工作人員正在為顧客清點(diǎn)零錢。(圖片由商家提供)
????西江都市報(bào)訊 購買一臺(tái)兩千多元的手機(jī),卻用一大袋零鈔來支付,單是清點(diǎn)零鈔就花了1.5小時(shí)。近日,岑溪中國(guó)移動(dòng)4G旗艦店就有這樣一位顧客使用零鈔買手機(jī),商家安排五名員工為顧客清點(diǎn)了總計(jì)1496.5元的1角、5角、1元等零鈔,余下的1000元?jiǎng)t由顧客以百元鈔票支付,商家的貼心服務(wù)贏得了顧客的稱贊。
????據(jù)位于岑溪商貿(mào)城的岑溪中國(guó)移動(dòng)4G旗艦店值班經(jīng)理李夏介紹,4月9日18時(shí)30分,該店來了一名18歲的年輕女子,女子看中了一款價(jià)值兩千多元的手機(jī),但她說當(dāng)時(shí)身上沒帶夠錢。于是,店內(nèi)員工讓該女子回去準(zhǔn)備好錢再過來交易。
????過了半個(gè)小時(shí),該女子回到這家手機(jī)店。店內(nèi)員工發(fā)現(xiàn),該女子隨身帶著一個(gè)大大的塑料袋,打開一看,原來是一大堆零散的小面額鈔票。該女子自稱是開副食店的,所以平時(shí)收到很多零散小面額鈔票,積攢下來可能有上千元。
????該女子問商家收不收零鈔,并說如果不收,她就不夠錢買這臺(tái)售價(jià)2498元的手機(jī)了。
????李夏說,自己店鋪?zhàn)猿闪⒁詠?,從沒遇到過顧客拿這么多的零鈔來買手機(jī)或交話費(fèi),為了尊重顧客,她當(dāng)即表示“收”。
????該店其他柜組的員工看到顧客交上這么多的零鈔,如果單靠一個(gè)柜組來清點(diǎn),可能到晚上10點(diǎn)下班也清點(diǎn)不完。于是,其他柜組的員工紛紛前來幫助清點(diǎn),最后,何暉蓮等五個(gè)員工共清點(diǎn)了1.5個(gè)小時(shí),終于從散亂的零錢中清點(diǎn)出1角面值的共338元、5角面值的100多元、1元面值的數(shù)百元,零鈔共計(jì)1496.5元,余款1000元?jiǎng)t由該顧客拿出10張百元大鈔進(jìn)行支付,商家還對(duì)其免收了1.5元零頭。(龐廣蛟) |