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圖為港澳游購(gòu)物行程里的某個(gè)香港購(gòu)物點(diǎn)。黃祎婧/攝
進(jìn)店的游客都要被貼上一個(gè)小標(biāo)簽，以此說明屬于哪個(gè)導(dǎo)游帶的團(tuán)。黃祎婧/攝
從前門進(jìn)入購(gòu)物點(diǎn)后，要繞過前臺(tái)后面的小房間，才能進(jìn)入賣場(chǎng)。黃祎婧/攝
賣場(chǎng)的入口與墻壁“融為一體”，出口一般在第二層。黃祎婧/攝
購(gòu)物點(diǎn)一般面積不大，但人潮洶涌，大都是內(nèi)地赴港澳游客。黃祎婧/攝
????當(dāng)年某體育明星游港澳時(shí)，就因被強(qiáng)制購(gòu)物導(dǎo)致心臟病發(fā)而死，引起舉國(guó)關(guān)注。如今，盡管購(gòu)物行程仍然不可避免， 但導(dǎo)游已經(jīng)不會(huì)再?gòu)?qiáng)買強(qiáng)賣了，轉(zhuǎn)而用催眠的方式來推銷。
????從導(dǎo)游開始講解那一刻，他們的“催眠”就開始了。他們通過介紹景點(diǎn)、香港經(jīng)典故事、名人生活等，向游客灌輸消費(fèi)觀念，鼓勵(lì)游客多為自己消費(fèi)，盡情享受生活。
????到了商店，游客會(huì)先被帶到一個(gè)小房間內(nèi)聽商店?duì)I業(yè)員介紹產(chǎn)品，然后再進(jìn)入賣場(chǎng)自由選購(gòu)。導(dǎo)游會(huì)安排游客在每個(gè)商場(chǎng)停留30到90分鐘。大部分商場(chǎng)面積較小，如果不消費(fèi)5到10分鐘可以走完，商店前門只許進(jìn)不許出，后門可以自由出入 ，但大部分內(nèi)地游客對(duì)香港不熟悉，不會(huì)輕易離開團(tuán)隊(duì)自由行動(dòng)，因此不購(gòu)物的游客大都會(huì)選擇在后門附近等候。
????據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露，旅行社會(huì)根據(jù)地域、職業(yè)等，對(duì)參團(tuán)游客進(jìn)行消費(fèi)能力評(píng)估，然后按照比例分配組團(tuán)，以此避免個(gè)別團(tuán)整體消費(fèi)能力過低。
????該業(yè)內(nèi)人士還稱，團(tuán)隊(duì)購(gòu)物回傭的多少通暢都作為對(duì)導(dǎo)游的考核，因此有些導(dǎo)游會(huì)因?yàn)樗鶐F(tuán)隊(duì)消費(fèi)不高，達(dá)不到考核標(biāo)準(zhǔn)，而使用非法手段強(qiáng)買強(qiáng)賣。
????近年來，內(nèi)地游客的消費(fèi)能力讓港澳大小商家刮目相看。有港澳團(tuán)的領(lǐng)隊(duì)曾說過，如果一個(gè)香港人和一個(gè)內(nèi)地人同時(shí)進(jìn)商場(chǎng)，大部分營(yíng)業(yè)員會(huì)選擇先去招待內(nèi)地人。
????據(jù)記者觀察，參加港澳游的大部分內(nèi)地游客都有購(gòu)物計(jì)劃，加上導(dǎo)游不斷鼓吹，大部分團(tuán)友都會(huì)心甘情愿地“補(bǔ)繳” 團(tuán)費(fèi)。當(dāng)然，也有不少游客對(duì)導(dǎo)游指定的商鋪不感興趣，沒有消費(fèi)。此時(shí)，導(dǎo)游又會(huì)向游客推薦紀(jì)念品，香港的導(dǎo)游賣“ 金紫荊”和迪斯尼鑰匙扣，澳門的導(dǎo)游賣“金蓮花”和篩子手表，價(jià)格在每份100元左右。
????只要一個(gè)團(tuán)里有過半團(tuán)友按照導(dǎo)游意愿進(jìn)行消費(fèi)，剩下的團(tuán)友即使堅(jiān)持不消費(fèi)，導(dǎo)游也不會(huì)為難，但態(tài)度的冷熱表現(xiàn)還是十分明顯。 | 
