????西江都市報訊 (記者 朱元冬 通訊員 羅凱莉)日前,市民林小姐拿著一款從網(wǎng)絡(luò)上下載的金戒指圖紙,來到位于萬秀區(qū)的一家打金店,要求店家“依葫蘆畫瓢”打個一模一樣的金戒指。然而,因店家打出的金戒指成品未如林小姐所愿,引發(fā)消費糾紛,最終雙方只能通過工商部門來調(diào)解。
????據(jù)悉,當(dāng)時林小姐從網(wǎng)絡(luò)上找到一款自己喜歡的金戒指款式圖案后,向店家提出欲打造一個與圖案一模一樣的金戒指,林小姐付費后店家也開出了單據(jù)。幾天過后,當(dāng)林小姐去取戒指成品時,發(fā)現(xiàn)打金店做出來的戒指和自己提供的圖案上的戒指款式不一致。
????經(jīng)過協(xié)商,店家同意繼續(xù)按照圖紙式樣幫林小姐做相關(guān)改動,但第二次打造出來的式樣依然未能令林小姐滿意。
????隨后,林小姐向梧州市工商局大東工商所投訴。經(jīng)過工商部門調(diào)解,最終林小姐同意支付第一次打造的加工費用300元,第二次加工費用則不予支付。
????大東工商所的相關(guān)工作人員表示,依據(jù)網(wǎng)上下載的圖紙式樣來制作物品,出現(xiàn)偏差也是很有可能的。建議消費者到打金店要求對方按圖紙制作物品時,應(yīng)提供包含各種數(shù)據(jù),并且圖案清晰的設(shè)計圖,同時與店家協(xié)商清楚物品的式樣、顏色等,而不是僅提供一張網(wǎng)絡(luò)上的圖片,否則很可能因店家難以做到符合要求而引發(fā)不必要的消費糾紛。 |