梧州零距離網(wǎng)-梧州日?qǐng)?bào)訊 7月10日，梧州“零距離問(wèn)政”網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)（wz.wzljl.cn）全新改版上線試運(yùn)行，廣大網(wǎng)友群眾可使用舊平臺(tái)中已綁定個(gè)人手機(jī)或郵箱的賬號(hào)在新平臺(tái)中進(jìn)行激活后使用，或在新平臺(tái)中注冊(cè)新賬號(hào)使用，新平臺(tái)網(wǎng)址不變。
新平臺(tái)繼續(xù)開(kāi)設(shè)書(shū)記信箱、市長(zhǎng)信箱，以及7個(gè)縣（市、區(qū)）和77個(gè)職能部門(mén)“有事要問(wèn)”板塊。本次升級(jí)主要針對(duì)平臺(tái)運(yùn)行性能、用戶操作體驗(yàn)、部門(mén)辦理質(zhì)效等方面進(jìn)行提升改造。在對(duì)外呈現(xiàn)方面，完成了1套全新的頁(yè)面設(shè)計(jì)、1套全新的架構(gòu)設(shè)計(jì)、1套全新的問(wèn)政平臺(tái)系統(tǒng)搭建，響應(yīng)速度比舊平臺(tái)大大提升；在用戶功能方面，新增了密碼找回、手機(jī)號(hào)換綁等功能，將切實(shí)提升網(wǎng)友群眾的使用體驗(yàn)；在部門(mén)辦理方面，新增了多個(gè)部門(mén)可同時(shí)受理同一個(gè)問(wèn)政等功能，將提升問(wèn)政的辦理效率和回復(fù)的完整性。
梧州“零距離問(wèn)政”網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建立于2010年8月10日，是廣西首個(gè)推出的網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政平臺(tái)，由中共梧州市委網(wǎng)信委主辦，中共梧州市委網(wǎng)信辦、梧州日?qǐng)?bào)社承辦，梧州零距離網(wǎng)站管理維護(hù)，是梧州市各級(jí)黨政機(jī)關(guān)踐行新時(shí)代網(wǎng)上群眾路線、開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政的主要平臺(tái)。平臺(tái)推出以來(lái)，獲得市民網(wǎng)友較高認(rèn)可度，還成為全區(qū)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政工作的典型，《零距離問(wèn)政——梧州市網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政平臺(tái)》《問(wèn)政面對(duì)面·零距離基層大走訪》連續(xù)兩年獲得廣西新聞獎(jiǎng)一等獎(jiǎng)；今年，梧州“零距離問(wèn)政”網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)還榮獲全國(guó)地方黨媒2022年度融合發(fā)展創(chuàng)新“優(yōu)秀項(xiàng)目”。截至目前，“零距離問(wèn)政”平臺(tái)共收到群眾問(wèn)政帖9.7萬(wàn)多條，回復(fù)率常年保持在98%以上，近百名網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人在問(wèn)政平臺(tái)為群眾答疑解難，線上線下幫助協(xié)調(diào)解決大量實(shí)際問(wèn)題。
但隨著“零距離問(wèn)政”網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的注冊(cè)用戶越來(lái)越多，每天的訪問(wèn)量、發(fā)帖量增加，平臺(tái)的運(yùn)行速度趨于緩慢。為提升問(wèn)政效率，暢通群眾問(wèn)政渠道，2023年以來(lái)，根據(jù)市委、市政府部署，問(wèn)政平臺(tái)進(jìn)行了全面升級(jí)改造，解決了舊系統(tǒng)軟硬件老化遲滯、問(wèn)政流程制約、問(wèn)政辦理繁瑣、平臺(tái)運(yùn)行低效等問(wèn)題。
13年來(lái)，平臺(tái)以群眾呼聲為第一信號(hào)，以群眾滿意為第一標(biāo)準(zhǔn)，以群眾受益為第一追求，充分發(fā)揮網(wǎng)上信訪方便、快捷、公開(kāi)的積極作用，成為梧州市民群眾反映問(wèn)題的最重要的平臺(tái)。（覃燕霞）
