????西江都市報(bào)訊 (記者 朱元冬 通訊員 黃立萍)“美女,哥今天心情不好,陪我聊聊天好嗎?”如此無(wú)聊的電話內(nèi)容,只是近日梧州市12315消費(fèi)者申訴舉報(bào)中心接到的眾多騷擾電話的其中之一。
????1月19日,該中心的工作人員在受訪時(shí)表示,像這樣無(wú)聊或無(wú)理的電話,他們經(jīng)常都會(huì)接聽(tīng)到。不僅占用了公共資源,也影響了該中心的日常工作。
????記者通過(guò)該中心電腦系統(tǒng)的通話錄音,聽(tīng)到了一些“無(wú)厘頭”的通話內(nèi)容。其中有一名男子自言自語(yǔ),甚至還說(shuō)了幾句粗言,說(shuō)完就自行掛斷了電話。還有的人可能喝醉了酒,之后就隨意撥打12315胡言亂語(yǔ),不知所云。
????該中心的工作人員表示,消費(fèi)維權(quán)是每一個(gè)消費(fèi)者的權(quán)利,但是,無(wú)緣無(wú)故打電話來(lái)說(shuō)一些與消費(fèi)維權(quán)無(wú)關(guān)的內(nèi)容,不但影響了中心的日常工作,還很可能因?yàn)殡娫挶灰恢闭季€而影響了其他真正需要投訴咨詢的消費(fèi)者打電話。
????市工商局相關(guān)人員提醒,12315投訴咨詢是社會(huì)公眾資源,主要受理市民消費(fèi)商品或接受服務(wù)的舉報(bào)投訴,廣大市民切勿撥打騷擾電話,影響和浪費(fèi)公共資源。對(duì)于惡意的騷擾電話,工作人員也將移交相關(guān)部門(mén)作進(jìn)一步處理。 |