梧州零距離網(wǎng)-西江都市報(bào)訊(記者 紀(jì)榮蘭)12月2日,長(zhǎng)洲區(qū)菊湖路豐業(yè)花園小區(qū)居民反映,小區(qū)10月份水費(fèi)突然暴漲,物業(yè)公司又告知業(yè)主簽字交錢進(jìn)行小區(qū)給水管網(wǎng)改造,為何一下子水費(fèi)增加那么多?為何要進(jìn)行給水管網(wǎng)改造?業(yè)主對(duì)此提出質(zhì)疑,希望相關(guān)部門介入?yún)f(xié)調(diào)處理。
居民直呼水費(fèi)太貴用不起 12月2日上午,記者來(lái)到豐業(yè)花園小區(qū)走訪了解情況。該小區(qū)門口的公告欄處,張貼著數(shù)份由廣西梧州豐業(yè)物業(yè)管理有限公司出具的關(guān)于小區(qū)給水管網(wǎng)改造、維修及繳費(fèi)的公告。與此同時(shí),梧州市榮威建筑安裝工程有限責(zé)任公司出具的《豐業(yè)花園小區(qū)戶表改造工程說(shuō)明》,也被張貼在顯眼處。 公告欄的其中一份《倡議書》稱,由于小區(qū)生活供水設(shè)備嚴(yán)重老化,地下水管出現(xiàn)漏點(diǎn)泄壓的情況,預(yù)計(jì)小區(qū)用水單價(jià)將持續(xù)上升,小區(qū)給水舊管網(wǎng)維修勢(shì)在必行。《倡議書》內(nèi)提及的管網(wǎng)維修工程總費(fèi)用約196萬(wàn)元,將重新在小區(qū)鋪設(shè)生活水管和消防水管,由豐業(yè)集團(tuán)公司資助價(jià)值100萬(wàn)元的管材、業(yè)主集資96萬(wàn)元,截止日期是2019年12月31日。如業(yè)主在截止日期前的集資達(dá)不到96萬(wàn)元,該份給水管網(wǎng)維修方案將作廢。 眼下,豐業(yè)花園小區(qū)多名居民為自家的高昂水費(fèi)而感到著急。“按照抄表讀數(shù),10月份我用了16度水,加上公攤的水費(fèi),需交131.8元,這水費(fèi)太貴了?!必S業(yè)花園小區(qū)5幢7樓的莫老伯說(shuō),他在這里居住了十多年,以前一直是按照二次加壓后4.6元/度收水費(fèi),今年10月份開始水費(fèi)突然漲了將近一倍,讓他難以接受。 居住在該小區(qū)17幢6樓的周女士則透露,小區(qū)物業(yè)公司收水費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)常變化,對(duì)此,她曾向物業(yè)工作人員進(jìn)行詢問,對(duì)方解釋不清也拿不出依據(jù)。對(duì)于小區(qū)給水管網(wǎng)維修及改造問題,她希望通過(guò)相關(guān)部門協(xié)調(diào),由供水部門對(duì)整個(gè)小區(qū)進(jìn)行一戶一表改造。 在記者隨機(jī)走訪中,受訪居民均表示,水費(fèi)實(shí)在太高了,收費(fèi)不合理。至于給水管網(wǎng)改造,部分居民表示不清楚情況,部分居民則希望盡快實(shí)現(xiàn)一戶一表改造,也有居民稱“為何高層住戶和低層住戶需要交的改造費(fèi)用差距那么大”。 物業(yè)部稱長(zhǎng)期墊支差額水費(fèi) 針對(duì)豐業(yè)花園小區(qū)水費(fèi)問題,豐業(yè)花園物業(yè)部工作人員陳女士回應(yīng),豐業(yè)花園(包括豐業(yè)東苑、宇景家園)地勢(shì)高,5層以上住戶的生活用水及整個(gè)區(qū)域的消防用水均由豐業(yè)花園的給水加壓系統(tǒng)供給。近年來(lái),由于該系統(tǒng)管道老化及其他原因,地下水管已出現(xiàn)漏水現(xiàn)象,因此用戶實(shí)際用水量和水務(wù)公司抄水表用水量存在巨大差異,用水戶水費(fèi)單價(jià)較高。 目前,三個(gè)小區(qū)均沒有安裝一戶一表,每月均由梧州市粵海水務(wù)有限公司(以下簡(jiǎn)稱水務(wù)公司)派人抄錄小區(qū)的總水表,然后物業(yè)部再分別抄錄三個(gè)小區(qū)的分水表。幾年前,小區(qū)總水表與三個(gè)小區(qū)的分水表相加后用水度數(shù)不符合的情況就已經(jīng)出現(xiàn)。