終端機打印完稅憑證時告訴記者。
萬秀區(qū)稅務局也以跨境納稅人繳費人差異化涉稅需求為導向推進涉外服務方式和服務手段再升級,具體細化為暢通溝通渠道、建立專業(yè)團隊、提供全周期服務三個方面。其中,根據(jù)梧州寶石城商圈里外籍人士交流居多、梧州綜合保稅區(qū)企業(yè)進出口業(yè)務居多等特點,建立服務企業(yè)跨國經營和外籍人士駐梧經營的“一對一”服務機制。