為進一步貫徹落實黨中央、國務(wù)院和監(jiān)管部門的決策部署，工商銀行梧州分行積極踐行“金融為民”的初心使命，發(fā)揮國有大行擔(dān)當(dāng)，落實落細(xì)新市民金融服務(wù)工作，加大國家政策、金融知識宣傳普及力度，滿足新市民金融服務(wù)需求，為新市民提供特色化、全方位的金融服務(wù)。 提高政治站位，強化責(zé)任擔(dān)當(dāng)。該行高度重視新市民金融服務(wù)工作，進一步建立健全新市民金融服務(wù)體制機制，成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組，要求各相關(guān)部門結(jié)合工作職責(zé)和自身定位，找準(zhǔn)新市民金融服務(wù)工作切入點。優(yōu)化新市民信貸服務(wù)，提升新市民保險保障水平，聚焦新市民創(chuàng)業(yè)就業(yè)、住房安居、教育、醫(yī)療、養(yǎng)老等方面金融需求，推出多樣化、特色化的金融產(chǎn)品服務(wù)。 豐富產(chǎn)品供給，加大宣傳力度。該行結(jié)合新市民金融服務(wù)需求實際，為新市民配備該行專屬借記卡產(chǎn)品，加大存款理財、代理保險、基金定投等重點產(chǎn)品宣傳力度，實現(xiàn)新市民資產(chǎn)的保值增值和醫(yī)療支付保障。圍繞新市民群體安居樂業(yè)、創(chuàng)業(yè)、家裝、購車等需求，為新市民首次購置住房辦理的個人住房貸款推出專屬優(yōu)惠政策，最低首付款比例為20%，提供“安居貸”“國擔(dān)快貸”、消費分期等產(chǎn)品，滿足新市民消費融資需求。 依托“工行驛站”，開展暖心服務(wù)。該行轄內(nèi)營業(yè)網(wǎng)點“工行驛站”全部配備休息座椅、雨傘、飲水機、手機充電、Wi-Fi等便民設(shè)施，同時還提供衛(wèi)生間、老花鏡、放大鏡、點驗鈔機、應(yīng)急藥箱等便民服務(wù)，幫助有需要的新市民群眾應(yīng)對突發(fā)情況，可以為新市民提供“歇歇腳、喝喝水、充充電、擋擋雨”等多項惠民暖心服務(wù)，讓工行驛站不僅成為新市民的“休息站”，同時也是幫助新市民解決實際困難的“服務(wù)站”。 加強金融知識普及，增強風(fēng)險防范意識。一方面該行充分發(fā)揮網(wǎng)點陣地宣傳作用，在營業(yè)網(wǎng)點門楣LED電子屏滾動播放“情系新市民工行伴你行”宣傳標(biāo)語，網(wǎng)點宣傳欄擺放防范金融詐騙、人民幣識別等宣傳折頁，供客戶取閱。網(wǎng)點廳堂人員利用客戶排隊等候時間，主動向客戶宣傳和講解相關(guān)金融知識，增強風(fēng)險防范意識；另一方面走進企業(yè)、工地、鄉(xiāng)鎮(zhèn)等新市民群體聚集較多的地方，開展金融知識普及宣傳活動，介紹防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、反洗錢等方面的金融基礎(chǔ)知識，遠(yuǎn)離非法金融活動。 （甘敏瑜） |
