金融業(yè)半年報披露季，各家上市公司紛紛競逐財報“秀場”，讓半年報“活”起來。其中，中國郵政儲蓄銀行的2021年半年報封面別具一格。報告封面上的數(shù)字“2021”由一組員工“大頭照”組成，扉頁的108位員工朝氣蓬勃；報告的顯著位置披露了郵儲銀行的戰(zhàn)略定位和企業(yè)文化理念體系，簡單清新、陽光透明、積極向上的企業(yè)文化躍然紙上……一張張笑臉，折射出這家年輕國有大行以人為本的理念、對人才隊伍建設的重視；一個個細節(jié)，也揭示了這家12萬億資產(chǎn)零售大行持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展背后的文化力量。 
圖片來源：郵儲銀行2021年半年度報告 中國郵政儲蓄可追溯至1919年開辦的郵政儲金業(yè)務，“普惠”與“穩(wěn)健”的基因在那時起就深植于血脈?！盎仡櫚倌赅]政金融史，我們無比自豪?！编]儲銀行董事長張金良介紹，“郵儲銀行收集了全行16萬份調(diào)查問卷，深入調(diào)研走訪，研究標桿企業(yè)，提煉出郵儲銀行的企業(yè)文化?！笨梢哉f，這套文化體系既傳承百年郵儲的文化基因，又具有前瞻視角，凝聚了歷代郵儲人的智慧和汗水，承載了新一代郵儲人的期許和理想。 
圖為郵儲銀行2021年半年報扉頁的員工“照片墻”，其中包括“全國勞動模范”拜麗（第十排左二）、“全國五一勞動獎章”獲得者馬沛祥（第四排右三）、北京香山支行行長劉玉萍（第十排右二）、郵儲銀行金融科技領(lǐng)域領(lǐng)軍人才鄧萍（第三排左三）。 半年報中一個個笑容洋溢的郵儲銀行員工正是新一代郵儲人的縮影。據(jù)了解，其中包括一些優(yōu)秀模范代表，例如：“全國勞動模范”拜麗，是一名優(yōu)秀的理財經(jīng)理；“全國五一勞動獎章”獲得者馬沛祥，探索“蔡川模式”助力寧夏蔡川村脫貧致富；北京香山支行行長劉玉萍，帶領(lǐng)員工常年為聽障群眾提供手語服務；“郵儲銀行巾幗建功模范”鄧萍，是該行金融科技領(lǐng)域的領(lǐng)軍人才。 成立短短14年，郵儲銀行如何從成立之初資產(chǎn)總額1.6萬億元到如今資產(chǎn)規(guī)模和AUM（管理零售客戶資產(chǎn)）雙雙突破12萬億元，并躋身“全球銀行1000強”榜單第15名？讓我們從郵儲銀行中期業(yè)績中一探究竟。 文化聚力 據(jù)半年報顯示，截至今年6月末，郵儲銀行擁有近4萬個網(wǎng)點，服務個人客戶達6.3億戶，資產(chǎn)總額12.22萬億元，負債總額11.47萬億元。 這么一家龐大的機構(gòu)，如何能夠?qū)⒐緫?zhàn)略部署與經(jīng)營決策傳導為各級員工的執(zhí)行力？張金良認為，企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃能否落地，既取決于規(guī)劃本身是否科學務實，也取決于制度的保障、機制的完善，更取決于是否有一個良好的企業(yè)文化來引領(lǐng)。 在他看來，1919年郵政儲金業(yè)務開辦伊始，就提出了“人嫌細微、我寧繁瑣；不爭大利、但求穩(wěn)妥”的16字經(jīng)營方針，可以說“普惠”與“穩(wěn)健”的基因深植血脈?！鞍殡S著改革開放成長壯大的郵儲，就像早上八九點鐘的太陽，朝氣蓬勃、蒸蒸日上?！睆埥鹆急硎?。 一年企業(yè)靠運氣、十年企業(yè)靠管理、百年企業(yè)靠文化，先進的企業(yè)文化是企業(yè)基業(yè)長青的保證。郵儲銀行在半年報中展示了該行的企業(yè)文化理念體系。例如，“普惠城鄉(xiāng)，讓金融服務沒有距離”的使命，“建設客戶信賴、特色鮮明、穩(wěn)健安全、創(chuàng)新驅(qū)動、價值卓越的一流大型零售銀行”的戰(zhàn)略愿景，“有擔當、有韌性、有溫度”的企業(yè)精神，在價值觀中則突出了客戶、誠信、穩(wěn)健、員工、專業(yè)、創(chuàng)新等關(guān)鍵詞…… 郵儲銀行北京海淀區(qū)香山支行行長劉玉萍身體力行的實踐，就是對該行企業(yè)文化的生動詮釋，也是郵儲銀行員工優(yōu)良工作作風的縮影。