尊敬的用電客戶:
????為提供更便捷的服務(wù),梧州供電局于2016年2月28日24時(shí)至3月6日8時(shí)期間進(jìn)行系統(tǒng)升級(jí),期間將會(huì)影響對(duì)外業(yè)務(wù)的辦理,現(xiàn)將受影響的業(yè)務(wù)范圍公告如下:
????一、營(yíng)業(yè)廳正常受理客戶業(yè)務(wù)咨詢,暫停受理用電業(yè)務(wù)辦理,電費(fèi)查詢、繳費(fèi)、購(gòu)電充值、發(fā)票開具等業(yè)務(wù),包括供用電合同簽訂,POS機(jī)、銀行代扣、24小時(shí)自助終端、微信、支付寶繳費(fèi),預(yù)付費(fèi)購(gòu)電充值,普通發(fā)票及增值稅專用發(fā)票開具等。
????二、95598服務(wù)熱線的電費(fèi)查詢、充值交費(fèi)、短信訂閱、業(yè)務(wù)受理和進(jìn)度查詢等自助服務(wù)暫時(shí)無(wú)法使用。
????三、如您急需辦理繳費(fèi)及用電報(bào)裝業(yè)務(wù),請(qǐng)于2月28日前辦理完畢。預(yù)購(gòu)電的客戶請(qǐng)?zhí)崆暗綘I(yíng)業(yè)廳購(gòu)電。
????四、3月6日起我局各營(yíng)業(yè)廳所有業(yè)務(wù)均恢復(fù)正常辦理。梧州網(wǎng)區(qū)用電客戶的用電戶號(hào)由原9位升級(jí)為15位,客戶電費(fèi)查詢、自助繳費(fèi)、網(wǎng)上繳費(fèi)時(shí)需在原戶號(hào)前“040800”,如:原戶號(hào)為070000031 ,現(xiàn)040800070000031。
????系統(tǒng)升級(jí)期間,給您工作、生活帶來(lái)不便敬請(qǐng)諒解!
梧州供電局
2016年2月22日 |