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別讓公廁成為文明之痛
加強城區(qū)公共廁所建設(shè)管理提高服務(wù)水平觀察
2016-08-31 11:09   梧州日報   記者 李欣鞠

在鴛江麗港公廁,洗手臺只有一個空架子,人們?nèi)鐜鬀]水洗手。李欣鞠 攝

????梧州日報記者 李欣鞠

????公共廁所是城市必不可少的公共服務(wù)設(shè)施,干凈、方便的廁所體現(xiàn)了生活質(zhì)量和社會文明程度。梧州是中國優(yōu)秀旅游城市,正在大力創(chuàng)建全國文明城市,但公廁的建設(shè)與管理難以與之相匹配,亟待加快建設(shè)步伐,完善公廁布局,提高管理服務(wù)水平。

????廁所少位置難找

????梧州城區(qū)廁所數(shù)量相對較少、位置難找,一直以來是市民和外來游客反映較多的問題之一?!俺鋈ス浣趾茈y找到公共廁所,也沒看到什么指示標(biāo)識,一般都是去周邊的商場、酒店、旅館或是肯德基、麥當(dāng)勞等餐飲店上廁所,如廁位也比較少,遇到人多的時候還得慢慢排隊,感覺不太方便?!?1歲的公務(wù)員李小姐是土生土長的梧州人,但談起找公廁的經(jīng)歷還是頗感無奈。

????如廁難的尷尬,突顯出城市公共服務(wù)的不完善。連日來,記者走訪了城區(qū)多條主要道路,發(fā)現(xiàn)公廁難尋,市民、游客“方便”不方便是較為普遍的現(xiàn)象,特別是在長洲區(qū)、龍圩區(qū),這一問題顯得更為突出,甚至成為了城市文明的短板之一。

????在新興一路、二路、三路及其延長線,記者僅發(fā)現(xiàn)了三個公共廁所,分別是新興一路勝隆里的新興公廁、新興二路廣宇豪庭對出公廁和新興三路的市政廣場公廁。前兩個公廁均不在主街上,需步入街邊巷子才能看到,位置較為難找,指示標(biāo)識也不明顯。其中,廣宇豪庭對出公廁的標(biāo)識牌位于新興二路與西環(huán)路交界處,標(biāo)識被樹干遮擋,牌子正面字跡也已模糊不清、難以識別。市政廣場公廁在新興三路沒有任何指引,由于所處位置為廣場一處下凹平臺,且周邊有綠化帶遮擋,在遠(yuǎn)處很難發(fā)現(xiàn)標(biāo)識牌和低于廣場地平面的廁所。

????老城區(qū)的公廁同樣存在位置偏僻、缺乏明顯指示牌等問題。萬秀區(qū)騎樓城一帶的不少公廁位居偏僻小巷,如果沒有當(dāng)?shù)鼐用裰敢胀ㄊ忻裼慰碗y以發(fā)現(xiàn)。梧州工人醫(yī)院公交站附近新建了6間移動公廁,但目前尚未投入使用,市民內(nèi)急只能借用醫(yī)院的廁所解決。

????新設(shè)立的龍圩區(qū)如廁問題更為嚴(yán)重,在城區(qū)最為繁華的峽頂街、龍華街、鳳嶺街等主要街道,根本沒有公共廁所的蹤影,令人尷尬又無奈。

????據(jù)市市政和園林管理局統(tǒng)計,梧州市區(qū)共有公廁58座,萬秀區(qū)為52座,長洲區(qū)只有4座,龍圩區(qū)僅2座。公廁少、位置難尋等問題導(dǎo)致隨地小便等不文明現(xiàn)象的發(fā)生。在新興二路梧州日報社、兩廣市場路段,新興三路延長線金暉汽車站路段,河?xùn)|防洪堤、怡景花圃等多處市區(qū)道路和街區(qū),當(dāng)眾小便等不文明行為屢見不鮮,地面尿漬斑斑、異味陣陣。兩廣市場停車場工作人員對隨地小便現(xiàn)象已見慣不怪,“附近沒有公廁,要到周邊的酒店或是菜市場上廁所,有些市民就在角落就地解決了?!?/p>

????設(shè)施不完善管理維護不到位

????公廁加強管理、維護,對保持干凈衛(wèi)生的如廁環(huán)境至關(guān)重要。我市在公廁管理、維護方面仍存在不盡如人意之處,部分廁所臟亂差、設(shè)施不完善等問題較為突出,不少市民、游客都遭遇過不愉快的如廁經(jīng)歷:臭味難忍、滿坑穢物、沒有手紙、沖水壞了、沒水洗手、蹲位上鎖……這讓不少人寧愿繞遠(yuǎn)路去商場方便,也不愿就近去公廁。

????作為我市代表性景點的騎樓城-龍母廟景區(qū),公廁管理表現(xiàn)差強人意。梧州歷史文化長廊一帶的公廁長期處于無人管理狀態(tài),廁所內(nèi)紙巾等垃圾堆積,到處是污漬,蒼蠅滿天飛,便池陳年污穢滿地、不堪入目,最終結(jié)果是把門一鎖了事,影響了周邊環(huán)境。

