梧州零距離網(wǎng)-梧州日報(bào)訊（記者 冼振宇 通訊員 劉釗夏 張諱）二手車交易登記打破地域界限“跨省通辦”，戶口遷移實(shí)現(xiàn)閩粵桂瓊通辦，從“往返千里路”到“網(wǎng)上十分鐘”……為打通群眾跨省、跨市辦事辦證的“最后一公里”，我市以自治區(qū)首批政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”改革試點(diǎn)為抓手，不斷深化行政審批制度改革，高質(zhì)量推進(jìn)“跨省通辦”和全區(qū)通辦改革，多項(xiàng)改革創(chuàng)新初顯成效。 搭便橋，機(jī)制作保障 改革創(chuàng)新，機(jī)制先行。為搭建起通辦服務(wù)的便利橋，我市積極理順運(yùn)行機(jī)制，圍繞搭橋簽約、事項(xiàng)梳理、窗口設(shè)置及信息化建設(shè)等方面，不斷拓寬“跨省通辦”和全區(qū)通辦的廣度和深度。以自治區(qū)“東融”“北聯(lián)”發(fā)展戰(zhàn)略為指導(dǎo)，結(jié)合區(qū)位優(yōu)勢，我市延伸通辦服務(wù)觸角，著力拓寬“跨省通辦”政務(wù)服務(wù)的東融通道，先后與廣東肇慶等7個(gè)城市簽訂合作協(xié)議，并以服務(wù)重點(diǎn)項(xiàng)目為著力點(diǎn)，與福建廈門、山東臨沂、江西上饒簽訂合作協(xié)議。 圍繞公安、醫(yī)療、社保、民政等重點(diǎn)領(lǐng)域和密切關(guān)系群眾的高頻事項(xiàng)，我市先后制定出臺相關(guān)文件，共梳理出“跨省通辦”事項(xiàng)212項(xiàng)、全區(qū)通辦事項(xiàng)784項(xiàng)。同時(shí)，我市通過在市縣兩級政務(wù)服務(wù)中心及分中心設(shè)置“跨省通辦”專窗，配備專職人員，建立健全“規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、相互授權(quán)、異地收件、遠(yuǎn)程辦理、協(xié)調(diào)會商”運(yùn)行機(jī)制，使服務(wù)專窗運(yùn)行機(jī)制不斷完善。我市還在廣西數(shù)字政務(wù)一體化平臺和“愛梧州APP”等媒介增設(shè)“跨省通辦”事項(xiàng)渠道，預(yù)購商品房預(yù)告登記等多項(xiàng)業(yè)務(wù)在線可辦，實(shí)現(xiàn)“點(diǎn)點(diǎn)手指，辦妥事情”。截至目前，全市辦結(jié)“跨省通辦”事項(xiàng)42103件，辦結(jié)全區(qū)通辦事項(xiàng)130546件。 強(qiáng)創(chuàng)新，運(yùn)行更高效 我市注重在事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化管理、套餐式服務(wù)、隊(duì)伍建設(shè)等方面花心思、下功夫，通過加強(qiáng)通辦事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化管理，進(jìn)一步規(guī)范事項(xiàng)申請材料、審查要點(diǎn)、流程和時(shí)限，統(tǒng)一編制辦事指南，讓通辦窗口人員“照單能收”，確保企業(yè)和群眾“一看即懂”。 在套餐式服務(wù)方面，我市創(chuàng)新推行“通辦+”套餐服務(wù)，以“跨省通辦”、全區(qū)通辦疊加承諾審批、套餐服務(wù)，放大改革效應(yīng)，推出“我要開食品生產(chǎn)公司”等36個(gè)“跨省通辦+套餐服務(wù)”事項(xiàng)，以及“醫(yī)師執(zhí)業(yè)變更”等12個(gè)“跨省通辦+承諾審批”事項(xiàng)，形成套餐式“一件事一次辦”審批新模式。 在隊(duì)伍建設(shè)方面，我市實(shí)行一支志愿者隊(duì)伍管好導(dǎo)辦代辦，一支專業(yè)隊(duì)伍管好審批的工作模式。志愿者隊(duì)伍熱情服務(wù)群眾，提供從資料審核、掃描到線上遞交申請錄入等全程免費(fèi)指導(dǎo)；專業(yè)審批隊(duì)伍則聚焦主業(yè)，做好審批。兩支隊(duì)伍雙“管”齊下，不斷優(yōu)化提升服務(wù)水平和審批效率。