梧州零距離網(wǎng)-梧州日?qǐng)?bào)記者 朱元冬
誠信是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基石，也是社會(huì)主義核心價(jià)值觀的重要內(nèi)容，更是文明城市應(yīng)有的品質(zhì)。近年來，我市加快推進(jìn)誠信建設(shè)制度化，健全誠信體系，實(shí)施“征信修復(fù)”亂象治理，大力弘揚(yáng)誠信美德，營造了“獎(jiǎng)勵(lì)誠信、約束失信”“守信光榮、失信可恥”的良好市場(chǎng)環(huán)境和社會(huì)環(huán)境。同時(shí)，我市以信用管理規(guī)范化、精準(zhǔn)化為目標(biāo)，為創(chuàng)建全國文明城、建設(shè)共同富裕市提供信用支撐。目前，梧州市信用監(jiān)測(cè)指標(biāo)在全區(qū)14個(gè)地級(jí)市中位居前列。
加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)普及信用知識(shí)
城市信用是社會(huì)信用體系建設(shè)的關(guān)鍵一環(huán)。近年來，梧州不斷加強(qiáng)對(duì)信用建設(shè)的頂層設(shè)計(jì)和謀篇布局，由市發(fā)展改革委牽頭組織召開全市信用宣傳工作計(jì)劃會(huì)議，安排部署社會(huì)信用體系建設(shè)和宣傳任務(wù)。
市發(fā)展改革委、司法局、教育局聯(lián)合印發(fā)《梧州市誠信守法宣傳進(jìn)校園活動(dòng)實(shí)施方案》，明確梧州全年誠信進(jìn)社區(qū)、進(jìn)園區(qū)、進(jìn)校園等宣傳的主體名單及時(shí)間節(jié)點(diǎn)，引導(dǎo)相關(guān)主管單位和各校園充分認(rèn)識(shí)開展誠信宣傳這項(xiàng)工作的重大意義和作用。
市發(fā)展改革委緊緊圍繞“誠信建設(shè)萬里行”“誠信宣傳進(jìn)校園”活動(dòng)主線，借助“3·15消費(fèi)者權(quán)益日”“6·14信用記錄關(guān)愛日”等重大節(jié)日重點(diǎn)宣傳信用政策、信用修復(fù)、誠信宣傳等方面的經(jīng)驗(yàn)做法，引導(dǎo)廣大群眾、青年培養(yǎng)誠實(shí)守信的良好習(xí)慣。
與此同時(shí)，人民銀行梧州市中心支行也牽頭搭建了“西江金融黨旗紅”黨建平臺(tái)，組織金融系統(tǒng)以黨建共建為依托，以“3·15消費(fèi)者權(quán)益日”“6·14信用記錄關(guān)愛日”“9月金融知識(shí)宣傳普及月”為節(jié)點(diǎn)，深入園區(qū)、企業(yè)、社區(qū)、鄉(xiāng)村、校園常態(tài)化開展征信知識(shí)普及和誠信文化教育，增強(qiáng)市場(chǎng)主體和社會(huì)公眾誠信守法意識(shí)。
在行校合作中，該行先后與梧州學(xué)院、梧州職業(yè)學(xué)院、廣西梧州商貿(mào)學(xué)校簽訂行校合作備忘錄，持續(xù)開展誠信教育實(shí)踐活動(dòng)，聯(lián)合市教育局組織征信教育暨生源地信用助學(xué)貸款政策宣傳進(jìn)校園系列活動(dòng)，并在梧州市中小學(xué)生示范性綜合實(shí)踐基地開設(shè)“金融模擬法庭”，推動(dòng)征信知識(shí)和誠信教育納入國民基礎(chǔ)教育體系。
履行信用承諾實(shí)施信用修復(fù)
信用承諾制是“政府定標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)作承諾、過程強(qiáng)監(jiān)管、失信有懲戒”的新型管理模式。切實(shí)履行信用承諾制，實(shí)施“征信修復(fù)”專項(xiàng)治理，是營造良好市場(chǎng)環(huán)境的重要一環(huán)。
當(dāng)前，全市開展的信用承諾類型有“審批替代型”“容缺受理型”“證明事項(xiàng)型”“信用修復(fù)型”“行業(yè)自律型”“主動(dòng)型”共6類，已向市發(fā)展改革委歸集1414份信用承諾信息。作為自治區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局在重點(diǎn)領(lǐng)域推行信用承諾制的唯一試點(diǎn)城市，梧州市相關(guān)部門印發(fā)了《梧州市市場(chǎng)監(jiān)管信用承諾事項(xiàng)清單（試行）》，并對(duì)照《清單》制定了《市場(chǎng)監(jiān)管“信用承諾制”工作流程》，大力推動(dòng)實(shí)施信用承諾制，實(shí)現(xiàn)了“20日、35日”到“1日、2日”的審批速度飛躍。在信用修復(fù)機(jī)制的完善上，市發(fā)展改革委也印發(fā)了《關(guān)于推進(jìn)行政處罰信息信用修復(fù)與“信用中國”網(wǎng)站實(shí)行同步要求的通知》，至2022年底對(duì)699家申請(qǐng)修復(fù)信用主體進(jìn)行信用修復(fù)業(yè)務(wù)辦理，已修復(fù)信用主體有426家，最大程度保障了企業(yè)合法權(quán)益。
在信用修復(fù)過程中，人民銀行梧州市中心支行積極協(xié)調(diào)市發(fā)改委、市場(chǎng)監(jiān)管局、市委網(wǎng)信辦、市公安局，共同實(shí)施“征信修復(fù)”亂象專項(xiàng)治理“百日行動(dòng)”，加強(qiáng)“信用修復(fù)不是征信修復(fù)”辟謠宣傳，嚴(yán)肅查處冒用征信名義實(shí)施欺詐、虛假宣傳等行為。2022年以來開展“征信修復(fù)”亂象聯(lián)合行動(dòng)5次，清查處置違法廣告3起，引導(dǎo)停止?fàn)I業(yè)機(jī)構(gòu)2家，規(guī)范變更登記機(jī)構(gòu)14家，拍攝制作的“征信修復(fù)不可信”宣傳視頻獲學(xué)習(xí)強(qiáng)國、央廣網(wǎng)等主流媒體傳播推廣，轄區(qū)市場(chǎng)秩序得到規(guī)范，市場(chǎng)環(huán)境明顯優(yōu)化。
