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把好事實(shí)事辦到群眾心坎上
——我市開展“對標(biāo)先進(jìn)、又好又快”活動(dòng)綜述
2019-07-11 09:46    梧州零距離網(wǎng)-梧州日報(bào)   記者 梁萍

梧州日報(bào)記者 梁萍

優(yōu)化項(xiàng)目審批程序、簡化群眾辦事流程、提高辦事效率質(zhì)量……

今年以來,我市在推進(jìn)“三年三工程”活動(dòng)中部署開展“對標(biāo)先進(jìn)、又好又快”活動(dòng),激發(fā)各級各單位及廣大黨員干部解放思想、向先進(jìn)看齊,大力推進(jìn)對外審批辦事服務(wù)事項(xiàng)提速提質(zhì),提高企業(yè)和群眾獲得感、滿意度,形成學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、超先進(jìn)的良好氛圍。

刀刃向內(nèi),自我革命

梧州是廣西的“東大門”,但與全國、全區(qū)先進(jìn)地區(qū)相比,無論在營商辦事服務(wù)環(huán)境上,還是黨員干部思想作風(fēng)、服務(wù)意識(shí)、辦事效率、群眾滿意度上,仍存在不少問題和差距。市委書記全桂壽在全市黨建工作領(lǐng)導(dǎo)小組第一次會(huì)議上指出,要把解決問題,破解難題,促進(jìn)發(fā)展,作為加強(qiáng)黨的建設(shè)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。

“其他城市能做到的,我們也要努力做到,還要做得又好又快?!苯衲?月,市委、市政府部署開展“對標(biāo)先進(jìn)、又好又快”活動(dòng),推動(dòng)各級各部門和廣大黨員干部進(jìn)一步解放思想、改進(jìn)作風(fēng)、提高效率,優(yōu)化營商辦事服務(wù)環(huán)境。

這是一次刀刃向內(nèi)、自我革命的黨建創(chuàng)新之舉?;顒?dòng)明確,要圍繞企業(yè)和群眾反映的“最痛之點(diǎn)”“最盼之處”,向辦事效率低、服務(wù)意識(shí)差、作風(fēng)問題嚴(yán)重等問題“開刀”,逐一梳理對外審批辦事服務(wù)事項(xiàng),對標(biāo)全國、全區(qū)先進(jìn)地區(qū),比辦理速度、比辦理程序、比材料數(shù)量、比所經(jīng)部門、比辦理質(zhì)量,找準(zhǔn)方向、量準(zhǔn)差距,倒逼問題整改,促進(jìn)工作提高。

目前,全市86個(gè)市直單位共梳理出“不好不快”的審批事項(xiàng)192項(xiàng)、辦事服務(wù)事項(xiàng)230項(xiàng)。

對標(biāo)先進(jìn),補(bǔ)齊短板

近期,長洲區(qū)對標(biāo)對表,促進(jìn)各項(xiàng)審批辦事服務(wù)事項(xiàng)提速增效,該區(qū)16個(gè)有關(guān)單位梳理出的73項(xiàng)對外審批辦事服務(wù)事項(xiàng),經(jīng)過努力,有多項(xiàng)已達(dá)到自治區(qū)最快辦理速度。

“現(xiàn)在項(xiàng)目申請備案不用準(zhǔn)備材料,也不用跑到政府部門,只要在電腦網(wǎng)頁上動(dòng)動(dòng)手指就辦妥,真的很方便?!边@是中恒房地產(chǎn)陳小姐在辦理相關(guān)手續(xù)時(shí)的感受。

我市將“對標(biāo)先進(jìn)、又好又快”活動(dòng)分為梳理、對標(biāo)、公示、整改、核驗(yàn)五個(gè)方面推進(jìn)。首先通過梳理,掌握所有對外審批辦事服務(wù)事項(xiàng)的情況,對比全區(qū)先進(jìn)地區(qū)屬“又好又快”項(xiàng)目,要工作再優(yōu)化,成效再突破;對“不好不快”項(xiàng)目,列清對標(biāo)地區(qū)、提升標(biāo)準(zhǔn),明確完成時(shí)限,并向社會(huì)公示,接受服務(wù)對象的監(jiān)督。

一些涉及群眾和企業(yè)較多審批、辦事和服務(wù)事項(xiàng)的部門率先突破——

市公安局在接待大廳和三個(gè)城區(qū)設(shè)立便民“小超市”,全國內(nèi)地居民都可自助辦理團(tuán)隊(duì)旅游簽注,實(shí)現(xiàn)即簽即走;

市人社局提高社保費(fèi)征收效率,靈活就業(yè)人員不用再排隊(duì),可通過掃碼直接完成繳費(fèi);

市住房公積金管理中心引入擔(dān)保機(jī)制,公積金貸款放款天數(shù)從平均40個(gè)工作日提速至平均11.71天,最快三天完成,公積金提取時(shí)間壓縮至10分鐘內(nèi)到達(dá)個(gè)人賬戶;

市醫(yī)保局推動(dòng)基本醫(yī)療保險(xiǎn)醫(yī)療費(fèi)用(含異地)申報(bào)提速,辦理時(shí)限縮短為十個(gè)工作日內(nèi),速度達(dá)到區(qū)內(nèi)同一政策地區(qū)第一。

截至6月底,全市已整改“不好不快”的審批事項(xiàng)123項(xiàng)、辦事服務(wù)事項(xiàng)181項(xiàng),全市機(jī)關(guān)行政效能得到了較大提升,梧州在全區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境指標(biāo)排名從第十四名躍升至第七名。

壓實(shí)責(zé)任,不走過場

“對標(biāo)先進(jìn),既要好,又要快,但不能為了求快而違反法律規(guī)定、規(guī)矩要求,也不能為了求快而敷衍了事、推卸責(zé)任,要做到最好最快?!笔形M織部有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,我市把“對標(biāo)先進(jìn)、又好又快”活動(dòng)工作有成效、群眾得實(shí)惠作為最終目標(biāo),力戒搞形式、走過場。

為確?;顒?dòng)有效開展,市委、市政府建立動(dòng)態(tài)對標(biāo)、壓力傳導(dǎo)、成效固化和群眾監(jiān)督機(jī)制,按季度進(jìn)行動(dòng)態(tài)再梳理、再對標(biāo),及時(shí)鞏固和優(yōu)化整改,設(shè)立統(tǒng)一投訴舉報(bào)平臺(tái),發(fā)動(dòng)群眾征集“不好不快”事項(xiàng)進(jìn)行優(yōu)化整改,對形式主義、官僚主義和慢作為、不作為、亂作為、假作為等破壞營商環(huán)境行為,一查到底、嚴(yán)格問責(zé)。

目前,各部門各單位通過深化體制機(jī)制改革、規(guī)范黨務(wù)政務(wù)公開、流程再造以及信息化、大數(shù)據(jù)等手段,以及黨員干部的擔(dān)當(dāng)作為,做到一項(xiàng)一個(gè)整改措施,并實(shí)施銷號(hào)管理,以實(shí)打?qū)嵉某尚?,讓群眾辦事“最多跑一次”“一趟不用跑”,真正把好事實(shí)事辦到群眾的心坎上。

編輯:黃東瑩

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