今年以來，工商銀行梧州岑溪支行立足網點主陣地，聚焦重點場景，借力數字化技術和微信、抖音新媒體宣傳，通過進政府、企業(yè)、社區(qū)、鄉(xiāng)村等多維模式，積極開展2022年“普及金融知識倡導理性消費引導依法維權”金融宣傳活動，將金融知識送到千家萬戶，收到良好的社會反響。 送金融知識進網點，盡顯服務溫度。該行充分發(fā)揮網點陣地優(yōu)勢，通過派發(fā)、張貼宣傳材料、推廣國家反詐APP等方式，對到店客戶及周邊居民開展溫馨的金融知識宣傳。廳堂人員利用客戶等候時間，開展廳堂微沙龍，向等候客戶進行現場詳細講解，對常見的電信詐騙手段、刷卡消費安全常識、安全理財等金融基礎知識進行宣講，既充實客戶的等候時間，又強化風險警示，提升客戶金融反詐意識。 
送金融知識進政府，盡顯服務厚度。該行開展“金融知識進政府”活動，圍繞當地經濟發(fā)展特色，結合金融業(yè)務特點，為市政府辦公室干部職工開設金融知識小課堂，宣傳信用卡消費、銀行卡（公務卡）用卡、商戶普惠服務、良好個人征信培養(yǎng)、防電信詐騙等金融知識，加強經濟與金融在當地的融合度，提升政府工作人員金融知識水平。 
送金融知識進企業(yè)，盡顯服務廣度。該行組建團隊拓寬服務廣度，與中小企業(yè)、社區(qū)聯辦，定期開展金融知識小課堂，講解如何保護個人賬戶以及個人信息安全，防范電信詐騙等相關知識，幫助員工及居民提高對賬戶類違法犯罪活動的識別能力和防范能力；講解個人征信知識、經典案例，認識信用記錄的重要性，以案說法揭露金融詐騙的形式、套路、風險，識別金融犯罪的真實面目，時刻警惕自身財產安全，讓違紀違規(guī)行為無計可施。 送金融知識進鄉(xiāng)村，盡顯服務深度。農村金融是金融改革發(fā)展較為薄弱的環(huán)節(jié)，村民金融知識匱乏，風險意識薄弱等問題仍然比較嚴重。該行主動擔當作為，把金融知識送下鄉(xiāng)，送到村民的心坎上。考慮到村民的文化層次不高，難以理解過于高深、抽象的金融知識，該行發(fā)動青年員工，深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)超市、雜貨店、村委活動室、村民家中，用當地方言輔以真實案例，宣講電信詐騙、反洗錢、反假幣等金融知識，為鄉(xiāng)村金融筑牢堤壩。 送金融知識進網絡，盡顯服務新度。該行充分利用網絡新媒體渠道，創(chuàng)新活力擴大受眾范圍，由青年員工自制通俗易懂、趣味十足的短視頻、微電影，通過微信、抖音等網絡新媒體渠道，向社會公眾宣傳金融基礎知識，引導廣大群眾科學合理使用銀行金融產品和服務，提升廣大金融消費者自身資金財產安全的意識和能力。同時增強群眾在疫情期間對各種網絡謠言中違法犯罪信息的識別能力，預防網絡電信詐騙，避免出現資金損失。網絡宣傳形式取得良好的社會反響。（葉首宏） |
