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加強網(wǎng)約車監(jiān)管提高出行滿意度
2024-03-11 09:25    梧州零距離網(wǎng)-梧州日報   凌 宇

據(jù)報道,我市現(xiàn)有1488輛車取得網(wǎng)約車運輸證,6498人取得網(wǎng)約車駕駛員證。截至今年1月31日,我市共有30家網(wǎng)約車公司取得經(jīng)營許可證,可在許可范圍內(nèi)依法開展經(jīng)營活動。這標志著,網(wǎng)約車的管理已越來越規(guī)范,今后,大家搭乘網(wǎng)約車出行會更加安全、快捷。

網(wǎng)約車以方便快捷、價格適中深受廣大群眾的歡迎,它的出現(xiàn)不但大大方便了群眾出行,還為人們增加了就業(yè)的機會,這兩大好處是實實在在的,是大家都感受到的。從上述的數(shù)字來看,我市交通運輸部門為了使網(wǎng)約車發(fā)展走上科學(xué)化、規(guī)范化的軌道,他們盡職盡責(zé)做了大量的基礎(chǔ)性工作,取得了一定的成效,這是市交通運輸部門順應(yīng)時代發(fā)展需要而采取的應(yīng)對措施。

要使乘客們乘坐網(wǎng)約車感到安全、舒適、快捷,筆者認為,很重要的一個方面是網(wǎng)約車司機的綜合素質(zhì)問題,因此,一定要把好司機的準入關(guān)。網(wǎng)約車剛興起時,準入的門檻比較低,有一輛七萬元以上的私家車就可以申請為網(wǎng)約車司機,加上審核機制缺失,這就不可避免地出現(xiàn)部分有犯罪前科的人員也能注冊申請為網(wǎng)約車司機,因此,之前網(wǎng)約車司機出現(xiàn)各種不良行為的報道屢見報端也就不足為奇了。

筆者認為,網(wǎng)約車實行規(guī)范化管理后,交通運輸管理部門要指導(dǎo)網(wǎng)約車運行企業(yè)嚴格做好司機的審核,把好準入關(guān)。要建立規(guī)范的網(wǎng)約車司機管理機制,建立完善司機個人職業(yè)檔案,使司機的經(jīng)歷、平時表現(xiàn)等有檔可查,實行精準管理,精準選人,以提高網(wǎng)約車司機隊伍的整體素質(zhì)和服務(wù)能力。改變過去完全依靠各家公司的自我管理,導(dǎo)致一些原來的黑車司機,甚至個別有前科的人員,會趁機通過網(wǎng)約車平臺混入司機隊伍,出現(xiàn)了不少違反職業(yè)道德,甚至是違法行為的狀況,建立完善的準入機制,可以從源頭上根除治安隱患。

網(wǎng)約車發(fā)展迅速,同時也讓廣大群眾在出行中得到了實惠,它的存在是時代發(fā)展的必然結(jié)果,交通運輸管理部門要持續(xù)加強管理,積極應(yīng)對、研究和解決網(wǎng)約車運行過程中出現(xiàn)的新情況、新問題,引導(dǎo)網(wǎng)約車企業(yè)、車主依法依規(guī)開展網(wǎng)約車運輸業(yè)務(wù),讓網(wǎng)約車的服務(wù)水平得到進一步提升,提高群眾出行的獲得感和滿意度。


編輯:覃燕霞

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