梧州零距離網-梧州日報訊（記者 柳雙 通訊員 梁凱淳）“少跑腿，多辦事；一扇窗、辦多事?！薄爸慌芤簧却埃k通所有事。”“以前幾天辦一件事，現(xiàn)在一天辦幾件事?？旖莘奖悖 薄@些都是近期在市政務中心一樓大廳辦事的企業(yè)和群眾對“一窗通辦”工作的評價。 當前，我市正大力推進作風興市，市行政審批部門持續(xù)深化政務服務“簡易辦”改革，打破部門和業(yè)務科室界限，優(yōu)化“前臺綜合受理，后臺分類審批，綜合窗口出件”審批模式，大力推行政務服務“一窗通辦”。3月30日起，市行政審批局重新整合企業(yè)開辦專區(qū)、項目報建專區(qū)、“一事通辦”專區(qū)三大類窗口規(guī)模，抽調部分審批科室業(yè)務骨干，擴充原有的5人制“一事通辦”專窗，組建全新的共18人的“一窗通辦”專區(qū)。專窗無差別承接辦理市行政審批局190項行政許可事項，以及19個委托部門的172項“7+1”類事項。 為提高該窗口人員業(yè)務能力，市行政審批局各審批科室編制了本科室業(yè)務事項的標準化受理手冊，實現(xiàn)專窗人員“照單能收”、企業(yè)和群眾“一看即懂”。從4月22日起，該局實施“專窗吹哨，后臺報到”制度，遇到復雜事項和重大突發(fā)情形，委托部門和業(yè)務科室第一時間赴專窗做好業(yè)務細節(jié)問題的答疑咨詢工作。各審批科室每天派駐業(yè)務骨干直接在專窗收件環(huán)節(jié)進行現(xiàn)場指導，及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。 “一窗通辦”運行以來，市行政審批局整合精減前臺窗口資源和受理人員50%以上，無差別全科受理878件，審批承諾再提速65%，按時辦結率100%，收獲企業(yè)和群眾不少好評。 
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