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服務(wù)機(jī)制日益完善 服務(wù)質(zhì)效群眾肯定
我市法律援助工作為民服務(wù)見成效
時(shí)間:2023-08-03 來源:梧州零距離網(wǎng)-梧州日?qǐng)?bào) 作者:記者 陳雨燕 通訊員 韋金雨 編輯:陳虹熹

梧州零距離網(wǎng)-梧州日?qǐng)?bào)訊(記者 陳雨燕 通訊員 韋金雨)法律援助機(jī)構(gòu)到社區(qū)、鄉(xiāng)村、學(xué)校、工地等開展法律援助知識(shí)講座21場(chǎng)次,開展法律援助宣傳43場(chǎng)次;法律援助窗口接待群眾8055人次,全市共辦理法律援助案件1630件,挽回經(jīng)濟(jì)損失1442.07萬元……今年以來,市司法局通過健全服務(wù)機(jī)制、創(chuàng)新服務(wù)方法、提升服務(wù)質(zhì)效,切實(shí)維護(hù)群眾合法權(quán)益,提升了群眾滿意度、獲得感。

“你們知道什么是法律援助嗎?”前段時(shí)間,在路垌小學(xué),市法律援助中心律師為即將放暑假的孩子們帶來了一堂生動(dòng)的法治課。這是市司法局強(qiáng)化法律援助宣傳工作的一項(xiàng)舉措。今年是《中華人民共和國(guó)法律援助法》(以下簡(jiǎn)稱《法律援助法》)實(shí)施第二年,市司法局通過出臺(tái)系列普法宣傳活動(dòng)工作方案,在全市范圍內(nèi)開展百場(chǎng)《法律援助法》系列宣傳活動(dòng)等措施,建立起常態(tài)化宣傳機(jī)制,推動(dòng)《法律援助法》走進(jìn)千家萬戶,并將法律援助相關(guān)資訊送進(jìn)社區(qū)、鄉(xiāng)村、學(xué)校,直達(dá)重點(diǎn)保障人群,融入群眾日常生活。

完善法律援助工作體制機(jī)制是做好法律援助工作的前提和保障。為進(jìn)一步提升法律援助服務(wù)質(zhì)效,增強(qiáng)為民服務(wù)能力,目前全市8個(gè)法律援助中心均推行律師值班制度,對(duì)群眾提出的所有法律問題均予以無償解答;全市38家律師事務(wù)所均成立了法律援助聯(lián)系點(diǎn),律師在律師事務(wù)所接待符合法律援助條件的群眾,直接引導(dǎo)其到就近法律援助中心申請(qǐng)法律援助,全面減輕群眾想找律師咨詢又擔(dān)心無法支付費(fèi)用的負(fù)擔(dān)。

為了進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)便民目的,市司法局還在全市范圍推行公民申請(qǐng)法律援助同城通辦、法律援助申請(qǐng)經(jīng)濟(jì)困難狀況說明和個(gè)人誠(chéng)信承諾制,以及法律援助節(jié)假日預(yù)約服務(wù)、工作日延時(shí)服務(wù)和上門服務(wù);在法律援助窗口全面落實(shí)“接待咨詢制、首問責(zé)任制、一次性告知制、限時(shí)辦結(jié)制”,建立法律援助律師庫(kù),對(duì)所有案件實(shí)行“當(dāng)日受理、當(dāng)日審批、當(dāng)日指派”。市法律援助中心還主動(dòng)與深圳市、廣州市、南寧市、柳州市等地開展異地協(xié)作,確保法律援助案件“應(yīng)援盡援”。今年以來,我市共有289人次群眾獲得預(yù)約服務(wù)和延時(shí)服務(wù),16人次獲得上門服務(wù),13人次獲得異地協(xié)作服務(wù)。