藍天頤養(yǎng)院護工人手不夠，院長佘婉冰也來幫忙為老人喂水。
伴隨著我國進入老齡化社會，我市老齡人口也日益增多。在養(yǎng)老服務需求突出的同時，護工短缺、人員文化水平偏低等行業(yè)弊端也日益凸顯。日前，記者走進市內(nèi)多家養(yǎng)老機構(gòu)，走近護工群體，探究在護工短缺等問題背后護工這個行業(yè)的困境與解困之道。
■記者觀察
工作苦累差工資待遇低
在梧州市社會福利院，護工霍玲的工作時間是從早上八點到晚上六點。早上查房倒便桶，給不能自理的老人喂食，翻身，沖涼，清換衣物，倒水，喂藥，陪聊天等等。她告訴記者，不光要做這些瑣事，還要牢記每位老人的身體情況，給予不同服務。護工盡管工作時間長強度大工資卻不高?；袅嵴f，為了每個月能存下1000元，她基本上很少花錢。
據(jù)2012年12月統(tǒng)計資料顯示，目前我市養(yǎng)老機構(gòu)有護工409人。他們大多數(shù)在民營養(yǎng)老機構(gòu)工作，每天需要連續(xù)上班12小時。據(jù)記者調(diào)查獲悉，梧州市福利院的普通護工月工資為1200元左右，需要繳納“五險”。桂東養(yǎng)老院護工月工資為1500元，繳納“三險”。部分民營養(yǎng)老機構(gòu)月工資可達1800元左右，但是社會福利保險自繳。工資水平和勞動強度的不對等，讓很多人對從事護工行業(yè)望而卻步。
辛苦工作卻得不到尊重
除了收入低下，最讓護工覺得委屈的就是工作不被認同。藍天頤養(yǎng)院的護工王阿姨告訴記者，護工們平時細心照料老人們的飲食起居，可是不少家屬來看望老人時，只要老人稍有怨言，家屬就責怪護工照顧不周。王阿姨不無心酸地說起一件往事，有個鄭阿婆是老年癡呆癥前兆，由于病情的隱蔽性，當時身邊人都不知情。家屬來探望，老人顛三倒四地告訴兒子護工許多不好。阿婆兒子聞訊，對著護工劈頭就罵，這樣的情形很多護工都遇到過。藍天頤養(yǎng)院的佘婉冰院長說，花錢買得到服務，卻買不到愛心。護工的辛苦與委屈，成了整個護工群體難以言說的痛。
護工文化水平普遍不高
養(yǎng)老行業(yè)流行一句話：“開養(yǎng)老院不怕沒有人來住，就怕沒有人來做工”。對此，記者在走訪中發(fā)現(xiàn)，養(yǎng)老院大多面臨著護工短缺這一相同的問題。市福利院黨支部書記周進忠坦言，“我們在招聘會上幾乎招不到人”。在市福利院，12個護理人員分成3班服務50個老人。在藍天幸福頤養(yǎng)院，6個護工分成2班服務30個老人。護理人員與老人比分別為1：12.5和1：10。
另外，市金福壽敬老院護工李阿姨告訴記者，愿意做護工的人多數(shù)是40多歲左右，他們也大多只有初中高中甚至小學學歷。除了市福利院32名護工有22人拿到養(yǎng)老護理員職業(yè)資格證書外，在其他的養(yǎng)老院機構(gòu)中，有的只有一人甚至無人拿到職業(yè)資格證書。周進忠告訴記者，人員短缺和群體文化水平不高，已經(jīng)嚴重影響護工業(yè)的發(fā)展。
據(jù)2012年統(tǒng)計資料顯示，目前梧州市養(yǎng)老機構(gòu)提供床位數(shù)為2000多張。截至2012年12月，我市擁有護理從業(yè)人員僅409人。按照2012年3月發(fā)布的《梧州市民辦養(yǎng)老機構(gòu)管理暫行辦法》第十四條，“民辦養(yǎng)老機構(gòu)應當根據(jù)托養(yǎng)老年人的自理能力和需求，實施分級護理服務并簽訂服務協(xié)議。服務人員與能夠自理服務對象的比例不得低于1：7，服務人員與不能自理服務對象的比例不得低于1：3”。在我市，有養(yǎng)老服務需求的人數(shù)，與護工人數(shù)、養(yǎng)老機構(gòu)能提供的床位數(shù)之間，存在巨大缺口。
■護工心聲
我們靠雙手和愛心吃飯
在社會中，不少人不了解養(yǎng)老護理員的工作，或者認為養(yǎng)老護理員就是簡單重復的伺候人。有的人寧愿賦閑也不愿去從事養(yǎng)老護理員的工作。其實，護工與其他職業(yè)一樣值得尊重。桂東養(yǎng)老院貝院長說，“我們是愛心行業(yè)，沒有愛心做不好護工”。護工霍玲說，“我是具有中級職稱的養(yǎng)老護理員，我靠自己的雙手和愛心吃飯”。
霍玲介紹說，對于老人的口腔護理，用藥和冷熱護理，都是需要專業(yè)技能的。“我們不只是用自己的愛心和耐心在照顧老人的飲食起居，我們也在用專業(yè)技能提高老人晚年的生活質(zhì)量”。
據(jù)悉，我市自2010年組織養(yǎng)老機構(gòu)護工參與該項職業(yè)技能鑒定考核以來，409名護理人員中，已經(jīng)有110人獲得養(yǎng)老護理員的職業(yè)資格證書?，F(xiàn)在我市每年都組織各養(yǎng)老機構(gòu)護理人員到南寧參加護理員職業(yè)技能培訓，越來越多的護工經(jīng)過培訓通過考試領(lǐng)取到養(yǎng)老護理員職業(yè)資格證書。
■民政部門
期待輸送更多從業(yè)人員
市民政局社會事務科科長聶天輝接受采訪時表示，我市2012年12月發(fā)布的《梧州市社會養(yǎng)老服務培訓就業(yè)工作方案》中，已涉及積極推進養(yǎng)老服務人員培訓和社會養(yǎng)老社區(qū)公益性崗位開發(fā)工作的內(nèi)容。目前由我市人力資源和社會保障局負責組織定點培訓機構(gòu)開展培訓并進行職業(yè)技能鑒定，每年不少于100人次。政府目前積極推進養(yǎng)老公益性崗位工作，并提供工資和社會保險雙重補貼，希望此舉既能為失業(yè)人員、零就業(yè)家庭和城市低保困難戶等就業(yè)困難群體提供就業(yè)崗位，也能為護工工作輸送人才。 | 
