梧州零距離網(wǎng)-梧州日報訊（記者 冼振宇 通訊員 劉釗夏 張諱）二手車交易登記打破地域界限“跨省通辦”，戶口遷移實現(xiàn)閩粵桂瓊通辦，從“往返千里路”到“網(wǎng)上十分鐘”……為打通群眾跨省、跨市辦事辦證的“最后一公里”，我市以自治區(qū)首批政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”改革試點為抓手，不斷深化行政審批制度改革，高質(zhì)量推進“跨省通辦”和全區(qū)通辦改革，多項改革創(chuàng)新初顯成效。 搭便橋，機制作保障 改革創(chuàng)新，機制先行。為搭建起通辦服務(wù)的便利橋，我市積極理順運行機制，圍繞搭橋簽約、事項梳理、窗口設(shè)置及信息化建設(shè)等方面，不斷拓寬“跨省通辦”和全區(qū)通辦的廣度和深度。以自治區(qū)“東融”“北聯(lián)”發(fā)展戰(zhàn)略為指導(dǎo)，結(jié)合區(qū)位優(yōu)勢，我市延伸通辦服務(wù)觸角，著力拓寬“跨省通辦”政務(wù)服務(wù)的東融通道，先后與廣東肇慶等7個城市簽訂合作協(xié)議，并以服務(wù)重點項目為著力點，與福建廈門、山東臨沂、江西上饒簽訂合作協(xié)議。 圍繞公安、醫(yī)療、社保、民政等重點領(lǐng)域和密切關(guān)系群眾的高頻事項，我市先后制定出臺相關(guān)文件，共梳理出“跨省通辦”事項212項、全區(qū)通辦事項784項。同時，我市通過在市縣兩級政務(wù)服務(wù)中心及分中心設(shè)置“跨省通辦”專窗，配備專職人員，建立健全“規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、相互授權(quán)、異地收件、遠程辦理、協(xié)調(diào)會商”運行機制，使服務(wù)專窗運行機制不斷完善。我市還在廣西數(shù)字政務(wù)一體化平臺和“愛梧州APP”等媒介增設(shè)“跨省通辦”事項渠道，預(yù)購商品房預(yù)告登記等多項業(yè)務(wù)在線可辦，實現(xiàn)“點點手指，辦妥事情”。截至目前，全市辦結(jié)“跨省通辦”事項42103件，辦結(jié)全區(qū)通辦事項130546件。 強創(chuàng)新，運行更高效 我市注重在事項標(biāo)準(zhǔn)化管理、套餐式服務(wù)、隊伍建設(shè)等方面花心思、下功夫，通過加強通辦事項標(biāo)準(zhǔn)化管理，進一步規(guī)范事項申請材料、審查要點、流程和時限，統(tǒng)一編制辦事指南，讓通辦窗口人員“照單能收”，確保企業(yè)和群眾“一看即懂”。 在套餐式服務(wù)方面，我市創(chuàng)新推行“通辦+”套餐服務(wù)，以“跨省通辦”、全區(qū)通辦疊加承諾審批、套餐服務(wù)，放大改革效應(yīng)，推出“我要開食品生產(chǎn)公司”等36個“跨省通辦+套餐服務(wù)”事項，以及“醫(yī)師執(zhí)業(yè)變更”等12個“跨省通辦+承諾審批”事項，形成套餐式“一件事一次辦”審批新模式。 在隊伍建設(shè)方面，我市實行一支志愿者隊伍管好導(dǎo)辦代辦，一支專業(yè)隊伍管好審批的工作模式。志愿者隊伍熱情服務(wù)群眾，提供從資料審核、掃描到線上遞交申請錄入等全程免費指導(dǎo)；專業(yè)審批隊伍則聚焦主業(yè)，做好審批。兩支隊伍雙“管”齊下，不斷優(yōu)化提升服務(wù)水平和審批效率。在此基礎(chǔ)上，市行政審批局增設(shè)“疑難雜‘證’”受理專窗進行兜底服務(wù)，妥善協(xié)調(diào)解決異地辦事群眾有疑慮、難辦妥、多頭跑、辦不下的“煩心事”。 