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讓群眾辦事更便利
我市打造政務(wù)公開“一村一碼”矩陣
時間:2023-02-01 來源:梧州零距離網(wǎng)-梧州日報 作者:記者 冼振宇 通訊員 陳美芬 編輯:陳虹熹

梧州零距離網(wǎng)-梧州日報訊(記者 冼振宇 通訊員 陳美芬)“我一掃大廳的‘一村一碼’圖,就知道了學(xué)生資助政策以及辦理流程指南。”1月28日是春節(jié)后上班第一天,想了解這方面政策的市民程女士,在市政務(wù)服務(wù)大廳辦事時感受到了政務(wù)公開的便利。

據(jù)了解,從去年起,我市依托農(nóng)村智慧黨建平臺,公開村(居)委公眾號二維碼998個,打造政務(wù)公開“一村一碼”矩陣,實時公開政務(wù)信息,讓“小微權(quán)力”在陽光下運(yùn)行。市行政審批局以公開促服務(wù),以服務(wù)強(qiáng)公開,使得政務(wù)公開與政務(wù)服務(wù)工作實現(xiàn)“雙提升、雙促進(jìn)”。

為發(fā)揮政府網(wǎng)站第一公開平臺的作用,我市對44家政府網(wǎng)站完成IPV6升級改造,目前全市建成政府信息公開平臺276個,開設(shè)政務(wù)新媒體超過200個,實現(xiàn)市縣鄉(xiāng)三級全覆蓋。

為提高政務(wù)公開互動實效,我市將住房公積金等16條熱線電話整合到12345熱線,同時對市場消費投訴舉報、交通運(yùn)輸服務(wù)監(jiān)督、城市建設(shè)等熱線實行“雙號并行”,去年共處理工單224396件,處理滿意率達(dá)99.50%。

為推動政務(wù)公開向基層延伸,我市創(chuàng)編涵蓋教育、住房、就業(yè)等32個民生領(lǐng)域的基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)目錄超過6.5萬項,突出“政務(wù)公開+政務(wù)服務(wù)+互動體驗”功能,市縣鄉(xiāng)村四級建成“五統(tǒng)一”標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)政務(wù)公開專區(qū)1018個,實現(xiàn)政務(wù)公開由“政府配送”向“群眾點單”轉(zhuǎn)變。