為了積極響應(yīng)區(qū)住建廳“桂建通”項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)的工作部署，搶抓節(jié)后農(nóng)民工返程務(wù)工契機(jī)，工商銀行梧州分行集全行之力齊心協(xié)作，利用班后時(shí)間加班加點(diǎn)，主動(dòng)深入建筑工地，推廣桂建通卡，為建筑工人實(shí)現(xiàn)實(shí)名認(rèn)證。 為了幫助更多的建筑工人開(kāi)立建筑桂建通卡，實(shí)現(xiàn)實(shí)名認(rèn)證，該行積極走訪(fǎng)施工企業(yè)，主動(dòng)宣傳桂建通卡的優(yōu)勢(shì)，如享受跨行轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)全免等；同時(shí)為建筑工人提供上門(mén)發(fā)卡服務(wù)，以及指導(dǎo)工人注冊(cè)并登陸廣西農(nóng)民工實(shí)名制管理公共服務(wù)平臺(tái)，完成實(shí)名認(rèn)證并綁卡。 為做好桂建通卡發(fā)卡工作，該行做好三手準(zhǔn)備。安排專(zhuān)職客戶(hù)經(jīng)理上門(mén)為施工企業(yè)收集桂建通卡批量開(kāi)卡資料，后臺(tái)人員加班加點(diǎn)錄入批量開(kāi)卡信息并上傳系統(tǒng)；分行相關(guān)部門(mén)密切配合，加快審批批量開(kāi)卡流程并制卡，合力該行做好批量開(kāi)卡發(fā)卡工作。通過(guò)便攜移動(dòng)智能機(jī)具為客戶(hù)提供上門(mén)服務(wù)，工作人員與設(shè)備廠(chǎng)商維護(hù)員時(shí)刻保持聯(lián)系，及時(shí)解決業(yè)務(wù)審核過(guò)程中設(shè)備故障的突發(fā)狀況，確保順利完成開(kāi)卡啟卡工作。充分發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)自助發(fā)卡機(jī)優(yōu)勢(shì)，合理配置安排客服經(jīng)理、客戶(hù)經(jīng)理加班加點(diǎn)為網(wǎng)點(diǎn)的建筑工人辦理實(shí)時(shí)開(kāi)卡、啟卡、綁卡服務(wù)，獲得了廣大客戶(hù)的一致好評(píng)。 |
