????近些年,信用卡安全問題頻頻曝光。那么,作為持卡人,你是否了解銀行如何控制信用卡風(fēng)險(xiǎn),是否清楚自己怎樣做才能有效避免風(fēng)險(xiǎn)?今天,我們要說說關(guān)于信用卡安全風(fēng)險(xiǎn)那些你可能不知道的事。?
????盜刷風(fēng)險(xiǎn)如何產(chǎn)生
????“信用卡風(fēng)險(xiǎn)主要還是源于用戶的不良用卡習(xí)慣?!苯ㄔO(shè)銀行信用卡中心風(fēng)險(xiǎn)處負(fù)責(zé)人說:“持卡人不注意保護(hù)卡片信息,信息不經(jīng)意流出去,被有心的騙子利用了?!?/p>
????在芯片卡推行以前,銀行信用卡多為磁條卡,磁條卡的安全性低,刷卡后信息容易被測(cè)錄。最常見的卡片復(fù)制騙術(shù)是利用銀行ATM或商戶POS機(jī)測(cè)錄卡片信息,再?gòu)呐酝蹈Q持卡人輸入密碼,從而復(fù)制卡片。
????還有一種相當(dāng)于用戶信息被動(dòng)泄露,許多用戶會(huì)選擇在常用的第三方支付網(wǎng)站上保留自己的卡片信息,這并不安全,信息被售賣的情況時(shí)有發(fā)生。
????銀行監(jiān)控異常交易
????“陳先生,您好,請(qǐng)問在2點(diǎn)多的時(shí)候,您是否用過建行信用卡在境外的網(wǎng)站進(jìn)行了4000多港元的交易?如果是的話,沒問題,只是和您確認(rèn)一下?!庇浾咴诮ㄐ行庞每ㄖ行穆牭奖O(jiān)控人員正在通過電話核實(shí)信息。
????不少市民在使用信用卡消費(fèi)后,也接到過類似的核實(shí)電話,它屬于銀行信用卡中心的常規(guī)操作之一。
????在銀行的后臺(tái),有一個(gè)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)的決策引擎。每個(gè)用戶都有自己的消費(fèi)習(xí)慣,這些歷史交易習(xí)慣會(huì)被電腦記錄下來,一旦發(fā)生大的變化,引擎就會(huì)發(fā)出警示信號(hào)??吹綀?bào)警后,監(jiān)控人員便會(huì)通過時(shí)間、地點(diǎn)等進(jìn)行二次判斷,確認(rèn)異常就會(huì)撥打電話向持卡人核實(shí)?!耙越ㄐ袨槔?,我們一年監(jiān)控到的潛在風(fēng)險(xiǎn)大概有10萬條,但這些并不全部指非本人交易等欺詐行為,許多都是本人刷卡,只是偶爾違背了慣有交易習(xí)慣。”建行總行市場(chǎng)部經(jīng)理周捷表示:“如果卡片交易確實(shí)非本人進(jìn)行,我們會(huì)停止此筆交易,同時(shí)為用戶更換新卡。”
????據(jù)了解,除建行外,工行、招行等都有類似的高風(fēng)險(xiǎn)動(dòng)作干預(yù)系統(tǒng),以及時(shí)干預(yù)或終止欺詐交易。
????持卡人要保護(hù)個(gè)人信息
????“防范風(fēng)險(xiǎn)最簡(jiǎn)單的方法也是最有效的辦法,那就是保護(hù)好個(gè)人信息?!苯ㄐ行庞每ㄖ行娘L(fēng)險(xiǎn)處負(fù)責(zé)人建議:“最好個(gè)人信息只有自己知道,喜歡在網(wǎng)絡(luò)上曬小物件的持卡人,一定注意不要將帶有卡片信息的照片發(fā)入網(wǎng)絡(luò)?!?/p>
????另外,刷卡時(shí)不要讓卡片脫離自己的視線,而喜歡網(wǎng)上支付的消費(fèi)者一定要小心甄別釣魚網(wǎng)站。招商銀行信用卡部工作人員建議,如果自己的親人要使用信用卡,可以辦一張附卡,最好不要直接將自己的卡給予使用,避免不必要的損失。
????通常銀行會(huì)為持卡人提供失卡盜刷保障,此保障多限定為沒有設(shè)置密碼的用戶。這項(xiàng)同名業(yè)務(wù)幾乎全部銀行都有開通,保障時(shí)間(48-72小時(shí))和額度(普卡多為5000元,金卡10000-20000元不等)各行會(huì)有不同。但周捷認(rèn)為,盜刷保障并非萬無一失,“還是設(shè)定并使用密碼比較安全?!闭行泄ぷ魅藛T則認(rèn)為,兩者各有利弊,如果卡片丟失,設(shè)定密碼的能有效避免財(cái)產(chǎn)損失風(fēng)險(xiǎn),但平時(shí)刷卡時(shí)則要注意保護(hù)密碼安全。
????目前,國(guó)內(nèi)新發(fā)行的信用卡都兼有芯片和磁條,相對(duì)磁條卡,芯片卡不易被測(cè)錄復(fù)制,比使用磁條安全性提升許多。持卡人使用芯片卡時(shí)需要提供PIN碼,某種意義上表明信用卡使用密碼將成為未來趨勢(shì)。 (據(jù)新聞晨報(bào)) |