汽車(chē)4S店銷(xiāo)售汽車(chē),捆綁銷(xiāo)售商業(yè)險(xiǎn),已成為業(yè)內(nèi)普遍現(xiàn)象,且多與購(gòu)車(chē)優(yōu)惠、售后服務(wù)有關(guān)聯(lián)。
近日,記者以購(gòu)車(chē)者身份前往梧州中馳雪佛蘭4S店咨詢(xún)時(shí),其銷(xiāo)售人員先按在店購(gòu)置商業(yè)險(xiǎn)為記者算了車(chē)價(jià),并表示:“在4S店買(mǎi)車(chē),最好也在店內(nèi)買(mǎi)保險(xiǎn),否則購(gòu)車(chē)優(yōu)惠要減少。”記者在梧州凱豐長(zhǎng)安4S店、梧州廣汽本田4S店詢(xún)問(wèn)時(shí)也遇到類(lèi)似遭遇。據(jù)悉,4S店給出的商業(yè)險(xiǎn)套餐包括交強(qiáng)險(xiǎn)、劃痕險(xiǎn)、盜搶險(xiǎn)以及玻璃險(xiǎn)等。
如果消費(fèi)者不在店里購(gòu)買(mǎi),則享受購(gòu)車(chē)的優(yōu)惠減少。梧州廣汽本田4S店銷(xiāo)售人員,勸說(shuō)記者在4S店購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)時(shí),給記者算了一筆賬:“以飛度為例,售價(jià)為8.9萬(wàn)元,購(gòu)買(mǎi)5000元保險(xiǎn),車(chē)價(jià)可優(yōu)惠10000元,如果不買(mǎi)保險(xiǎn)只能優(yōu)惠2000元?!绷硗?,車(chē)主李浩告訴記者,他購(gòu)買(mǎi)車(chē)價(jià)9萬(wàn)元左右的汽車(chē),如在4S店購(gòu)買(mǎi)商業(yè)險(xiǎn)可優(yōu)惠車(chē)價(jià)8000元,不在店購(gòu)保險(xiǎn)則無(wú)法享受這項(xiàng)優(yōu)惠。
對(duì)于4S店銷(xiāo)售汽車(chē)?yán)壣虡I(yè)險(xiǎn)的行為,消費(fèi)者有不同看法。有初次購(gòu)車(chē)的消費(fèi)者表示,在自己不了解如何購(gòu)置保險(xiǎn)的情況下,在4S店購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)比較省心,高出電話車(chē)險(xiǎn)的部分也基本能在車(chē)價(jià)優(yōu)惠中抵消。而廣汽本田車(chē)主周潔則表示,雖然4S店捆綁保險(xiǎn)比較省事但價(jià)格高,以其8萬(wàn)元左右的汽車(chē)為例,在4S店內(nèi)購(gòu)買(mǎi)同樣的保險(xiǎn)要比電話車(chē)險(xiǎn)高1000元左右。
對(duì)于銷(xiāo)售汽車(chē)搭售商業(yè)險(xiǎn)的現(xiàn)象,有4S店銷(xiāo)售員表示,這不僅是為了完成銷(xiāo)售任務(wù),也是為了讓車(chē)主理賠相對(duì)方便。
目前購(gòu)買(mǎi)新車(chē)商業(yè)險(xiǎn)的途徑,除了4S店還可以通過(guò)保險(xiǎn)公司以及電話車(chē)險(xiǎn)。中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)員陳先生介紹:“在4S店購(gòu)買(mǎi)車(chē)險(xiǎn)價(jià)格總體偏高,但由于4S店是一些保險(xiǎn)公司的定損點(diǎn),往往售后服務(wù)人員會(huì)按維修價(jià)格定損,理賠上相對(duì)便捷。而在保險(xiǎn)公司辦理相對(duì)耗時(shí),但價(jià)格優(yōu)惠。車(chē)主還可以通過(guò)電話車(chē)險(xiǎn)購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn),電話車(chē)險(xiǎn)比4S店大概便宜15%。” |