????今年以來,工行梧州分行積極適應宏觀經(jīng)濟和當?shù)刈》啃刨J市場發(fā)展的新變化,結(jié)合本行實際,創(chuàng)新個人住房貸款服務模式,實現(xiàn)了個人住房貸款業(yè)務較快增長。截至10月末,該行新增額突破3億元,有力支持地方經(jīng)濟發(fā)展。
????面對新常態(tài)下個人住房貸款市場變化和住房信貸客戶資源相對有限的情況,該行緊緊圍繞“抓源頭、爭客戶、增規(guī)模”做文章,切實把握好個人住房貸款業(yè)務營銷的分類指導原則:對本行發(fā)放房開項目貸款支持樓盤,搶住個人住房貸款源頭,實行專人專職專點負責,實施專業(yè)化經(jīng)營、系統(tǒng)化管理;對他行開發(fā)貸款支持的樓盤,在認真分析同業(yè)優(yōu)劣勢的基礎(chǔ)上,通過跑樓盤、進社區(qū)等方式進行宣傳,積極營銷純按揭等針對性強的產(chǎn)品,掌握有效信息和客戶資源,做大個人住房貸款份額。
????同時,積極突破業(yè)務發(fā)展瓶頸,以需求引導為主要營銷策略。利用當?shù)赜杏绊懥Φ碾娨暸_、廣播電臺、報刊、主流網(wǎng)站等公共媒體資源,以及公車廣告、戶外廣告等豐富渠道,搭建立體化的個人住房貸款業(yè)務宣傳平臺。并充分發(fā)揮個人貸款中心、各營業(yè)網(wǎng)點的業(yè)務營銷平臺作用,特別是發(fā)揮個人客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理重點推介、面對面營銷的優(yōu)勢,選派經(jīng)驗豐富、工作扎實的個人住房客戶經(jīng)理,采取到售樓現(xiàn)場講授按揭貸款知識,派送個人住房貸款指南、散發(fā)“幸福之家”產(chǎn)品宣傳折頁等方式,積極宣傳工行個人住房按揭貸款的產(chǎn)品優(yōu)勢,充分展現(xiàn)工行“幸福之家”金融產(chǎn)品和服務的品牌形象。 |