面帶笑容,周到服務(wù),這是我們的精神面貌;并肩前進(jìn),攜手同行,這是我們的青春姿態(tài)。昨日的播種,結(jié)出今日的碩果,在交通銀行梧州分行行領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)和高度重視下,該行營業(yè)部2016年參加梧州市“青年文明號”評比工作,歷時一年多時間,從2016年的精心準(zhǔn)備,在所有參評單位中脫穎而出,評比成績在新參評單位中位居第一,到2017年底為時一年多的“青年文明號”爭創(chuàng)工作,全體員工積極配合、努力拼搏,最終以優(yōu)異的成績成功獲評2016-2017年度梧州市“青年文明號”榮譽(yù)稱號。 爭創(chuàng)市級“青年文明號”活動以來,該行營業(yè)部作為交行在梧州市最直接的對外服務(wù)窗口和名片,積極響應(yīng)、精心組織、認(rèn)真部署,成立專門領(lǐng)導(dǎo)小組,制定創(chuàng)建工作實(shí)施方案,并結(jié)合網(wǎng)點(diǎn)工作實(shí)際,以青年團(tuán)員為活動主體,立足崗位,組織開展一系列富有特色的創(chuàng)建活動,不斷將“青年文明號”創(chuàng)建活動引向深入。 創(chuàng)建中注重活動氛圍的營造,推動創(chuàng)建工作。利用網(wǎng)點(diǎn)晨會和例會進(jìn)行爭創(chuàng)活動宣導(dǎo),員工積極配合、共同參與創(chuàng)建工作;在工作場所顯著位置懸掛青年文明號創(chuàng)建資格牌匾、公示爭創(chuàng)信用公約及服務(wù)承諾;制作并發(fā)放承諾服務(wù)卡或創(chuàng)建宣傳口號、標(biāo)語,佩帶胸卡;設(shè)立意見本,公布梧州市青年文明號監(jiān)督電話;積極開展宣傳,在梧州零距離網(wǎng)站、梧州市共青團(tuán)網(wǎng)站、交通銀行梧州分行內(nèi)網(wǎng)、季刊、板報等平臺進(jìn)行廣泛宣傳報道,還精心整理編印了兩本整個創(chuàng)建過程的評選材料,建立創(chuàng)建臺賬,文字資料、圖片等內(nèi)容齊全,全面記錄創(chuàng)建的經(jīng)過與效果,營造出濃濃的青年文明號創(chuàng)建活動氛圍。 服務(wù)承諾及服務(wù)公約上墻、擺放創(chuàng)建口號。 編印創(chuàng)建評選材料、開展板報宣傳等,記錄創(chuàng)建經(jīng)過及效果。 創(chuàng)建中著重開展系列特色活動,深化創(chuàng)建工作。組織開展緬懷孫中山先生誕辰150周年活動;聯(lián)合市殘聯(lián)肢殘協(xié)會、萬秀區(qū)城中街道北山社區(qū)走進(jìn)特殊學(xué)校,擔(dān)起社會責(zé)任,關(guān)愛社會特殊群體;積極響應(yīng)梧州市金融團(tuán)工委的號召,派出青年志愿者參加“暖冬行動”活動,在梧州市東出口擺攤設(shè)點(diǎn)服務(wù)返鄉(xiāng)人員;志愿服務(wù)進(jìn)社區(qū)送溫暖獻(xiàn)愛心活動;圍繞“青年建工十三五,青春獻(xiàn)禮十九大”主題,開展形式多樣、內(nèi)涵豐富的“青年文明號開放周”活動;主要負(fù)責(zé)人積極參加梧州市團(tuán)市委組織的“梧州市青年文明號負(fù)責(zé)人交流拓展活動”,努力提高創(chuàng)建工作能力和水平;組織員工開展崗位大練兵,促進(jìn)整體服務(wù)水平的有效提升等,不斷將創(chuàng)建工作引向深入。 走進(jìn)特殊學(xué)校開展關(guān)愛活動。 參與“暖冬行動”、開展緬懷孫中山先生誕辰150周年活動。 成績的背后,有著辛勤的汗水;集體一起拼湊出來的佳績,有著不一樣的風(fēng)景與味道。交通銀行梧州分行營業(yè)部此次成功獲評梧州市“青年文明號”榮譽(yù)稱號,這既是一種榮譽(yù),更是一種責(zé)任,營業(yè)部將以榮譽(yù)作為新的起點(diǎn),繼續(xù)創(chuàng)新工作思路,改進(jìn)工作方式,加快業(yè)務(wù)發(fā)展,加強(qiáng)內(nèi)部管理,提升服務(wù)水平,用實(shí)際行動履行為客戶服務(wù)的承諾,把營業(yè)部建設(shè)成客戶信賴、社會認(rèn)可的窗口單位,為交行的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。 爭創(chuàng)青年文明號沒有終點(diǎn),而我們交通銀行梧州分行營業(yè)部,永遠(yuǎn)在路上! |