?9月5日,由人民銀行梧州中心支行舉辦的“2018年銀行業(yè)金融標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)競賽”在該行辦公大樓十樓會議大廳正式開鑼。交通銀行梧州分行代表隊經(jīng)過與來自我市銀行業(yè)共13支參賽隊的激烈角逐,最終以良好的競技狀態(tài)與競賽成績榮獲團(tuán)隊“優(yōu)勝獎”,代表隊全體隊員還同時獲得“2018年度金融標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)知識先進(jìn)標(biāo)兵”榮譽稱號。 為響應(yīng)國家《金融業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化體制建設(shè)發(fā)展規(guī)劃(2016-2020年)》精神,貫徹落實人民銀行關(guān)于“十三五”期間強化金融標(biāo)準(zhǔn)實施重點任務(wù)而精心組織的一次重要活動。交通銀行梧州分行在人民銀行梧州中心支行的指導(dǎo)下,連續(xù)兩年開展?fàn)I業(yè)網(wǎng)點服務(wù)認(rèn)證自評估工作,圍繞安全性、功能性、規(guī)范性、便捷性及舒適性五大方面積極開展對標(biāo)自查工作,努力推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化工作在交行梧州分行的落地執(zhí)行。本次競賽中我行選手以良好的精神面貌和職業(yè)素養(yǎng),通過對各類服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的準(zhǔn)確回答,以及全英語標(biāo)準(zhǔn)化接待外籍客戶的模擬服務(wù)場景展示,獲得活動評委的充分肯定,現(xiàn)場觀眾陣陣掌聲,充分展現(xiàn)了我行在落實金融服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作上的成效。 我行將以本次競賽結(jié)果作為進(jìn)一步細(xì)化和完善營業(yè)網(wǎng)點標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的契機,加大對營業(yè)網(wǎng)點標(biāo)準(zhǔn)化工作的質(zhì)量提升力度,助推我行標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)與規(guī)范化經(jīng)營的加快發(fā)展。 獲獎圖片 服務(wù)場景展示 競賽前準(zhǔn)備 |