聚焦點，辦事無障礙 政務(wù)服務(wù)的一切改革創(chuàng)新，最終都是為了改善民生。我市聚焦醫(yī)保、戶政等群眾普遍關(guān)切的民生領(lǐng)域，以重點突破帶動改革發(fā)展。 為了解決異地就醫(yī)結(jié)算難題，我市作為自治區(qū)開展異地就醫(yī)直接結(jié)算工作的先行地區(qū)，依托國家異地就醫(yī)結(jié)算系統(tǒng)，主動對接全國首批試點地區(qū)云南省，互寄實體就診卡進行實測，于今年3月攻克操作技術(shù)瓶頸，在全區(qū)率先實現(xiàn)門診費用跨省直接結(jié)算。目前，全市已有489家定點醫(yī)藥機構(gòu)開通“門診費用跨省直接結(jié)算”業(yè)務(wù)，并實現(xiàn)住院費用跨省直接結(jié)算全覆蓋，外省參保人在我市住院直接結(jié)算4312人次，我市參保人跨省異地住院直接結(jié)算6467人次。 在戶籍遷移、二手車異地交易轉(zhuǎn)移方面，我市在今年7月成為自治區(qū)第一批閩粵桂瓊戶口遷移“跨省通辦”試點城市，申請人在4省區(qū)間辦理戶口遷移事項實現(xiàn)“一次辦成”，截至目前，已成功辦理戶籍業(yè)務(wù)跨省轉(zhuǎn)移888件。我市二手車異地交易業(yè)務(wù)打破車籍屬地化的條條框框，車輛檔案資料實行電子化網(wǎng)上轉(zhuǎn)遞，目前我市已成功辦理相關(guān)業(yè)務(wù)1149筆。 在打造“法援跨省”特色事項方面，我市采用“當(dāng)場受理、當(dāng)場審批、當(dāng)場指派、當(dāng)場見到律師”的高效工作法，通過“法援調(diào)解+線上司法確認(rèn)”微改革，當(dāng)事人足不出戶即可完成全部訴訟程序，有效促進司法行政跨省服務(wù)提質(zhì)增效。 此外，在交通管理服務(wù)、不動產(chǎn)登記、公積金、養(yǎng)老保險關(guān)系轉(zhuǎn)移等領(lǐng)域，我市在實現(xiàn)全區(qū)通辦的基礎(chǔ)上，全面推進“跨省通辦”，讓群眾辦事更便利。 惠企業(yè)，服務(wù)更貼心 工業(yè)振興既是自治區(qū)提出的發(fā)展目標(biāo)，也是市第十四次黨代會提出的奮斗目標(biāo)。圍繞承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移和服務(wù)項目建設(shè)，聚焦勞動人才流動和生產(chǎn)要素流動等方面，我市通過“跨省通辦”改革，為工業(yè)項目提供精準(zhǔn)服務(wù)，不斷優(yōu)化營商環(huán)境。 為更好地服務(wù)企業(yè)招工和人才落戶，市行政審批局主動對接簽約地市，不定期開通“政務(wù)服務(wù)直通車”入園進企，對歐神諾陶瓷、震宇環(huán)保科技、金升銅業(yè)等外來投資企業(yè)“送服務(wù)上門”，及時解決企業(yè)員工跨省業(yè)務(wù)辦理需求。 為推動企業(yè)盡早落地、項目盡快投產(chǎn)，我市多措并舉打造“跨省通辦”新模式。以“跨省通辦+云評審”等形式，推動新建鐵路柳州至廣州線柳州至梧州段蒙江特大橋工程項目順利開展防洪評價工作。市行政審批局還通過創(chuàng)新推動公司登記“全城辦”，新設(shè)“登記代辦服務(wù)專區(qū)”等舉措，讓企業(yè)享受到我市貼心的政務(wù)服務(wù)。今年以來，市本級和三城區(qū)“全城辦”新增企業(yè)注冊登記共3272戶，同比增長39.95%。 |
