????工行梧州分行營業(yè)部積極貫徹落實(shí)區(qū)分行“團(tuán)聚青年，聯(lián)動營銷”的活動文件精神，根據(jù)實(shí)際情況，優(yōu)化人員組合，打造高效服務(wù)團(tuán)隊，以確保經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
????該行及時調(diào)整戰(zhàn)略模式，通過挑選優(yōu)秀青年員工，建立法人客戶“對公+個人”雙客戶經(jīng)理團(tuán)隊服務(wù)機(jī)制，以合理分配資源。首先該行將對公客戶經(jīng)理、個人客戶經(jīng)理進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn)，交叉學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，把各個客戶經(jīng)理變成綜合型全能客戶經(jīng)理并組成綜合服務(wù)團(tuán)隊，優(yōu)勢互補(bǔ)，最大程度提升人力資源使用度；其次該行將客戶以“名單制”的形式分配給各服務(wù)團(tuán)隊，包括公司客戶、機(jī)構(gòu)客戶、網(wǎng)點(diǎn)客戶，實(shí)現(xiàn)資源共享、服務(wù)聯(lián)動、共同管理。此外，該行強(qiáng)調(diào)服務(wù)人員與內(nèi)部管理人員要互相理解、互相配合，注重提高團(tuán)隊之間相互配合的規(guī)范性和有效性，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決，出現(xiàn)矛盾，及時調(diào)整，通過青年員工拓展活動，強(qiáng)化員工團(tuán)隊意識、競爭意識、創(chuàng)新意識，增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力，營造良好的服務(wù)氛圍，助推經(jīng)營發(fā)展。 | 
