????西江都市報訊 (記者 龍?zhí)靷?通訊員 徐楚湘) 4月28日,梧州高新區(qū)政務服務大廳在梧州市工業(yè)園區(qū)管委會辦公樓首層掛牌成立。據悉,該大廳可為各園區(qū)企業(yè)提供工商、土地、建設、房產等四大類咨詢和協(xié)辦服務,提高企業(yè)辦理相關業(yè)務的效率。
????當天上午9點30分,記者在高新區(qū)政務服務大廳看到,光亮整潔的辦公臺前分別設有工商、土地、建設、房產四大類業(yè)務的服務窗口,各種相關業(yè)務的辦理流程圖和資料,分門別類地擺在顯眼位置,一目了然。
????據現(xiàn)場的一名工作人員介紹,在該服務大廳成立之前,許多落戶梧州市高新區(qū)的企業(yè)在辦理相關業(yè)務時,都要到位于新興二路的梧州市政務服務中心辦理,而一些企業(yè)工作人員由于不熟悉業(yè)務要求,經常出現(xiàn)資料準備不齊全的情況,這樣一來,不得不來回奔波在園區(qū)和政務中心之間,降低了業(yè)務辦理效率。
????而梧州高新區(qū)政務服務大廳掛牌成立后,將實行一次性告知制度,要求承辦事務的工作人員要了解服務對象的辦事請求,并審查其所提供的材料是否齊全有效,一次性告知所辦事項能否辦理。對于暫時不能辦理的,要耐心解釋。對于提供材料不完整不能馬上辦理的,則要當場一次性告知服務對象需補交的材料及注意事項。此外,如果遇到不屬于該服務大廳的職責的事項,相關工作人員仍會告知服務對象具體承辦部門,并協(xié)助服務對象與承辦部門做好對接工作。 |