????鴛江麗港商業(yè)街一帶的兩個公廁均位于防洪堤樓梯處,由于前來休閑、購物的市民游客較多,廁所使用率較高。8月26日上午,靠近云龍橋一側(cè)的公廁,一名中年婦女快步捂鼻而出,“實在太難聞了!”女廁內(nèi),設(shè)有7個老式渠道沖水蹲位,幾張廢紙散落在旁,整個廁所充斥著臭味。洗手臺上,沒有水龍頭和洗水盆,只剩一個圓形的空洞??拷x江橋一側(cè)的另一個公廁也是同樣的景象。附近一家特產(chǎn)店店主告訴記者,公廁沒水洗手的現(xiàn)象已經(jīng)持續(xù)兩年多了,經(jīng)常有外地游客如廁后來店里討水用?!肮珟殖粲譀]水洗手,讓游客留下了不好的印象,嚴(yán)重影響了梧州的旅游形象。”

????市政廣場公廁設(shè)有男、女廁所,配備的殘疾人專用間大門緊鎖,根本無法使用。女廁內(nèi)有24個蹲位,4個門被鐵絲栓著,其中一個門前張貼了漏水不便使用的提醒。數(shù)個蹲位的糞便沒有沖走,角落上掛著蜘蛛網(wǎng),漏水、積水較為明顯,洗手臺上的塑料袋和樹葉尚未清理。

????作為市政設(shè)施,部分公廁卻不“公”,讓不少市民對此頗有微詞。位于大東下路北三巷的公廁安排了專人值守,提示牌顯示如廁收費五角,“公廁有的收費、有的不收,這里是收費的。”值守人員表示。記者繳費進入后看到,廁所環(huán)境還算干凈整潔。不過,與標(biāo)識的泡沫式環(huán)保廁所不符的是,該公廁采用了水沖式。與此相同,西堤路上的三個泡沫式環(huán)保廁所在投入使用一段時間后也用回了水沖式,值守人員表示采用泡沫式時常有異味,市民用不習(xí)慣。

????8月25日下午約五時,記者來到新興二路廣宇豪庭對出公廁時,廁所鐵門已經(jīng)上鎖。住在附近的新興村村民陳伯說,清潔人員完成廁所清潔工作后,每天都是下午五時左右關(guān)門走了,晚上如廁不太方便。

????提升服務(wù)補齊管理補短板

????近年來,我市大力實施“城市建設(shè)三年提升工程”,城市建設(shè)日新月異,市容市貌得到明顯改觀。但是,相比起高樓大廈建設(shè)、城市環(huán)境綠化美化,不夠“高大上”的公廁建設(shè)和管理往往得不到足夠的重視,給人們的日常生活帶來諸多不便。

????除了數(shù)量少、位置難找、如廁環(huán)境差等問題外,我市的公廁建設(shè)水平相對偏低,母嬰衛(wèi)生間、殘疾人衛(wèi)生間并非公廁的“標(biāo)配”,為特殊人群的服務(wù)不足。統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,市區(qū)達(dá)到國家一類公共廁所標(biāo)準(zhǔn)的僅8座,占總數(shù)的13.8%,三類公廁(含旱廁)最多,達(dá)26座,占44.8%。

????“廁所問題已經(jīng)成為社會文明和公共服務(wù)體系的短板。”相關(guān)人士指出,保障居民、游客如廁方便是城市文明的標(biāo)志,公廁建設(shè)和管理作為城市建設(shè)和管理的重要組成部分,應(yīng)堅持以人為本,進一步加強建設(shè)管理,完善公廁布局,提高建設(shè)管理水平,著力解決公廁數(shù)量不足、衛(wèi)生較差、檔次較低、布局不合理、管理缺位等問題,更好地滿足公眾需求,提升梧州城市形象和品位。

????為了改變公廁現(xiàn)狀,我市在今年年初印發(fā)了《梧州市公共廁所建設(shè)管理工作實施方案(2015-2017 年》,提出到2017年底完成自治區(qū)下達(dá)的三年新建、改建公共廁所220座(其中旅游廁所90 座)任務(wù)并免費使用,確保全部達(dá)到國家二類公共廁所以上標(biāo)準(zhǔn),力爭50%以上達(dá)到國家一類公共廁所標(biāo)準(zhǔn),實現(xiàn)“數(shù)量充足、干凈無味、實用免費、管理有效”的目標(biāo)。

????由于公共廁包括市和各縣(市、區(qū))市政公用部門管理的公共廁所及產(chǎn)權(quán)單位管理供公眾使用的廁所,公園、風(fēng)景名勝區(qū)、商場市場、餐廳、加油站、賓館、旅游景點景區(qū)、休閑農(nóng)業(yè)示范點、車站碼頭、高速公路沿線等范圍內(nèi)的公共廁所也在其中,相關(guān)的建設(shè)和管理工作涉及市政、旅游、商務(wù)、交通等多個部門。相關(guān)人士建議,各相關(guān)責(zé)任單位要同步考慮公共廁所的運營、管理問題,探索長效的管理體制,加強統(tǒng)籌協(xié)調(diào),創(chuàng)新多種渠道解決公共廁所建設(shè)投入和管理維護問題,使公共廁所數(shù)量和蹲位與場地人流量相適應(yīng),規(guī)劃布局合理、數(shù)量充足、標(biāo)準(zhǔn)適宜,讓市民游客用上干凈衛(wèi)生的廁所。

編輯:黃東瑩 鐘笑瑩

梧州零距離客戶端

 
 
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