工商銀行梧州分行為確保新形勢(shì)下實(shí)物現(xiàn)金業(yè)務(wù)安全、快捷、高效運(yùn)營(yíng),將圍繞現(xiàn)金業(yè)務(wù)安全、效益和服務(wù)等三大重點(diǎn)管理領(lǐng)域,力爭(zhēng)各項(xiàng)工作邁上新臺(tái)階。 加強(qiáng)實(shí)物現(xiàn)金安全重點(diǎn)管理,強(qiáng)化內(nèi)控外防工作。實(shí)物現(xiàn)金業(yè)務(wù)千條線、萬(wàn)條線、安全營(yíng)運(yùn)是主線。為此,該行將對(duì)現(xiàn)金業(yè)務(wù)管理強(qiáng)化“內(nèi)控優(yōu)先、制度先行”的經(jīng)營(yíng)理念和完善內(nèi)部管理制度體系,嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)現(xiàn)金業(yè)務(wù)規(guī)章制度,提高制度執(zhí)行力,加強(qiáng)制度學(xué)習(xí),防范制度性風(fēng)險(xiǎn)。提高案防意識(shí),筑牢安全思想防線。一方面將根據(jù)上級(jí)行部署,持續(xù)開(kāi)展現(xiàn)金業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、高風(fēng)險(xiǎn)柜員以及列為重點(diǎn)排查人員專項(xiàng)治理和風(fēng)險(xiǎn)排查;堅(jiān)持做好現(xiàn)金安全營(yíng)運(yùn)分析和案防學(xué)習(xí)分析,提高員工案防意識(shí),確保全年不發(fā)生任何現(xiàn)金營(yíng)運(yùn)風(fēng)險(xiǎn)差錯(cuò)事故。另一方面根據(jù)現(xiàn)金和金庫(kù)業(yè)務(wù)需求及案防內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),建立現(xiàn)金營(yíng)運(yùn)員工案防管理和動(dòng)態(tài)管理,明確匡定員工管理基本原則和細(xì)化崗位職責(zé);定期開(kāi)展員工思想行為和操作行為及各項(xiàng)專題排查和核查,做好重點(diǎn)防控。 注重實(shí)物現(xiàn)金營(yíng)運(yùn)效率和效益重點(diǎn),提升現(xiàn)金業(yè)務(wù)支持保障水平。該行將嚴(yán)格遵循“保障現(xiàn)金支付,合理調(diào)配券別,減少無(wú)效占用,提高營(yíng)運(yùn)效益”的原則,針對(duì)日?,F(xiàn)金業(yè)務(wù)營(yíng)運(yùn)的流通規(guī)律,做好全轄營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜面現(xiàn)金、ATM用鈔、庫(kù)存現(xiàn)金當(dāng)日余額及日均余額等測(cè)算;嚴(yán)格落實(shí)大額現(xiàn)金預(yù)約登記,及時(shí)了解網(wǎng)點(diǎn)大額現(xiàn)金動(dòng)向,通過(guò)大額報(bào)備,認(rèn)真分析、測(cè)算網(wǎng)點(diǎn)繳存間隔時(shí)間和現(xiàn)金流量,在保證現(xiàn)金支付的基礎(chǔ)上,提高現(xiàn)金調(diào)撥的靈活性。同時(shí)為了做好現(xiàn)金回籠和現(xiàn)金投放管理,加強(qiáng)現(xiàn)金實(shí)時(shí)監(jiān)控監(jiān)測(cè)制度,積極采取有效工作措施,加大現(xiàn)金分析預(yù)測(cè)工作力度,在保證各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)“用現(xiàn)”的基礎(chǔ)上,積極推進(jìn)“用現(xiàn)”的合理性、有序性,不斷促進(jìn)全轄最大限度現(xiàn)金庫(kù)存的合理壓縮,提升現(xiàn)金營(yíng)運(yùn)效率和效益。 強(qiáng)化客戶和一線網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)重點(diǎn)管理,提升全轄實(shí)物現(xiàn)金業(yè)務(wù)服務(wù)水平。該行強(qiáng)化服務(wù)管理,通過(guò)抓好網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)金調(diào)撥、金庫(kù)管理、ATM用鈔供應(yīng)等工作,規(guī)范各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作流程,全力以赴做好“二線為一線服務(wù)”工作。一方面將圍繞“服務(wù)”做文章,切實(shí)為基層行網(wǎng)點(diǎn)和客戶服務(wù),督促現(xiàn)金營(yíng)運(yùn)中心積極配合分行工作部署。抓好對(duì)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的現(xiàn)金調(diào)撥管理,做好服務(wù)保障工作,遇到實(shí)際問(wèn)題在第一時(shí)間內(nèi)解決。另一方面及時(shí)與當(dāng)?shù)厝嗣胥y行發(fā)行部門做好溝通工作,積極爭(zhēng)取當(dāng)?shù)厝嗣胥y行對(duì)該行新幣和小面額輔幣需要的大力支持,切實(shí)滿足客戶日常小面額輔幣和節(jié)假日期間對(duì)新幣的需求。(林文) |