做到承諾踐諾優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境
營造安全放心的消費(fèi)環(huán)境，需要提高消費(fèi)品質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量。日前，市市場(chǎng)監(jiān)管局對(duì)市內(nèi)化妝品經(jīng)營店開展化妝品安全檢查評(píng)定工作，評(píng)定的內(nèi)容包含產(chǎn)品合法性、化妝品標(biāo)識(shí)標(biāo)簽、購進(jìn)驗(yàn)收制度、產(chǎn)品保質(zhì)期、化妝品合法宣傳等。評(píng)定小組通過“雙隨機(jī)一公開”平臺(tái)，嚴(yán)格制定評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合查看日常檢查記錄和現(xiàn)場(chǎng)評(píng)定打分情況，對(duì)全市788家化妝品經(jīng)營及使用實(shí)體店進(jìn)行綜合評(píng)定，確定了2022年度化妝品安全檢查評(píng)定結(jié)果，并在店內(nèi)張貼檢查評(píng)定公示牌，及時(shí)向社會(huì)公示化妝品經(jīng)營信用等級(jí)情況，接受社會(huì)監(jiān)督。這項(xiàng)工作，為廣大消費(fèi)者使用安全有效的化妝品提供了保障。
在優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境工作中，市市場(chǎng)監(jiān)管局以廣西百家放心農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)創(chuàng)建活動(dòng)為抓手，將市內(nèi)的幸福市場(chǎng)、城東市場(chǎng)打造為放心消費(fèi)示范農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)，放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)向“菜籃子”延伸，讓放心消費(fèi)創(chuàng)建更加枝繁葉茂。同時(shí)，該局積極倡議和鼓勵(lì)實(shí)體店經(jīng)營者實(shí)行七日或更長時(shí)間的無理由退貨，新增3家大型商超（市場(chǎng)）加入線下購物七天無理由退貨承諾，其中沃爾瑪超市承諾線下14天無理由退貨，大大提振了消費(fèi)者消費(fèi)信心。2022年，全市新增放心消費(fèi)參創(chuàng)單位達(dá)213家。
2022年，我市廣西歐神諾陶瓷有限公司、蒼梧縣六堡茶產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司、廣西五一管業(yè)股份有限公司、廣西碧清源環(huán)保投資有限公司、廣西梧州國龍?jiān)偕Y源發(fā)展有限公司等62家企業(yè)獲評(píng)2021年度廣西“守合同重信用”公示企業(yè)，上榜企業(yè)數(shù)量同比增長超31%；蒼梧縣六堡茶產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司、廣西五一管業(yè)股份有限公司等20多家企業(yè)更是連續(xù)兩年或多年獲得廣西“守合同重信用”公示企業(yè)榮譽(yù)。
以承諾踐諾優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境，離不開各部門對(duì)社會(huì)征信文明服務(wù)質(zhì)量的有力提升。截至2022年底，梧州全轄區(qū)共設(shè)置征信服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)11個(gè)，配備信用報(bào)告自助查詢機(jī)18臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了征信查詢服務(wù)各縣（市、區(qū)）全覆蓋。在實(shí)施征信服務(wù)提升行動(dòng)中，落實(shí)優(yōu)化環(huán)境、簡化程序、細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)、強(qiáng)化保障“四化”措施，積極打造標(biāo)準(zhǔn)化征信服務(wù)窗口，2022年各網(wǎng)點(diǎn)共計(jì)提供個(gè)人信用報(bào)告查詢76165人次，企業(yè)信用報(bào)告查詢2617家次。
把社會(huì)信用體系建設(shè)與城市文明建設(shè)有機(jī)融合，才能收到事半功倍的成效。當(dāng)前，全市上下都在積極行動(dòng)并向縱深推進(jìn)信用體系建設(shè)。下一步，梧州將繼續(xù)全力建強(qiáng)信用平臺(tái)，持續(xù)推進(jìn)信用便企惠民，厚植信用文化，積極倡導(dǎo)誠實(shí)守信社會(huì)風(fēng)尚，不斷增強(qiáng)市民文明誠信意識(shí)，鞏固提升全國文明城市創(chuàng)建成果，用心用情打造“人人講誠信、時(shí)時(shí)守誠信”的“信用梧州”。
