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????“小微快貸”利用系統(tǒng)中客戶數(shù)據(jù)信息，真正實(shí)現(xiàn)了在線申請、審批、簽約、支用、還款的全流程網(wǎng)絡(luò)化、自助化操作，在客戶信息完整的情況下只需要幾分鐘即可完成貸款全流程，客戶體驗(yàn)普遍較好，提高了小微企業(yè)在銀行的申貸速度，可快速滿足小微企業(yè)及企業(yè)主日常經(jīng)營周轉(zhuǎn)所需資金，大幅提升了業(yè)務(wù)辦理效率，節(jié)約了客戶的時(shí)間，帶來全新體驗(yàn)。
????貸款自助申請。客戶可通過建行門戶網(wǎng)站或企業(yè)網(wǎng)銀自助提交貸款申請，在客戶和銀行架設(shè)起了快速聯(lián)系的橋梁。相比以前的業(yè)務(wù)受理方式，大幅度提升了客戶體驗(yàn)。
????操作方式簡便。網(wǎng)上申請通道，客戶可通過提示按步驟完成材料填寫、授權(quán)、申報(bào)等環(huán)節(jié)。
????需求快速響應(yīng)。對于全流程線上申請貸款的客戶，系統(tǒng)及時(shí)提醒客戶經(jīng)理對客戶貸款申請作出響應(yīng)。相比以前的業(yè)務(wù)受理方式，業(yè)務(wù)流程處理時(shí)間縮短了，客戶可以第一時(shí)間得到建行客戶經(jīng)理的服務(wù)。
????支用還款流程簡化。簡化貸款支用流程，額度下的單筆支用不再通過客戶經(jīng)理發(fā)起債項(xiàng)支用流程，客戶在網(wǎng)銀發(fā)起支用后，貸款資金直接轉(zhuǎn)入客戶在建設(shè)銀行的賬戶。采用網(wǎng)銀自助支用方式后，客戶和員工滿意度得到進(jìn)一步提升。
????“小微快貸”產(chǎn)品的推出，是建行踐行服務(wù)“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的又一舉措，進(jìn)一步完善了覆蓋廣、差異化、效率高的小微企業(yè)全流程線上融資服務(wù)體系，豐富了小微企業(yè)金融服務(wù)方式和內(nèi)容，是提升小微企業(yè)金融服務(wù)的有效途徑，是推進(jìn)普惠金融發(fā)展的重要抓手。為破解小微企業(yè)“融資難、融資貴”目標(biāo)助力，為實(shí)現(xiàn)小微企業(yè)壯大成長夢想護(hù)航。 | 
