5月10日，桂林銀行梧州灝景支行成功攔住了一位受高額收益金融產(chǎn)品誘惑而前來(lái)匯款的老年人，避免了客戶資金損失，確保了客戶的財(cái)產(chǎn)安全。 5月10日下午三點(diǎn)半，一名男子與一名女子帶著一位年過(guò)八旬的老人來(lái)到桂林銀行梧州灝景支行的智能柜臺(tái)辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)。由于收款人名字是繁體字，智能柜臺(tái)無(wú)法識(shí)別，該女子便找到大堂經(jīng)理，著急地稱今天一定要把錢轉(zhuǎn)出。女子在辦理業(yè)務(wù)的過(guò)程中一直使用電話與一名“老師”聯(lián)系。 她的異常行為引起了支行大堂經(jīng)理的注意。當(dāng)聽(tīng)到電話里的“老師”說(shuō)：“不需要和他說(shuō)那么多，轉(zhuǎn)出就行了！”，大堂經(jīng)理心生懷疑，便開(kāi)始詢問(wèn)老人轉(zhuǎn)賬的用途、是否認(rèn)識(shí)收款人以及與該女子的關(guān)系等問(wèn)題，但當(dāng)著同行女子的面，老人支支吾吾，言辭閃爍。該女子見(jiàn)狀便激動(dòng)地稱自己是老人家的侄女，錢是轉(zhuǎn)給老人家在北京的兒子買房的，今天一定要轉(zhuǎn)出。大堂經(jīng)理一邊耐心安撫客戶的情緒，一邊通過(guò)卡號(hào)查詢到老人的電話號(hào)碼，讓里面的柜臺(tái)人員打電話悄悄詢問(wèn)老人。老人這才坦白說(shuō)出，這筆款項(xiàng)是購(gòu)買理財(cái)產(chǎn)品的，該女子是他的朋友，由于家人不同意他購(gòu)買理財(cái)產(chǎn)品，所以不想讓家人知道。 大堂經(jīng)理意識(shí)到老人可能遇到了詐騙，于是撥打了110報(bào)警電話，并聯(lián)系了老人的家人，期間還反復(fù)提醒客戶不要輕信各類高收益金融產(chǎn)品、捐款資助等。 轄區(qū)大塘派出所民警接警到場(chǎng)后，對(duì)該事件進(jìn)行了備案登記，因客戶未轉(zhuǎn)賬成功，沒(méi)有造成資金損失，民警表示會(huì)后期繼續(xù)關(guān)注此類情況。 |
