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車主通過(guò)電話購(gòu)買車險(xiǎn)要避免消費(fèi)陷阱
http://    2011-07-05 09:11    作者:    來(lái)源:西江都市報(bào)

????西江都市報(bào)訊 (記者 黃寧) 車市的興旺,也帶動(dòng)車險(xiǎn)的熱銷。最近國(guó)內(nèi)不少保險(xiǎn)公司紛紛推出電話車險(xiǎn),只需要車主一個(gè)電話,就能享受比平時(shí)多15%折扣的價(jià)格,一個(gè)電話送單上門的便捷,讓越來(lái)越多的梧州私家車主開(kāi)始逐步接受電話車險(xiǎn)。

????節(jié)省代理環(huán)節(jié)顯價(jià)格優(yōu)勢(shì)

????最近,剛剛買了一輛起亞小轎車的韋先生,在考慮車險(xiǎn)時(shí)就有點(diǎn)難以抉擇。一邊是在本地投保,價(jià)格相對(duì)高一些,但簡(jiǎn)單明了;一邊是電話車險(xiǎn),價(jià)格優(yōu)惠比在本地優(yōu)惠超過(guò)15%,但自己是首次購(gòu)車,對(duì)這方面的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)并不熟悉。經(jīng)過(guò)多方比較,韋先生最終還是選擇了電話車險(xiǎn)。

????事實(shí)上,像韋先生這樣被電話車險(xiǎn)吸引的市民不在少數(shù),最大的吸引力還是來(lái)自價(jià)格優(yōu)勢(shì)。

????梧州保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)黃伯聰告訴記者,電話車險(xiǎn)實(shí)際上是一種“集中銷售,當(dāng)?shù)乩碣r”的全新模式,根據(jù)保監(jiān)會(huì)規(guī)定,電話車險(xiǎn)必須集中運(yùn)營(yíng),而后期的付款、出保單、理賠等程序則由當(dāng)?shù)氐谋kU(xiǎn)分公司負(fù)責(zé),這就免去了各代理環(huán)節(jié)的成本。

????據(jù)悉,今年以來(lái)我市電話車險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,經(jīng)營(yíng)該業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)公司,從去年的2家增加到今年的5家。各保險(xiǎn)公司為了快速打開(kāi)業(yè)務(wù)市場(chǎng),除了推出約15%的保費(fèi)折扣優(yōu)惠外,還承諾為客戶提供24小時(shí)非事故救援服務(wù),如送油送水、更換輪胎、拖車牽引、吊裝救援、現(xiàn)場(chǎng)搶修等。

????從梧州保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)提供的數(shù)據(jù)來(lái)看,今年第一季度我市電話車險(xiǎn)業(yè)務(wù)保費(fèi)收入361.9萬(wàn)元,與去年同期的45.8萬(wàn)元相比,增加316.1萬(wàn)元,增幅690.17%。

????量體裁衣選擇電話車險(xiǎn)

????雖然電話車險(xiǎn)優(yōu)勢(shì)多多,但選擇了電話車險(xiǎn)也不見(jiàn)得就可以一勞永逸。

????據(jù)一些曾經(jīng)通過(guò)電話購(gòu)買車險(xiǎn)的車主介紹,大多數(shù)保險(xiǎn)公司在電話銷售過(guò)程中,并不會(huì)對(duì)保險(xiǎn)條款逐條解釋。而購(gòu)買過(guò)程中,許多車主對(duì)所購(gòu)買的保險(xiǎn)合同沒(méi)有仔細(xì)研究,為日后出現(xiàn)理賠糾紛埋下了隱患。

????黃伯聰提醒,首次購(gòu)買車險(xiǎn)的車主,對(duì)車險(xiǎn)并不是特別熟悉,而且電話車險(xiǎn)優(yōu)惠眾多,比如指定駕駛?cè)?、省?nèi)區(qū)域行駛、續(xù)保等眾多選項(xiàng),車主可以根據(jù)自己需求選擇優(yōu)惠選項(xiàng)。例如選擇省內(nèi)區(qū)域行駛可以獲得0.95的優(yōu)惠系數(shù),但如果在廣西以外發(fā)生事故,保險(xiǎn)公司將不負(fù)責(zé)理賠。所以車主選擇優(yōu)惠時(shí)要謹(jǐn)慎,不能僅看到優(yōu)惠。

????“目前開(kāi)展電話車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)公司,都是由當(dāng)?shù)貥I(yè)務(wù)員上門出保單,并收取費(fèi)用,不通過(guò)銀行支付、轉(zhuǎn)賬?!比绾伪苊怆娫捾囯U(xiǎn)的消費(fèi)陷阱,黃伯聰支招,按照保監(jiān)會(huì)規(guī)定,所有經(jīng)營(yíng)電話車險(xiǎn)的保險(xiǎn)公司,都要具有專用的電銷服務(wù)號(hào)碼。車主要認(rèn)準(zhǔn)保險(xiǎn)公司電話車險(xiǎn)專屬號(hào)碼,提高防范意識(shí),防止被誤導(dǎo)。

編輯:黃東瑩    


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