????西江都市報(bào)訊(記者 曾燕)“同城跨行取款100元,竟收4元手續(xù)費(fèi)!”8月11日,市民王先生向記者反映:ATM機(jī)上不顯示已扣除的手續(xù)費(fèi),機(jī)打小票手續(xù)費(fèi)一欄也顯示為零元,他的錢(qián)就這么悄無(wú)聲息的被扣走了?隨后,記者調(diào)查得知,由于部分銀行ATM機(jī)系統(tǒng)設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)不一,導(dǎo)致多家銀行手續(xù)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)不一,致使消費(fèi)者被扣除手續(xù)費(fèi)時(shí)一頭霧水。
????“昨天我在新興二路一家銀行的ATM機(jī)上跨行取了100元,竟收了我4元的手續(xù)費(fèi),而且取款時(shí)并沒(méi)有收取手續(xù)費(fèi)的提示。”王先生告訴記者,“ATM機(jī)上沒(méi)有顯示收取手續(xù)費(fèi),打出的小票上手續(xù)費(fèi)一欄顯示的也是零元,但是我的手機(jī)與銀行卡綁定,存取款提示短信顯示支出為104元,收了4元的手續(xù)費(fèi)。”
????隨后記者來(lái)到該銀行咨詢,“同城跨行取現(xiàn)一般都是收取兩元的手續(xù)費(fèi),至于為什么收了4元,要去問(wèn)您的刷卡銀行?!碑?dāng)記者問(wèn)及為什么打出的小票沒(méi)有顯示手續(xù)費(fèi)時(shí),銀行工作人員表示,“每臺(tái)ATM機(jī)類(lèi)型不同,系統(tǒng)設(shè)置也不一樣,所以有的顯示有的不顯示?!?/p>
????記者隨即撥打“95516”——中國(guó)銀聯(lián)客戶服務(wù)中心,一位男性客服人員表示:跨行取款手續(xù)費(fèi)沒(méi)有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),均以各家刷卡銀行自己制定的標(biāo)準(zhǔn)收取,有的銀行對(duì)特殊的卡有特別優(yōu)惠政策,例如,每月前5筆同城或異地跨行取現(xiàn)免費(fèi)等,但也有部分銀行手續(xù)費(fèi)用較高。他舉例說(shuō),有的銀行單筆收費(fèi)4元,有的銀行單筆收費(fèi)2元,也有銀行單筆收費(fèi)2元再加上取款額度的1%(最低2元)。 |