真誠是打動人們最好的手段,大家都很容易滿足、要求也不高,真誠一點就做成生意。淄博燒烤火了,淄博給全國其他城市一個良好的范本。
梧州是全國聞名的旅游城市,六堡茶是我們的城市名片,我們要從淄博身上抓住風(fēng)口尋求出圈,變“流量”為“留量”,讓梧州文旅帶動梧州六堡茶“雙破圈”,真誠、真情是“必殺技”。
真誠離不開平實的誠信。前段時間,淄博一位出租車司機對外地年輕人說的話也在網(wǎng)上引起了熱議,他說,不管是燒烤店還是出租車,都不能宰客,誰也不能砸了淄博的牌子。這話說得特別實誠。正是政府部門讓利于客、讓路于客、讓景于客的倡議,以及對商家的管控,全城齊心雙向奔赴,此番熱潮中淄博并未出現(xiàn)酒店住宿價格暴漲、燒烤店宰客等負(fù)面輿情。比起一些每到節(jié)假日宰客輿情頻出的旅游熱門城市,淄博商家此番操作堪稱感人。即使不為美食而去,這樣的城市氛圍也值得體驗。所以,我們各級政府在謀求文旅營銷、六堡茶產(chǎn)業(yè)發(fā)展的同時,一定要明白發(fā)展不可能是“一錘子買賣”,政府要給服務(wù)做加法、給陳規(guī)陋習(xí)做除法、給企業(yè)做減法、給市場活力做乘法,與黨員干部、企業(yè)一起算長遠(yuǎn)賬、品牌賬,以“誠”字當(dāng)先,解鎖“信”字密碼,才能把“流量”變成“留量”。
真誠離不開踏實作為。淄博燒烤走紅,淄博各級政府部門反應(yīng)極其迅速,操作堪稱教科書級別。新增21條“淄博燒烤”定制專線公交、為學(xué)生提供免費或半價青年驛站住宿、強化巡邏防控、防范宣傳和交通疏導(dǎo)、開展食品快檢確保食品安全、發(fā)布新鮮出爐的燒烤地圖,淄博市文化和旅游局帶領(lǐng)淄博10個區(qū)縣、功能區(qū)的文旅局及熱門景區(qū)“代言人”等等,這一系列配套的政策無不彰顯政府的主動作為和暖心的民政合力。其實,我們也應(yīng)當(dāng)積極主動作為、敢于突破創(chuàng)新、優(yōu)化服務(wù),把梧州文旅和梧州六堡茶這兩個元素融合起來,在游玩景區(qū)中品茶,在品茶中游玩景區(qū),用心用情打造梧州特有的城市名片,讓梧州的發(fā)展趕上文旅的快車。
真誠離不開創(chuàng)新。淄博燒烤怎么突然就火了?首先是大學(xué)生核心客群引爆,然后傳播網(wǎng)絡(luò)彼此交織,形成合力,在抖音、小紅書、B站、朋友圈完成流量匯集,最后引發(fā)更廣泛的破圈層互動。梳理近年來火爆的城市,都各有特色與走心:勾魂攝魄的美味螺螄粉,以味蕾鑰匙打開了廣西柳州的熱情;丁真意外出圈的笑容,帶火了甘孜理塘的純凈;電視劇《狂飆》走紅后,取景地廣東江門豬腳面沿街飄香……不難發(fā)現(xiàn),每個城市,都有值得被挖掘的美好,這份美好一旦形塑得更獨特,便可以成為流行的“引爆點”。
梧州六堡茶,是梧州的城市名片,文旅的品牌,如何發(fā)揮自身優(yōu)勢抓住六堡茶“新鮮感”、講好梧州故事、六堡茶故事,這是品牌人文錨點,不僅是引發(fā)游客共鳴的關(guān)鍵,也是我們成為博弈進化的利器。
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