梧州零距離網(wǎng)-梧州日報訊(記者 柳雙 通訊員 潘廣生 鐘德獻(xiàn))近日,蒙山供電分公司的工作人員在蒙山縣工業(yè)園區(qū)成功將影響蒙山縣重點工業(yè)企業(yè)之一浙江金富春集團(tuán)有限公司絲綢與包覆絲生產(chǎn)項目工程進(jìn)度的管線進(jìn)行了遷移,蒙山供電分公司還專門為企業(yè)設(shè)計了最佳供電方案,以優(yōu)質(zhì)供電服務(wù)保障項目建設(shè)進(jìn)度。
3月份以來,蒙山縣積極開展優(yōu)化營商環(huán)境獲得電力指標(biāo)百日攻堅,蒙山供電分公司制定了《優(yōu)化營商環(huán)境獲得電力指標(biāo)百日攻堅行動方案》,主動服務(wù)企業(yè),并聚焦群眾及企業(yè)反映的用電報裝手續(xù)煩瑣、安裝時間長、費用不合理、服務(wù)態(tài)度差等問題進(jìn)行整改、優(yōu)化、提升。 為進(jìn)一步減少申請用電手續(xù),蒙山供電分公司建立了優(yōu)化營商環(huán)境用電報裝辦理綠色通道,主動調(diào)配人員到縣政務(wù)服務(wù)中心設(shè)立用電報裝受理窗口,實現(xiàn)了用電報裝業(yè)務(wù)“一站式”辦公、一窗受理、一次性告知,讓用戶“最多跑一次”。同時積極優(yōu)化互聯(lián)網(wǎng)平臺業(yè)務(wù)功能,通過微信公眾號平臺實現(xiàn)各類報裝業(yè)務(wù)均可通過網(wǎng)上平臺遠(yuǎn)程渠道受理和進(jìn)度查詢,通過公司門戶網(wǎng)站、網(wǎng)廳、互聯(lián)網(wǎng)統(tǒng)一服務(wù)平臺等渠道公布公司辦理用電業(yè)務(wù)流程、所需資料和時限。以前非居民用戶用電報裝和居民用戶用電報裝要經(jīng)過“申請受理、答復(fù)供電方案、簽訂合同、裝表接電”四個環(huán)節(jié),現(xiàn)在統(tǒng)一優(yōu)化為“用電報裝”“裝表接電”兩個環(huán)節(jié);報裝申請材料也壓縮至兩項。10千伏及以上高壓用戶用電報裝流程也由原來的九個環(huán)節(jié)壓縮為三個環(huán)節(jié),所有用電報裝基本實現(xiàn)半天辦理完成。 此外,蒙山供電分公司還進(jìn)一步優(yōu)化低壓業(yè)擴(kuò)投資界面延伸,實施全縣全類別低壓用電免費裝表到戶,大幅提升了用電戶的接電便利性,3月份以來全縣共免費安裝居民生活用戶296戶,一般低壓用戶57戶。 |