為了服務好香山支行附近的很多聽力殘疾人士（橡膠福利廠的退休職工），劉玉萍請來聾啞學校的專業(yè)手語老師，利用下班時間手把手教員工學習。然而在實際使用過程中，劉玉萍發(fā)現(xiàn)溝通還是有困難。原來是這些聽力殘疾客戶使用的手語并不全是通用手語，很多是香山地區(qū)使用的“方言”手語。劉玉萍沒有放棄，尋找到熟悉“方言”手語的老師學習，終于帶領(lǐng)支行員工掌握了用“方言”手語溝通辦理銀行基本業(yè)務，收獲了聽力殘障客戶的好評。 十年來，郵儲銀行香山支行手語培訓的新員工和輪崗員工已經(jīng)超過100人，支行員工每天練習鞏固手語服務技能，為的就是能夠向聽力殘疾客戶提供真心用心貼心的金融服務，做好特殊公共服務，為群眾辦實事，做群眾的暖心人。 成立14年來，郵儲銀行正是依靠著這樣的使命和企業(yè)文化，從一家傳統(tǒng)儲匯機構(gòu)到股改、引戰(zhàn)、AH兩地上市，再到組建中郵消費、中郵理財子公司，獲批籌建“郵惠萬家”直銷銀行，實現(xiàn)了從單一的儲蓄機構(gòu)到多元化綜合金融機構(gòu)的蛻變。數(shù)據(jù)顯示，截至2021年6月末，郵儲銀行資產(chǎn)總額和管理零售客戶資產(chǎn)(AUM）雙雙突破12萬億元，業(yè)務規(guī)模創(chuàng)歷史新高。 
圖片來源：郵儲銀行2021年半年度報告 值得關(guān)注的是，半年報提及的10條“郵儲人共識”，提倡簡潔高效、務實有為、團結(jié)協(xié)作，甚至都已在業(yè)內(nèi)引發(fā)共鳴。例如，“發(fā)簡明的文，開有用的會，說簡潔直白的話”“職務不等于權(quán)威，創(chuàng)造價值才會被尊重”“深入市場，貼近客戶，脫離一線只能是紙上談兵”“一個行動勝過一打綱領(lǐng)，馬上就辦，辦就辦好”“少發(fā)無效指令，讓一線輕裝上陣”…… 
圖片來源：郵儲銀行2021年半年度報告 張金良表示，在郵儲銀行連續(xù)三年開展的全行不記名問卷調(diào)查中，郵儲人對自身工作滿意程度大幅提升，大家充滿了干事創(chuàng)業(yè)的熱情。 不馳于空想，不騖于虛聲，一步一個腳印，這家年輕的國有大行綜合實力不斷增強，前進步伐更加堅實。近期，國際三大評級機構(gòu)惠譽、穆迪和標普全球陸續(xù)發(fā)布對郵儲銀行的2021年評級結(jié)果，分別給予郵儲銀行“A+”“A1”“A”的評級，展望均為穩(wěn)定，評級結(jié)果均保持中國銀行業(yè)最優(yōu)水平。在英國《銀行家》雜志發(fā)布的2021年“全球銀行1000強”榜單中，郵儲銀行按一級資本排名首次進入全球銀行20強，排名大幅上升7位至第15位。 人才強行 對于一家企業(yè)來說，員工是最重要的資本?；ヂ?lián)網(wǎng)時代擇業(yè)范圍更加廣泛，如何吸引人才、留住人才，以及如何建設一支專業(yè)的人才隊伍，對銀行業(yè)形成了極大的考驗。 張金良在郵儲銀行2021年中期業(yè)績發(fā)布會上表示，該行將通過靈活的機制、開放包容的文化廣納人才，集百家之長，成郵儲之業(yè)；通過完善的培訓、科學的成長路徑培養(yǎng)人才，提升隊伍專業(yè)性，以專業(yè)創(chuàng)造價值；通過市場化的激勵、完善的考核評價機制選拔人才，開發(fā)員工潛能，成就員工夢想。 人才庫建設方面，郵儲銀行創(chuàng)新選人用人方式。據(jù)了解，該行積極開展高級、中級、基層三級人才庫建設，樹立和強化“人才出自競爭”的觀念，搭機制、建平臺，變“伯樂相馬”為“賽場選馬”，通過公開的平臺、公平的規(guī)則和公正的評判，使一大批優(yōu)秀干部脫穎而出，鮮明樹立“重品德、重才干、重擔當、重實績、重公認”的用人導向。