面對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控形勢,工商銀行梧州分行堅守初心和使命,以實際行動把人民群眾生命安全和健康放在第一位,保障全行穩(wěn)健經營,為抗擊疫情提供優(yōu)質的金融服務,做有溫度的銀行。
特事特辦,開辟金融服務綠色通道 為全力保障疫情防控用款單位的現金調撥,工商銀行梧州分行成立了應急支付工作小組,提升緊急取現、資金劃撥、賬務處理等服務效率。2020年1月26日,大年初二,在得知梧州車務段需增補備用金后,該行立刻為客戶開辟了金融服務綠色通道,相關員工放棄休息時間立刻回到各自工作崗位,最終通過內部聯動配合,該行順利完成了本次應急取現業(yè)務。 該行順利完成梧州車務段應急取現業(yè)務。 科學防疫,為客戶提供衛(wèi)生、安全的金融服務 疫情當前,該行進一步加強場所管理,切實做好營業(yè)網點環(huán)境的消毒等防護工作,保證網點在營業(yè)前必須進行消毒一次,且每天消毒一次。在確保營業(yè)網點和自助設備現鈔供應充足的同時,該行對網點柜面、柜員機回收的現金,均經過消毒才能支付,做到讓客戶安心、舒心。 關愛員工,全力為員工提供安全工作環(huán)境 切實關心員工,該行想方設法做好口罩、消毒液、醫(yī)用洗手液、紅外體溫計等防疫物品的發(fā)放和儲備,重點確保網點一線員工防疫物品的配備。該行積極在員工及家屬中引導正確輿論導向,加強疫情防控知識的宣傳教育,做到不信謠、不傳謠,共同維護良好的社會輿論環(huán)境。此外,該行落實有關部門提出的各項防控措施,確保及時掌握本單位疫情并堅持疫情日報制度,切實做到早發(fā)現、早報告、早隔離、早治療。 (區(qū)文玉) |