醫(yī)生正在為李秀英進(jìn)行體檢。(朱元冬/攝)
????西江都市報(bào)訊(記者 朱元冬 通訊員 黃麗芬)4月5日上午,梧州市云家庭服務(wù)中心的工作人員和梧州市福利康復(fù)醫(yī)院的醫(yī)務(wù)人員來(lái)到蝶彩社區(qū)居民李秀英家中,免費(fèi)為其提供康復(fù)護(hù)理和生活照料服務(wù)。據(jù)了解,目前,梧州市云家庭服務(wù)中心進(jìn)一步拓寬服務(wù)渠道,接受社區(qū)老年人預(yù)約,提供常態(tài)化家庭服務(wù)。
????家住蝶山二路蝶翠里23號(hào)居民樓的李秀英今年已有92歲高齡。4月5日,梧州市云家庭服務(wù)中心的工作人員李梅玲、梧州市福利康復(fù)醫(yī)院的羅醫(yī)生在蝶彩社區(qū)工作人員的帶領(lǐng)下,上門探訪李秀英老人。李梅玲關(guān)切地詢問老人飲食起居的情況,羅醫(yī)生則為老人體檢,并詳細(xì)記錄老人的身體狀況和理療史。為了確保各項(xiàng)服務(wù)落實(shí)到位,市云家庭服務(wù)中心還為李秀英設(shè)置了一個(gè)專屬二維碼。相關(guān)人員開展上門服務(wù)時(shí),需通過“掃碼”確認(rèn)身份和服務(wù)內(nèi)容,市云家庭服務(wù)中心對(duì)此進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控。
????據(jù)市云家庭服務(wù)中心運(yùn)營(yíng)經(jīng)理黃俊杰介紹,以往,市云家庭服務(wù)中心提供服務(wù)的渠道較為單一,主要是老人需要幫忙時(shí)聯(lián)系市云家庭服務(wù)中心,服務(wù)中心再通知工作人員為老人提供服務(wù)。目前,市云家庭服務(wù)中心進(jìn)一步拓寬服務(wù)渠道,深入社區(qū),主動(dòng)上門為老人免費(fèi)提供康復(fù)護(hù)理和生活照料服務(wù)。在開展服務(wù)時(shí),市云家庭服務(wù)中心的工作人員還會(huì)為老人建立健康檔案,為日后的跟蹤服務(wù)提供依據(jù)。
????黃俊杰說,需要上門服務(wù)的老人可撥打熱線電話(0774-5812345),與市云家庭服務(wù)中心進(jìn)行預(yù)約。一般情況下,市云家庭服務(wù)中心每月為老人提供一次服務(wù),包括生活照料、打掃衛(wèi)生、辦理養(yǎng)老年審業(yè)務(wù)等。此外,如果老人平時(shí)有疑問或者困難,也可撥打該熱線電話進(jìn)行咨詢和求助。今后,市云家庭服務(wù)中心將逐步完善服務(wù)的內(nèi)容和方式,讓服務(wù)更加貼心和到位。
????萬(wàn)秀區(qū)東興街道辦事處蝶彩社區(qū)副主任郭韶明表示,社區(qū)60歲以上的孤寡、殘疾、低保等困難老年人,在家里都可以免費(fèi)得到康復(fù)護(hù)理和生活照料相關(guān)服務(wù)。市云家庭服務(wù)中心與社區(qū)方面開展合作,讓老年人享受到更多便利。 |