郵儲銀行半年報顯示，該行已完成500人左右的高級管理人才庫、2000人左右的中級管理人才庫、8000人左右的基層管理人才庫建設，為下一階段有計劃地培養(yǎng)使用優(yōu)秀年輕干部、加強干部人才戰(zhàn)略儲備、優(yōu)化班子建設打下堅實基礎。 薪酬福利管理方面，郵儲銀行圍繞發(fā)展戰(zhàn)略及經(jīng)營重點，突出業(yè)績和價值創(chuàng)造導向，進一步優(yōu)化薪酬管理機制。對于高端緊缺人才，郵儲銀行探索推進市場化薪酬分配管理，發(fā)揮市場化薪酬人才的引領(lǐng)作用。 人才培養(yǎng)方面，數(shù)據(jù)顯示，今年上半年，郵儲銀行緊扣經(jīng)營管理與發(fā)展形勢，共舉辦各類線上線下培訓班17000余期，培訓員工154余萬人次。 全國勞動模范、郵儲銀行新疆維吾爾自治區(qū)烏魯木齊市沙依巴克區(qū)支行理財經(jīng)理拜麗就是其中的典型代表。拜麗認真研究每一支在售理財產(chǎn)品并做好筆記，產(chǎn)品的投資方向、特點等都記得清清楚楚。產(chǎn)品多了，拜麗就做成臺賬的形式，方便記憶和查詢。只要客戶有投資需求，不論金額大小，拜麗都會提前到達網(wǎng)點，做足準備工作。 為了幫助更多的客戶系統(tǒng)了解專業(yè)金融知識，拜麗還經(jīng)常在支行組織理財沙龍活動，普及理財方面的知識。作為一線員工，拜麗曾連續(xù)幾年在郵儲銀行新疆維吾爾自治區(qū)分行取得個人理財業(yè)務業(yè)績第一的成績，11年間累計銷售理財產(chǎn)品超23億元，切實滿足了客戶理財需求。 2015年，拜麗獲評“新疆維吾爾自治區(qū)勞動模范”后，郵儲銀行新疆分行在她所在的支行創(chuàng)建了“勞模創(chuàng)新工作室”，并把支行作為新入職員工的培訓基地。拜麗肩負著帶頭人的責任，工作室先后培養(yǎng)出多位個人金融服務專家和優(yōu)秀標兵，還有員工成長為支行副行長、營業(yè)部主任和優(yōu)秀理財經(jīng)理。 可見，專業(yè)通道同樣能通往職業(yè)巔峰。據(jù)了解，郵儲銀行建立了“縱向能晉升、橫向能轉(zhuǎn)換”的職業(yè)發(fā)展通道，鼓勵員工根據(jù)個人特點和專業(yè)特長選擇適合自己的發(fā)展路徑，讓員工在專業(yè)序列中也能實現(xiàn)自己的職業(yè)理想。 深耕鄉(xiāng)村 業(yè)務上，郵儲銀行定位于服務“三農(nóng)”、城鄉(xiāng)居民和中小企業(yè)，致力于建設一流大型零售銀行。 “我來郵儲銀行的這段時間到鄉(xiāng)村調(diào)研，發(fā)現(xiàn)我們廣大農(nóng)村地區(qū)的融資需求還沒有得到充分滿足，這也是非常重要的市場和機遇。”郵儲銀行新任行長劉建軍在該行中期業(yè)績會上直言，這也是劉建軍正式履新后首次亮相。 “郵儲銀行縣域及以下的網(wǎng)點占比接近70%，與廣大縣域客戶建立了深厚的感情，獲得了強烈的認同感?！眲⒔ㄜ姳硎?，郵儲銀行縣域及以下存款業(yè)務占全行的比重將近70%，在縣域市場具有顯著的競爭優(yōu)勢，未來在金融支持鄉(xiāng)村振興方面大有可為。 與此同時，郵銀協(xié)同也是郵儲銀行深耕鄉(xiāng)村藍海的獨特優(yōu)勢。劉建軍表示，郵政集團有百萬員工，并建立了農(nóng)村電商平臺和眾多農(nóng)村郵樂購店，搭建了許多獨具特色的“三農(nóng)”服務場景，形成了“物流、商流、資金流”優(yōu)勢，這些都可以為郵儲銀行未來“三農(nóng)”金融業(yè)務的發(fā)展提供強有力的場景和數(shù)據(jù)支撐。 