在此基礎(chǔ)上，市行政審批局增設(shè)“疑難雜‘證’”受理專窗進(jìn)行兜底服務(wù)，妥善協(xié)調(diào)解決異地辦事群眾有疑慮、難辦妥、多頭跑、辦不下的“煩心事”。 聚焦點(diǎn)，辦事無障礙 政務(wù)服務(wù)的一切改革創(chuàng)新，最終都是為了改善民生。我市聚焦醫(yī)保、戶政等群眾普遍關(guān)切的民生領(lǐng)域，以重點(diǎn)突破帶動改革發(fā)展。 為了解決異地就醫(yī)結(jié)算難題，我市作為自治區(qū)開展異地就醫(yī)直接結(jié)算工作的先行地區(qū)，依托國家異地就醫(yī)結(jié)算系統(tǒng)，主動對接全國首批試點(diǎn)地區(qū)云南省，互寄實(shí)體就診卡進(jìn)行實(shí)測，于今年3月攻克操作技術(shù)瓶頸，在全區(qū)率先實(shí)現(xiàn)門診費(fèi)用跨省直接結(jié)算。目前，全市已有489家定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)開通“門診費(fèi)用跨省直接結(jié)算”業(yè)務(wù)，并實(shí)現(xiàn)住院費(fèi)用跨省直接結(jié)算全覆蓋，外省參保人在我市住院直接結(jié)算4312人次，我市參保人跨省異地住院直接結(jié)算6467人次。 在戶籍遷移、二手車異地交易轉(zhuǎn)移方面，我市在今年7月成為自治區(qū)第一批閩粵桂瓊戶口遷移“跨省通辦”試點(diǎn)城市，申請人在4省區(qū)間辦理戶口遷移事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“一次辦成”，截至目前，已成功辦理戶籍業(yè)務(wù)跨省轉(zhuǎn)移888件。我市二手車異地交易業(yè)務(wù)打破車籍屬地化的條條框框，車輛檔案資料實(shí)行電子化網(wǎng)上轉(zhuǎn)遞，目前我市已成功辦理相關(guān)業(yè)務(wù)1149筆。 在打造“法援跨省”特色事項(xiàng)方面，我市采用“當(dāng)場受理、當(dāng)場審批、當(dāng)場指派、當(dāng)場見到律師”的高效工作法，通過“法援調(diào)解+線上司法確認(rèn)”微改革，當(dāng)事人足不出戶即可完成全部訴訟程序，有效促進(jìn)司法行政跨省服務(wù)提質(zhì)增效。 此外，在交通管理服務(wù)、不動產(chǎn)登記、公積金、養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移等領(lǐng)域，我市在實(shí)現(xiàn)全區(qū)通辦的基礎(chǔ)上，全面推進(jìn)“跨省通辦”，讓群眾辦事更便利。 惠企業(yè)，服務(wù)更貼心 工業(yè)振興既是自治區(qū)提出的發(fā)展目標(biāo)，也是市第十四次黨代會提出的奮斗目標(biāo)。圍繞承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移和服務(wù)項(xiàng)目建設(shè)，聚焦勞動人才流動和生產(chǎn)要素流動等方面，我市通過“跨省通辦”改革，為工業(yè)項(xiàng)目提供精準(zhǔn)服務(wù)，不斷優(yōu)化營商環(huán)境。 為更好地服務(wù)企業(yè)招工和人才落戶，市行政審批局主動對接簽約地市，不定期開通“政務(wù)服務(wù)直通車”入園進(jìn)企，對歐神諾陶瓷、震宇環(huán)保科技、金升銅業(yè)等外來投資企業(yè)“送服務(wù)上門”，及時(shí)解決企業(yè)員工跨省業(yè)務(wù)辦理需求。 為推動企業(yè)盡早落地、項(xiàng)目盡快投產(chǎn)，我市多措并舉打造“跨省通辦”新模式。以“跨省通辦+云評審”等形式，推動新建鐵路柳州至廣州線柳州至梧州段蒙江特大橋工程項(xiàng)目順利開展防洪評價(jià)工作。市行政審批局還通過創(chuàng)新推動公司登記“全城辦”，新設(shè)“登記代辦服務(wù)專區(qū)”等舉措，讓企業(yè)享受到我市貼心的政務(wù)服務(wù)。今年以來，市本級和三城區(qū)“全城辦”新增企業(yè)注冊登記共3272戶，同比增長39.95%。 |
