????西江都市報訊 (記者 楊珊) 以上門檢查天然氣管道為幌子,向住戶推銷“安全閥”等產(chǎn)品,并索要費用,這樣的事情近日出現(xiàn)在梧州市內(nèi)的部分小區(qū)。對此,梧州市深燃天然氣有限公司表示,“我公司上門服務(wù)的工作人員不會和住戶有任何現(xiàn)金上的往來,市民不要輕信所謂的‘管道檢查’?!?/p>
????市民陳述:對方出示了“相關(guān)證件”
????“他在推銷燃?xì)猱a(chǎn)品時,還特意提及了不少全國各地的燃?xì)馐鹿??!?月8日,家住廣航新苑的聶先生向記者介紹了他遇到的“怪事”。
????“前兩天,一個自稱是某地燃?xì)庠O(shè)備公司的人來到家中,說要檢查燃?xì)夤艿馈!甭櫹壬貞?,該人在檢查后卻推銷起一款自稱是用來保護(hù)燃?xì)獍踩难b置,“他說這個裝置的年費是35元,一次需交5年?!睘榱舜蛳櫹壬囊蓱],這名“工作人員”還出示了相關(guān)證件,并保證只要聶先生家中的電器出了問題,還可以免費保修。
????但這家并非梧州市本地的燃?xì)夤疽鹆寺櫹壬膽岩?。此時,該“工作人員”給聶先生提供了一個號碼,讓聶先生打電話確認(rèn)?!拔艺f我不打這個電話,要打也打去梧州本地的燃?xì)夤?。話沒說完,這個人就借故急匆匆地走了?!?/p>
????隨后,記者從梧州市深燃天然氣公司一名客服接線員處了解到,最近幾日,深燃公司也接到了不少用戶關(guān)于此事的咨詢。一些市民表示,這些不法分子除了會在小區(qū)內(nèi)張貼帶有“近期集中安裝安全裝置”的“告示”外,還會用“按規(guī)定必須要裝”的理由要求住戶安裝“安全裝置”。
????深燃公司:市民遇類似情況可先致電核實
????據(jù)了解,目前,梧州市深燃天然氣有限公司(簡稱“梧州深燃”)是梧州市唯一一家城市管道燃?xì)獾墓?yīng)單位。對此,梧州深燃有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,梧州深燃從未以公司名義或委托任何組織,向用戶推銷此類產(chǎn)品,因此用戶遇到類似情況要尤其小心。
????該負(fù)責(zé)人介紹,每年臨近年關(guān)時,總有人借燃?xì)夤久x,上門推銷各類未經(jīng)深燃公司認(rèn)定的燃?xì)夤艿栏綄佼a(chǎn)品,以獲取利益。市民遇到該情況時,首先應(yīng)撥打深燃公司客服電話5838000進(jìn)行反映和確認(rèn)。
????據(jù)介紹,目前市民使用的燃?xì)夤艿老到y(tǒng)經(jīng)過了相關(guān)單位的專業(yè)設(shè)計、施工和監(jiān)理,并不允許私接、私改管道或在管道上私自加裝任何裝置的。“這些‘安全裝置’的來源不明,安裝后輕則造成停止供氣,重則會引起燃?xì)庑孤?,埋下了安全隱患。”該負(fù)責(zé)人介紹。
????同時,深燃公司在每月例行抄表或進(jìn)行安全檢查時,上門的工作人員都會身著梧州深燃服裝并佩戴工作證件,在入戶前也會向住戶確認(rèn)用戶相關(guān)信息。此外,在安裝、維修等過程中產(chǎn)生的費用,都由用戶通過營業(yè)廳或相關(guān)銀行交付,也就是說,上門服務(wù)的工作人員不會和住戶有任何現(xiàn)金上的往來。
????對于目前出現(xiàn)的情況,深燃公司表示,將盡快以告示等形式提醒用戶并說明情況,“我們希望用戶可以互相轉(zhuǎn)告。此外,對于‘被’安裝了這套安全裝置的用戶,可以撥打公司客服電話說明情況,咨詢解決方法”。 |