圖片來源：郵儲銀行2021年半年度報告 數(shù)據(jù)顯示，截至2021年6月末，郵儲銀行涉農(nóng)貸款余額1.52萬億元，較上年末增加1049.84億元，余額占全行各項貸款的比例約為四分之一；郵儲銀行普惠型小微企業(yè)貸款余額8905.03億元，占全行各項貸款比例超過14%，穩(wěn)居國有大行前列。 郵儲銀行寧夏回族自治區(qū)固原市涇源縣支行行長馬沛祥，見證了蔡川村從脫貧攻堅到鄉(xiāng)村振興的蛻變。2008年，郵儲銀行寧夏分行成立后，馬沛祥和同事到蔡川村進行調(diào)研。蔡川村路不通，馬沛祥和同事靠著雙腿走訪了全村358戶村民。經(jīng)過調(diào)查研究，馬沛祥發(fā)現(xiàn)蔡川村適合種植牧草，有發(fā)展草畜產(chǎn)業(yè)的基礎，但是缺資金、缺產(chǎn)業(yè)、缺技術(shù)、缺抵押物。經(jīng)研究，他和同事們探索出“大戶保小戶，富裕戶保貧困戶，村干部、養(yǎng)殖能手任意保三戶”的互相擔保模式，為更多的村民發(fā)展養(yǎng)殖業(yè)提供了擔保貸款，打通了金融扶貧的“任督二脈”。在金融助推蔡川脫貧中，經(jīng)過馬沛祥和同事們堅持不懈的探索，“產(chǎn)業(yè)引領(lǐng)+能人帶動+金融幫扶”的金融扶貧模式——“蔡川模式”應運而生。 從2008年14戶、17萬元貸款開始，郵儲銀行寧夏分行累計向蔡川村發(fā)放貸款3000多筆、1.37億元，幫助蔡川村253戶、1238人實現(xiàn)脫貧。2016年底，蔡川村實現(xiàn)整村脫貧銷號。 曾經(jīng)的蔡川村，連一處像樣的磚瓦房都沒有，到處是破舊的窯洞、泥濘的土路，人均純收入不到2000元；如今，全村80%以上村民從事牛羊養(yǎng)殖，村民住上了紅磚瓦房，用上了手機、電視等現(xiàn)代化產(chǎn)品，鄉(xiāng)村面貌煥然一新。 在鞏固脫貧成果上，郵儲銀行繼續(xù)加大對脫貧地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展和群眾增收的金融支持，特別是持續(xù)做好對已脫貧人口的金融支持，增強脫貧致富的穩(wěn)定性，防止脫貧又返貧。馬沛祥和同事仍在助農(nóng)致富的路上不斷前進，全面推進鄉(xiāng)村振興、拓展農(nóng)民增收空間、實現(xiàn)鞏固拓展脫貧攻堅成果同鄉(xiāng)村振興有效銜接……成為了馬沛祥記事本上新的關(guān)鍵詞。 全面實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略、促進全體人民共同富裕，給銀行業(yè)帶來了新的發(fā)展機遇。面對新形勢、新要求，郵儲銀行基于長期服務“三農(nóng)”的積極實踐與探索，立足自身資源稟賦，明確了服務鄉(xiāng)村振興的工作框架和實施路徑。 據(jù)了解，郵儲銀行制定了當前和今后一段時期服務鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略規(guī)劃，提出“12345”的工作框架和“十大核心項目”，將持續(xù)優(yōu)化線上線下有機融合的服務模式，打造服務鄉(xiāng)村振興數(shù)字金融銀行，積極支持農(nóng)戶、新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體等重點群體和糧食等重要農(nóng)產(chǎn)品供給、農(nóng)村一二三產(chǎn)業(yè)融合、鄉(xiāng)村建設行動、農(nóng)村改革及鞏固拓展脫貧攻堅成果同鄉(xiāng)村振興有效銜接等重點領(lǐng)域，全力做好鄉(xiāng)村振興金融服務。 “12345”中的“1”是堅持“三農(nóng)”金融數(shù)字化轉(zhuǎn)型“一條主線”；“2”是發(fā)揮“線上+線下”和郵銀協(xié)同兩項優(yōu)勢；“3”是搭建農(nóng)業(yè)農(nóng)村大數(shù)據(jù)、銀企銀政對接、郵銀協(xié)作三大平臺；“4”是對接農(nóng)戶與信用村、農(nóng)村資源、政府政務、集團會員四類數(shù)據(jù)；“5”是建設縣域農(nóng)村生產(chǎn)經(jīng)營、日常消費、涉農(nóng)產(chǎn)業(yè)生態(tài)、集團協(xié)同、農(nóng)村政務五類場景。 “十大核心項目”則是指農(nóng)業(yè)農(nóng)村大數(shù)據(jù)平臺建設、縣域地區(qū)移動支付場景建設、線上產(chǎn)品提升、“郵E鏈”平臺、政府數(shù)據(jù)采集和對接、鄉(xiāng)村振興公司業(yè)務生態(tài)版圖、郵銀協(xié)同的惠農(nóng)合作、母子協(xié)同的“三農(nóng)”生態(tài)建設、“三農(nóng)”金融數(shù)字化風控、“三農(nóng)”金融品牌建設等十大項目。 科技賦能 技術(shù)迭代影響著人們的生活方式，同時也改變了銀行服務模式。伴隨著5G、AI、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈等技術(shù)的高速發(fā)展，用戶對金融服務更快、更便捷、更安全的服務提出了更高的需求。數(shù)字化轉(zhuǎn)型成為銀行業(yè)蓄力新動能的戰(zhàn)略之舉。從財報披露的信息來看，無論是國有大行、股份行，還是中小銀行，均在加大對金融科技的投入，尋找適合自己的賽道。 張金良表示，過去，扎根縣域、連接城鄉(xiāng)是郵儲的金字招牌；如今，科技的力量使線上線下深度融合，滿足客戶更加多維的需求。郵儲銀行致力于打造前臺敏捷、中臺強大、支撐有力的數(shù)字生態(tài)銀行，提升金融服務可獲得性和可持續(xù)性，構(gòu)建“無我”“無界”“無形”的場景化金融服務。 “無我”，就是在服務理念上，依托大數(shù)據(jù)等科技應用，個性化服務客戶，將銀行標準化產(chǎn)品轉(zhuǎn)為客戶定制化服務，為客戶、股東和員工持續(xù)創(chuàng)造價值?！盁o界”，就是在服務渠道上，打破時空界限，將有限的網(wǎng)點和無限的網(wǎng)絡相結(jié)合，使金融服務既有線上智能服務的便捷和效率，又有面對面服務的溫度和深刻理解?！盁o形”，就是在服務產(chǎn)品上，把金融產(chǎn)品嵌入到百姓生活、社會場景中，既“無形”又無所不在，打造“金融+生活”“金融+經(jīng)營”的生態(tài)服務體系，使郵儲銀行的服務更智慧、更便利、更貼心。 
圖片來源：郵儲銀行2021年半年度報告 8月27日，發(fā)布半年報同時，郵儲銀行公布了該行“十四五”規(guī)劃綱要。規(guī)劃綱要明確提出，郵儲銀行“十四五”時期的戰(zhàn)略目標是以金融科技賦能高質(zhì)量發(fā)展，加速業(yè)務模式轉(zhuǎn)型，搭建智能風控體系，提升價值創(chuàng)造能力，打造服務鄉(xiāng)村振興和新型城鎮(zhèn)化的領(lǐng)先數(shù)字生態(tài)銀行。 唯不斷創(chuàng)新，才能立于不敗之地。事實上，郵儲銀行在金融科技創(chuàng)新方面已取得了一系列成果。大數(shù)據(jù)建設方面，建設開源的超大集群大數(shù)據(jù)平臺和六大數(shù)據(jù)集市；新一代信息系統(tǒng)方面，開發(fā)建設多個新一代系統(tǒng)，包括新一代個人業(yè)務核心系統(tǒng)、新一代信貸業(yè)務平臺、新一代中間業(yè)務平臺、新一代資金業(yè)務平臺；創(chuàng)新技術(shù)應用方面，“郵儲大腦”機器學習平臺AI應用服務管理功能投產(chǎn)上線，生物特征識別、智能語言語音技術(shù)在人臉識別、聲紋識別、語音導航、智能外呼等業(yè)務場景廣泛應用；此外，區(qū)塊鏈服務平臺為雄安新區(qū)及該行區(qū)塊鏈建設提供技術(shù)支持。 