對(duì)此,2018年初,小區(qū)物業(yè)部聘請(qǐng)水務(wù)公司的技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng),對(duì)地下給水管網(wǎng)進(jìn)行調(diào)試和檢測(cè),結(jié)果發(fā)現(xiàn)是地下給水管網(wǎng)出現(xiàn)滲漏,而且二次加壓設(shè)備老化嚴(yán)重,難以維修。 陳女士透露,在2019年10月份之前,總水表與分水表之間的差額水費(fèi)一直都是物業(yè)公司墊支。今年10月份,水務(wù)公司抄錄總水表的度數(shù)是17059度,但小區(qū)物業(yè)人員抄錄三個(gè)小區(qū)的分水表的總度數(shù)合計(jì)5296度,相當(dāng)于流失度數(shù)為11763度。因此,從10月份起,物業(yè)部無(wú)法再對(duì)小區(qū)的水費(fèi)單價(jià)進(jìn)行補(bǔ)貼,按照現(xiàn)在水務(wù)公司每月實(shí)際抄表數(shù)目進(jìn)行計(jì)算收費(fèi),10月份小區(qū)5樓以上住戶的水費(fèi)是8.02元/度。 至于給水管網(wǎng)改造相關(guān)事宜,小區(qū)物業(yè)部在今年8月份就貼出公告,但是很多業(yè)主不予理會(huì),而組織召開業(yè)主委員會(huì)時(shí),到會(huì)者也寥寥無(wú)幾。由于居民需要集資96萬(wàn)元進(jìn)行給水管網(wǎng)改造,高層需要二次加壓,因此,高層住戶需要交的費(fèi)用是1513元,低層住戶則需繳297元。目前,小區(qū)約有100戶住戶已交錢。 水務(wù)公司曾給出改造方案 在豐業(yè)花園小區(qū)物業(yè)部辦公室,陳女士出示了一份據(jù)稱是水務(wù)公司技術(shù)部在2018年3月份提供的《豐業(yè)花園小區(qū)給水系統(tǒng)改造設(shè)計(jì)方案》(以下簡(jiǎn)稱《方案》)。該份《方案》稱,豐業(yè)花園(包括豐業(yè)東苑、宇景家園)約1047戶,供水分為市政供水和二次加壓供水兩部分。 《方案》指出豐業(yè)花園小區(qū)用水問題:二次加壓設(shè)備使用年限長(zhǎng),生活水池和消防水池共用;小區(qū)一戶一表水表已經(jīng)使用多年,未按照規(guī)定定期送檢,水表計(jì)量存在誤差較大等問題;三個(gè)小區(qū)共用給水系統(tǒng),共用一套加壓設(shè)備,管線距離遠(yuǎn),給水管道使用年限長(zhǎng),存在漏耗,管道埋設(shè)深,線路走向不清晰,難以維修。 該份《方案》的內(nèi)容得到了水務(wù)公司技術(shù)部相關(guān)負(fù)責(zé)人張先生證實(shí)。他透露,當(dāng)初根據(jù)豐業(yè)花園小區(qū)供水現(xiàn)狀,水務(wù)公司提出了供水一戶一表改造方案并給出投資估算,后來(lái)該小區(qū)物業(yè)方并沒有就《方案》提出下一步具體的實(shí)施計(jì)劃,此事也不了了之。 關(guān)于水管滲漏問題,水務(wù)公司表示,水表管理問題在供用水合同中已約定了以總水表為界,表前屬水務(wù)公司管理,表后屬用水方管理。針對(duì)小區(qū)如何進(jìn)行給水管網(wǎng)改造的問題,建議該小區(qū)全體業(yè)主商議決定,若用戶決定申請(qǐng)一戶一表改造,需要小區(qū)全體業(yè)主按照流程向水務(wù)公司申請(qǐng)整體改造。 豐業(yè)花園小區(qū)所屬的社區(qū)豐業(yè)社區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人蒙女士表示,日前社區(qū)方面已接到該小區(qū)多名居民反映的10月份水費(fèi)暴漲問題,社區(qū)將聯(lián)合上級(jí)部門大塘街道辦事處,根據(jù)實(shí)際情況與小區(qū)物業(yè)方、小區(qū)業(yè)委會(huì)、業(yè)主及水務(wù)公司進(jìn)行多方協(xié)調(diào),尋求解決問題的方法。 |