高鐵的票價比普通列車貴了不少,速度提升了,那么服務(wù)是否也有提升呢?
乘務(wù)員基本都是空姐的水準
高鐵的乘務(wù)員很受關(guān)注,最關(guān)鍵的原因就是高鐵乘務(wù)員都很漂亮,不遜空姐。記者所乘坐的D501次列車的乘務(wù)員,平均年齡只有23歲,都非常年輕,說起話來輕聲細語,相信很多男乘客會特別喜歡乘坐高鐵列車。
高鐵乘務(wù)員的服裝主要分為兩種,一種黑色的是車廂乘務(wù)員的服裝,一種玫紅色的是餐車乘務(wù)員的服裝,很好區(qū)分。
高鐵上也有賣零食的小推車
高鐵列車與普通列車一樣,也有賣零食的小推車。零食種類很豐富,有薯片、餅干、烤魚片、巧克力派以及各種飲料等。但是,普通列車上的白酒、瓜子、方便面等,在高鐵上不見了蹤影。至于價格方面,高鐵上純凈水價格2元,飲料在6元左右,比普通列車略貴。每種商品都是明碼標價,在商品外包裝上都貼有價簽。
那么高鐵的乘務(wù)員是如何叫賣的呢?關(guān)于普通的列車上的小推車,有個相當有名的對聯(lián)——上聯(lián)是“啤酒白酒礦泉水”,下聯(lián)是“花生瓜子烤魚片”,橫批是“腿收一下”。這個對聯(lián)所描述的正式列車服務(wù)員的叫賣聲。高鐵的乘務(wù)員也是這樣叫賣的嗎?其實可以想象,23歲的小姑娘叫賣跟35歲以上大姐的叫賣肯定是不一樣的。高鐵上乘務(wù)員叫賣聲很輕柔,音量大小剛好附近座位的乘客能聽到。叫賣方式也非常文明有禮,例如“飲料純凈水有需要的嗎?”“薯片餅干有需要的嗎?”提示乘客收腿時會說“有車經(jīng)過,請注意腳下?!?
餐車可以隨時點餐,價位較為適中
出門在外,關(guān)于飲食,大家都非常關(guān)注。那么高鐵上能吃到些什么?價格怎么樣呢?記者在餐車采訪時特別拍下了餐車的價目表,大家可以參考一下價格。
高鐵上還提供三種價位的套餐,最貴的40元,最便宜的15元,還有一種中間價位的25元。每種套餐都是葷素搭配的,根據(jù)套餐里菜的不同而價格不同。每一份套餐,凈含量650克左右,可以保證一個大小伙子吃飽。除了套餐之外,乘客還可以在餐車吃到奧爾良烤翅等燒烤類的食品,以及爆米花等休閑類的食品。
乘坐高鐵可以打電話訂餐
乘坐高鐵時,可以提前打電話訂餐,只需要撥打95105688的訂餐電話,告知服務(wù)員你乘坐的車次、座位號、想點的盒飯種類和份數(shù)、想要用餐的時間,那么待你乘上高鐵列車后,無需提醒,時間一到,餐車服務(wù)員就會將菜品送到你的手中。如果是為家人或朋友訂餐,還能夠提前支付餐費,甚至可以從手機話費中直接扣除。
如果是現(xiàn)場在餐車訂餐,也可以在付款之后,將座位號留給服務(wù)員,她們會將您定的餐送到您的座位上,大家就不必在餐車等待了。(記者張明玥) |