曾在會計、營運、科技等多個崗位奮戰(zhàn)的鄧萍，目前是郵儲銀行金融科技創(chuàng)新部副總經(jīng)理，參與了郵儲近百個信息化系統(tǒng)建設，并見證了背后的付出和努力。 新一代系統(tǒng)建設非?？简灴绮块T的協(xié)調(diào)合作能力。2019年3月啟動新一代核心系統(tǒng)建設時，鄧萍作為新核心系統(tǒng)項目主要負責人之一，帶領(lǐng)攻堅團隊立足全行視角，開發(fā)和組裝出近5000個可靈活裝配的“零件”，可按不同場景需求進行組合編排，實現(xiàn)敏捷創(chuàng)新，更好更快地支撐業(yè)務發(fā)展。 而新一代核心系統(tǒng)建設不僅自身實施難度大，而且涉及關(guān)聯(lián)系統(tǒng)非常多，系統(tǒng)建設難度與組織協(xié)調(diào)工作異常復雜。以鄧萍為代表的郵儲人始終奔忙在項目建設、投產(chǎn)運維第一線，加快新系統(tǒng)建設，保障項目順利推進。 歸根結(jié)底，金融科技創(chuàng)新需要依靠人才。據(jù)了解，2019年以來，郵儲銀行加大IT人員的招聘力度，特別是自主研發(fā)和測試人員的招聘力度，總行IT人員連續(xù)兩年翻番。目前，該行參與信息科技建設的自主研發(fā)和外包的IT人員已經(jīng)超過1萬人。張金良表示，“這兩年我們重點優(yōu)化了信息科技條線的績效考核體系，想通過一些辦法激勵人才、留住人才。未來還會繼續(xù)加大科技人才的引進力度?！?/p> 與此同時，郵儲銀行把每年營業(yè)收入的3%左右投入到科技領(lǐng)域。數(shù)據(jù)顯示，2020年郵儲銀行信息科技投入90.3億元，同比增長10.35%，占營業(yè)收入比重為3.15%。2021年上半年，郵儲銀行加快信息化建設，加大資源投入，投入研發(fā)等資金超52億元，占營業(yè)收入比重提升至3.3%。 此外，建立適合的體制機制至關(guān)重要。在科技興行理念下，郵儲銀行不斷強化科技賦能，以數(shù)字化轉(zhuǎn)型為主線，建立與數(shù)字化轉(zhuǎn)型相適應的體制機制，推動業(yè)技深度融合，著力提升信息科技核心競爭力，強化科技賦能高質(zhì)量發(fā)展。如，隨著郵儲銀行研發(fā)中心西安分中心正式揭牌運營，該行已形成1個總行研發(fā)中心、4個分中心、N家分行研發(fā)中心的“1+4+N”自主研發(fā)體系。 據(jù)了解，今年上半年郵儲銀行有119項信息化工程成功上線。目前全行正在全力以赴推進“345”工程計劃，即三個核心、四個新一代、五個基礎平臺?！叭齻€核心”就是個人業(yè)務核心、公司業(yè)務核心和信用卡核心；“四個新一代”就是新一代手機銀行、新一代信貸業(yè)務平臺、新一代資金業(yè)務平臺、新一代中間業(yè)務平臺；“五大基礎平臺”就是郵儲大腦、大數(shù)據(jù)平臺、云平臺、互聯(lián)網(wǎng)金融平臺、區(qū)塊鏈服務平臺?！?45工程”幾乎涵蓋了銀行所有的產(chǎn)品和服務。 值得一提的是，郵儲銀行還在總行增設一級部數(shù)字人民幣部，強化數(shù)字人民幣業(yè)務發(fā)展的組織支撐。該行還依托數(shù)字人民幣運營資格，豐富數(shù)字人民幣對公應用場景，在開放式繳費平臺手機銀行渠道及企業(yè)網(wǎng)銀渠道豐富數(shù)字人民幣應用，積極推動對公錢包營銷。 在持續(xù)的資金投入、人才培養(yǎng)以及前瞻性的戰(zhàn)略規(guī)劃加持下，郵儲銀行在金融科技領(lǐng)域正不斷推陳出新，加快新應用落地，為客戶提供更加高效、便捷的金融服務。 |
