網友提問：國家隊消防員家屬就醫(yī)時能否優(yōu)先？國務院出臺的文件里寫明國家隊消防救援人員待遇同等現(xiàn)役軍人待遇，現(xiàn)役軍人家屬能享受的優(yōu)待政策，國家消防救援人員家屬是否能享受？如能享受家屬待遇，我在某醫(yī)院就醫(yī)卻沒有享受到優(yōu)先的待遇。
市衛(wèi)生健康委回復：根據梧州市人民政府印發(fā)的《梧州市人民政府關于做好我市國家消防救援隊伍職業(yè)優(yōu)待保障工作的通知》（梧政規(guī)［2021］1號），“市內的車站、港口、機場、景點、醫(yī)療機構、金融機構、行政審批等有關行業(yè)窗口，應設立消防救援人員優(yōu)先窗口，或在軍人優(yōu)先窗口增設消防救援人員優(yōu)先窗口，消防救援人員享受優(yōu)先優(yōu)惠服務，隨同出行的家屬（原則上不超過2人，不需要出具與消防救援人員本人的關系證明）可一同享受優(yōu)先服務。在職、退休、殘疾消防救援人員和消防救援院校學員憑有效證件分別享受當?shù)噩F(xiàn)役軍人同等優(yōu)待政策?！苯浟私?，當事人在某醫(yī)院就醫(yī)時，未與其在消防救援隊任職的愛人同行且忘了攜帶相關優(yōu)待證件，由于前臺導診人員對相關政策理解不透，與投訴人溝通不暢，因此未能給投訴人提供相應的優(yōu)待服務。
