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“特殊慢性病患者看門診已十分便利了”
受訪者:龍圩區(qū)市民、退休人員 趙北斯
2020-12-23 09:48    梧州零距離網(wǎng)-梧州日報   記者 謝韻

11月20日下午,剛做完B超檢查的趙北斯在家人的陪同下,乘坐電梯回到整潔干凈的病房。今年70歲的趙北斯患糖尿病已有23年,為了做好疾病管理,多年來,他一直在市工人醫(yī)院就醫(yī),每月到醫(yī)院“報到”一次,讓醫(yī)生為自己開藥、做檢查。

“跟以往相比,如今特殊慢性病患者看門診,已經(jīng)十分便利了?!壁w北斯說,特殊慢性病的患者看門診只需要拿著特殊慢性病就診證和病歷本去掛號,就可以直接找醫(yī)生看病、開藥。如果有需要,趙北斯還會讓家人幫他通過梧州市工人醫(yī)院的微信公眾號進(jìn)行預(yù)約掛號,以節(jié)省到醫(yī)院后排隊等候的時間。

就醫(yī)的便利化,還體現(xiàn)在取藥方面。“現(xiàn)在,如果遇到醫(yī)院缺少某種藥品,醫(yī)生還可以通過處方信息共享平臺,讓我們可以在醫(yī)院外的藥房取藥。”趙北斯說,利用處方信息共享平臺取藥的流程挺簡便的,醫(yī)生在電腦系統(tǒng)開具電子處方后,患者隨即收到取藥碼短信。憑著短信,患者到市內(nèi)任意一家張貼著“處方共享平臺藥店”標(biāo)識的藥店都可取藥,避免了四處找藥的麻煩。“在新冠肺炎疫情防控期間,這樣的取藥方式既可以滿足患者的用藥需求,又減少了大家在醫(yī)院逗留的時間?!壁w北斯說。

讓趙北斯感慨的還有就醫(yī)結(jié)算流程的極大改善。不久前,趙北斯因突然感覺胸口疼痛,到梧州市工人醫(yī)院北山醫(yī)院住院。此次住院,他不需要像以前那樣,為了報銷住院費(fèi)用東奔西走?!耙郧靶枰弥淮箜匙≡合嚓P(guān)的單據(jù)、發(fā)票,奔跑數(shù)個地方。自己還要熟知政策,知道哪些憑證要拿回原單位登記,哪些要拿去醫(yī)保機(jī)構(gòu)或保險公司報銷。如果拿錯或拿漏了,還要重新跑一趟,別提多麻煩了?!壁w北斯表示,醫(yī)保報銷政策并不是一成不變,若每次都需要患者詳細(xì)了解并為此奔走,確實(shí)是件累心的事情。如今,他出院只需要使用社??ńY(jié)算,符合基本醫(yī)療保險報銷部分會在出院結(jié)算時直接報銷,著實(shí)方便了很多。

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“十三五”時期,我市大力推動“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”發(fā)展,同時運(yùn)用信息化技術(shù)優(yōu)化服務(wù)流程,極大地方便了市民群眾就診。2017年11月,我市成為全國第一個全面實(shí)踐處方信息共享政策的城市。2019年5月5日起,建檔立卡貧困人口一站式結(jié)算系統(tǒng)在我市上線運(yùn)行;同年11月,我市成功實(shí)現(xiàn)醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)“一單制”一站式結(jié)算。與此同時,我市加快推動二級以上醫(yī)院普遍提供預(yù)約診療、就診導(dǎo)航、移動支付等線上服務(wù),三級醫(yī)院預(yù)約診療率超過50%。

梧州日報記者 謝韻

編輯:黃東瑩

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